ООО Русфинанс Банк отзывы
Оформили автокредит. Страховка небольшая, по сравнению с другими у меня 5500р( ВТБ 11000, сберб 8000). При досрочном погашении остатки по страховке возвращают. Менеджеры на телефонах и в интернете грамотные. В офис ездили в Дзержинск, менеджеры скромные, очень приятные. Минус в том, что нет своих банкоматов и деньги переводила через Росбанк . А вот в Росбанке персонал безграмотный.
Не выполняют условия по договору
Выбрала для автокредита банк «Русфинанс» из-за программы по возврату процентов после первого года обслуживания. Прошел год, звоню в банк, а мне отвечают, что не в курсе никаких возвратов, обращайтесь к дилеру. В течение недели банк и дилер перекидывал ответственность друг на друга. Приезжаю в представительство банка, предоставляю все копии документов, включая соглашение в котором прописаны условия по возврату. Написала заявление. Читать отзыв Выбрала для автокредита банк «Русфинанс» из-за программы по возврату процентов после первого года обслуживания. Прошел год, звоню в банк, а мне отвечают, что не в курсе никаких возвратов, обращайтесь к дилеру. В течение недели банк и дилер перекидывал ответственность друг на друга. Приезжаю в представительство банка, предоставляю все копии документов, включая соглашение в котором прописаны условия по возврату. Написала заявление, в котором запросила предоставить мне информацию в какие сроки будет выплата. Прошло более 30 дней, ответа от банка нет. Вы даже не представляете насколько глупые и некорректные ответы у сотрудников банка. Мне никто не может предоставить информацию! Звоню дилеру, а дилер отвечает, что представитель банка им позвонил и сказал, что я планирую досрочно погасить кредит и это нарушение условий по возвращению процентов. я в устной форме сделала запрос о сумме досрочного погашения, не заполнив никакое заявление! а дилеру уже представитель банка говорит о том, что я планирую. Пришлось на повышенных тонах объяснять представителям банка, что договор у них со мной, почему они общаются с дилером это раз и с каких пор устный запрос переводится в официальный без моего согласия? Банк отвратительный! Я готова написать во все форумы об ужасной работе клиентской службы. Если банк думает, что может обманывать клиентов и не предоставлять информации, то круто ошибается. я дойду до суда.
- 1. Не владеют информацией по автокредиту в их банке
- 2. На письменное заявление не отвечают больше месяца
- 3. Один филиал на весь город
- 4. Дают ложную информацию дилеру о досрочном погашении без наличия заполненного мною заявления
Не верьте ни единому слову, проверяйте каждую букву договора.
25 февраля, 2019 год
Приезжаю я к родителям. Мама-пенсионерка мне:
— А мы диван в рассрочку взяли в Русфинанс.
— В банке? В рассрочку? Серьезно?
— Да! Мне и продавец, и менеджер банка сказали, что если я выплачу за 4 месяца, то это будет рассрочка. Просто надо за 4 месяца погасить.
— Дай договор.
Открываю этот кусок макулатуры.
Естественно, никакая не рассрочка, обычный кредит на полгода.
Ладно, Бог бы с ним. Читать отзыв Приезжаю я к родителям. Мама-пенсионерка мне:
— А мы диван в рассрочку взяли в Русфинанс.
— В банке? В рассрочку? Серьезно?
— Да! Мне и продавец, и менеджер банка сказали, что если я выплачу за 4 месяца, то это будет рассрочка. Просто надо за 4 месяца погасить.
— Дай договор.
Открываю этот кусок макулатуры.
Естественно, никакая не рассрочка, обычный кредит на полгода.
Ладно, Бог бы с ним, все равно диван нужен.
Смотрим внимательно на цифры в графике платежей.
Стоимость 32 300 — ПВ 5000 = Сумма кредита 28 569. Занимательная математика, правда?
Так откуда это взялось? А вот откуда. Читаем уже договор.
Оказывается у нас есть дополнительные услуги. И это даже не страхование жизни или СМС-оповещение. Это какая-то мифическая защита товара и выбор дня погашения, о которых, естественно, никто ничего не сказал. Попытки хоть что-то найти об этом в самом договоре успехом не увенчались. То есть, они просто навязаны вот так, без всяких предупреждений со стороны банка и согласия со стороны клиента. Как этим пользоваться? Зачем и кому это нужно? Информации нет! Это при том, что кредитный менеджер заверяла, что погасить можно в любой день, и ни слова о том, что это платно.
Едем с этой макулатурой в центральный офис в городе. И знаете, что нам сказали? У вас не может быть такая сумма кредита! Человек смотрит в график платежей и говорит, что не может! Как минимум у трех человек резко одновременно ухудшилось зрение, и мы видим неправильно. Но договор при этом правильный и насчитала она нам сумму для досрочного погашения с переплатой 2020 рублей на втором месяце выплаты.
В общем, никому не рекомендую связываться, а если уж вынуждены, то хоть час сидите, но прочитайте каждый пункт, который подписываете. Проверяйте каждую цифру!
Кредит от Русфинанс Банк, что такое плохо, что такое хорошо?
Итак, … ДА, я воспользовался кредитом, ненавижу кредиты, но так получилось…Машина бралась быстро (скинуть старую — купить новую) денег не хватало) … и воспользовался этим банком (Русфинанс Банк). Варианты были разные, но я рассматривал либо крупные банки, либо банки которые сосредоточены на авто-кредитовании, благо опыт в банковской сфере есть… Сбер был откинут сразу, хотел ВТБ24, но своей медлительностью и навязыванием страховки жизни в тело кредита — пролетел (без страховки жизни не хотели, но ставку позволили — 14,5% )., Далее в отношении Русфинанс Банк — выбор был — Tucson vs Sportage, но в салоне Хундай кредитные «спецы» спецом навязывают страховку жизни по 17К в год, и это включают в тело кредита на 5 лет… вот такие жадные «спецы» (на вопрос — «а можно без страховки жизни», ответ — «НЕТ!», а одна из них курица — «кредитный специалист», не знает, что такое «тело кредита» — это печаль, беда!). При расчете в КИА спец по кредитам сделала расчет, и сказала, что все можно без страховки + урезанную КАСКО можно за 17К сделать.
Взбесило — КИА и Хундай одна компания где-то там… — и я позвонил по 8-800… в банк, говорят: «можно без страховки жизни…и в КИА и в Хундай»
Короче, влез в кредит под 17,5% без страховки жизни на малую сумму (250К).
Вот так!
Выводы:
1) Прежде, чем купить авто в кредит, не слушайте спецов сидящих в салоне, дополнительно проконсультируйтесь по телефону банка. Условия, которые вам скажут по телефону (более правдивые), могут отличаться от:
А) то, что вам скажет «спец»
Б) то, что написано на сайте банка
2) При пользовании кредитов банков-партнеров, могут быть более лояльные проценты + акции от партнеров банка — в моем случае КАСКО (урезанная) — 17К от страховой «партнера» на мою модель,
3) При выборе срока, я рассматривал наиболее меньший ежемесячный платеж (мало ли что в жизни может быть), и как следствие — срок в 5 лет, снизив ежемесячную финансовую нагрузку, и понимая, что досрочно загашу его, в течение года.
4) Просчитайте свои возможности, ведите график расходов, кредит — это плохо, но в России сейчас никак…Живем один раз.
Банк «Русфинанс Банк» (Россия) — отзывы
Здравствуйте мои дорогие! Очень давно здесь не писала, но тут меня вывел к написанию этого отзыва банк русфинанс банк. Перед новым годом решила сделать себе и мужу подарок И таки «сделала»! Поехала в ДНС покупать.
Если хотите себя почувствовать лохом, обратитесь в Русфинанс Банк.
Если кто думает, что 90-е давно канули в лету, то вы о них вспомните, если вдруг захотите оформить кредит в банке «Русфинанс Банк». Я долго ходила под впечатлением, пораженная методами работы этого банка, да и.
Сотрудники отделения Русфинанс банка: г. Воронеж, ул.Революции 1905года, д. 31Д, наглые обманщики!
Начну по порядку. После получения водительских прав решил купить автомобиль, на сайте авто. ру можно выбрав автомобиль тут же оформить заявку на кредит. Оформил, отказали. Вроде все. Но не тут то было, на следующий день.
Банк обманщик!
Господа, обходите банк стороной. Имели неосторожность с ним связаться. Муж брал автокредит, платили без задержек, во время. Машину украли и страховая компания перечислила средства в этот соответственно банк, но тут и началось)))) оставшийся долг банк.
У нас было все хорошо
Здравствуйте ! Я не знаю как у кого, но мы несколько раз брали мебель и технику в кредит. нам давал добро этот банк. Платили во время и проблем не возникало. После списания последнего платежа приходит.
Неудобный и отвратительный банк родом из прошлого десятилетия
Бесполезные допуслуги; отвратный инфо-интернет-банк; каменный век с зачислением платежей; абсурдные поведенческие факторы у «службы поддержки».
При покупке товара в ДНС был предложен этот банк. Ставка как везде у них по акции — около 10%. Уже после подписания документов обнаружил навязанные 999 рублей за СМС-извещения, добиться отключения которых по телефону не.
«Почувствуйте себя никчемным, ощутите на себе наше презрение!»
Колл-центр_общается_резко, нехотя, с одолжением, как _будто_я_виновата в чем-то. Во_время разговора и ожидания_вообще_бросили_трубку.
Я являюсь держателем кредитной карты этого банка, и еще у меня есть действующий автокредит, который я хочу погасить досрочно. В 20:35 по московскому времени я звоню в колцентр, время ожидания примерно 16 минут. К моему.
Не рекомендую. Банк обманывает
Всем кто хочет брать кредит наличными в данном банке или в другом, прошу прочитать мой отзыв, чтобы не быть обманутыми. 9 ноября 2018г. мне позвонили из Русфинанс банка и предложили кредит наличными на выгодных условиях.
Гаденько
Пришла в салон ( Большая Семёновская, 42 ст4- Фаворит Мотрс) за машинкой. Обратилась к работнику( Кристина, или Карина) за автокредитом. 1. У ее там были свои разборки с работниками других банков( не приятно слушать бабские.
Нормальный банк
В 2017 году взял автокредит в этом банке. Когда приходил в автосалон у меня был одобрен автокредит в другом банке, но менеджер и сотрудник банка сумели заинтересовать меня более низкой процентной ставкой и меньшим ежемесячным.
Как Русфинанс Банк навязывает дополнительные услуги !
Ни когда и не где не брали с мужем кредитов. Но сложилась ситуация, при которой пришлось им воспользоваться. Взяли в Курске в автосалоне KIA RIO. Мы понимали, что будем переплачивать, но не столько же. Авто.
[цензура]100% тные
Пришел к ним за кредитом, Ушел без кредита и с оформленным на себя микрозаймом без моего ведома!! Будьте осторожны и бдительны Они говорят что берут комиссию с кредита, и их партнёр перечислит ее мне, после.
Отличный банк для работы
Являюсь бывшим сотрудником этого банка. Работала в городе Балаково кредитным специалистом на точках продаж в магазинах бытовой техники и электроники DNS. И хочу сказать что здесь реально можно заработать. Белая зп, которую самой можно посчитать.
Аккуратнее с этим банком!
В автосалоне оформили кредит через русфинансбанк на 36 месяцев. Договор 1463920. Оплачивал до конца месяца в течение трёх лет. Всё шло гладко, тихо и спокойно вплоть до последнего платежа. Приходит СМС о просроченной задолженности. Звоню.
Отвратительнре
Никогда не думала, что когда-нибудь буду писать отрицательный отзыв о работе банка. Причём не как потребитель, а как лицо, которое оформляло непосредственно кредиты. Моё состояние глубочайшего возмущения тем, что когда Банк прекратил сотрудничество по кредитованию.
Отвратительное приложение
Более отвратительного приложения для онлайн операций я ещё не встречала! То в него не зайдёшь, то глючит, то оплато совершить невозможно. Сами деньги на счёт аж в течение 3 дней падают. 21 первый век на
А мне понравилось
Покупал авто в кредит в 2018 году . Так как салон сотрудничал на тот момент всего с 2 банками: Сетелем и Русфинанс и ставка у обоих была абсолютно одинакова;но ввиду того, что Русфинанс позволял страховать.
Самый конченный банк, с которым приходилось работать.
-Хотел досрочно гасить кредит. Консультант сказала, что это делается без проблем в приложении как только захотите, без комиссий и т. д. В договоре оже написано, что возможно досрочное погашение. НО не указано, что досрочное гашение.
Просто краздец
Приходим в банк в Росбанк хотя брали кредит в Русфинанс банк, делаем досрочное погашение ждём месяц слава богу всё свершилось так как деньги перевели на счёт вот и всё списалось как надо ровно через месяц.
потребители
Здравствуйте. Мои давние партнеры без каких либо вопросов и негативных впечатлений с пониманием отнеслись к ситуации с короновирусом и отложили мои обязательства на 6 месяцев, хотя я просил на 3 месяца. А что Русфинанс? Еще.
Источник https://www.otzyvru.com/ooo-rusfinans-bank
Источник https://www.drive2.ru/l/453845140792935625/
Источник https://otzovik.com/reviews/bank_rusfinans_bank_russia/
