Спрос, прибыль, актуальность: стоит ли открывать бизнес по доставке корма для животных

Как открыть интернет-магазин товаров для животных

Люди часто заводят домашних животных. Зоотовары пользуются устойчивым спросом, и все больше жителей городов предпочитает заказывать их онлайн с доставкой на дом. Рассказываем, как с нуля открыть интернет-магазин кормов, игрушек и других товаров для домашних питомцев.

Определяем целевую аудиторию

Владельцами домашних животных бывают люди разного пола, возраста и социального статуса. В первую очередь, это владельцы кошек и собак. Немалой популярностью пользуются также товары для домашних птиц, рыб, грызунов и рептилий.

Определяемся с ассортиментом

Если вы продаете зоотовары через интернет, рекомендуем не акцентировать внимание на эксклюзивной и дорогостоящей продукции. Лучше всего продаются корма и пищевые добавки, лекарства и средства гигиены, игрушки и аксессуары, клетки и домики, аквариумы и террариумы. Ориентируйтесь на широкий круг покупателей: владельцев кошек и собак все же намного больше, чем заводчиков экзотических жаб, мини-пигов и дрессировщиков хищных птиц, а людей среднего дохода – больше, чем потенциальных покупателей элитной продукции для питомцев.

Ассортимент товаров в интернет-магазине «Котька-Бабаська»

Ищем поставщиков

Можно взять координаты поставщиков и производителей известных брендов у офлайновых магазинов либо связаться с ними самостоятельно. Рекомендуем найти поставщиков с тщательно налаженной логистикой, чтобы покупателям не приходилось ждать заказов, и тогда оперативная доставка станет вашим важным преимуществом.

Создаем интернет-магазин

У интернет-магазина зоотоваров должен быть максимально простой и понятный дизайн. Снабдите карточки товаров качественными фотографиями, организуйте корзину и личный кабинет, структурируйте каталог по разделам. В интернете любят котиков и вообще домашних животных, потому снабдить сайт милыми фотографиями питомцев – однозначно выигрышный ход.

Сделайте удобную форму заказов, организуйте разные формы оплаты и доставки (как правило, в пределах одного города или региона). Наймите автокурьеров или заключите договор с надежной службой доставки.

Привлекайте внимание покупателей с помощью акций и распродаж товаров разных марок и категорий.

Баннер рекламной акции по скидке на лежанки

Организуйте обратную связь: пусть менеджеры интернет-магазина консультируют покупателей по телефону и онлайн. Если вам удастся привлечь ветеринаров и заводчиков, чтобы они могли давать рекомендации пользователям — будет совсем хорошо.

Сделайте на сайте блог или раздел с полезными статьями по уходу за питомцами. Владельцы животных с интересом читают подобный контент.

Продвигаем бизнес

Так как зоотовары востребованы среди широкой аудитории, эффективным способом продвижения интернет-магазина станет реклама в социальных сетях. Сделайте группы и паблики в Facebook и ВКонтакте, организуйте конкурсы и розыгрыши, запустите таргетированные объявления, сотрудничайте с сообществами владельцев животных, ветеринарными и зоозащитными группами.

Участвуйте в офлайновых выставках собак и кошек. Сотрудничайте с ветеринарными клиниками и производителями кормов, а также с приютами для животных: благотворительная миссия пойдет на пользу вашей репутации.

Баннеры рекламных акций интернет-магазина «Четыре лапы»

Создать интернет-магазин зоотоваров несложно, важнее — закрепиться на рынке потом. Если чувствуете уверенность, пользуйтесь нашими советами и смело начинайте! Уверены, у вас все получится!

Посмотрите примеры ин тернет-магазинов товаров для животных наших клиентов и вдохновитесь на создание своего!

Спрос, прибыль, актуальность: стоит ли открывать бизнес по доставке корма для животных

В рацион питомца должны входить белки, жиры, углеводы и другие полезные вещества. Все они есть в сухом корме, который продается в любом зоомагазине. Учитывая относительно высокую стоимость, все предпочитают покупать оптом, что приводит к дополнительным трудностям. Первое, что мешает удовлетворению привычных потребительских потребностей, — это отсутствие внутримагазинной логистики.

Как организовать компанию по доставке корма для животных

Целью бизнеса является оптовая и розничная продажа кормов для домашних животных с одного склада. Что необходимо сделать для открытия зоомагазина:

• Определите потенциальных покупателей с учетом особенностей места проживания. Важно оценить перспективу продажи популярных кормов для домашних животных: собак и кошек, грызунов, рыб, птиц.
• Выполните максимально точный расчет прибыли и затрат. Сначала будет сложно определить конкретную сумму инвестиций, так как цены от поставщика могут быть выше/ниже в зависимости от закупки или предполагаемые расходы на аренду могут не соответствовать вашим ожиданиям.
• Следует найти помещение для хранения продуктов питания, где будет поддерживаться подходящий микроклимат.
• Обязательна регистрация бизнеса.
• Вам также следует найти добросовестных поставщиков товаров для животных.
• Создайте веб-сайт с доставкой корма для домашних животных на дом.
• Наймите сотрудников.
• Рассчитайте стоимость доставки, определите минимальный заказ для бесплатной услуги.
• Организуйте рекламную кампанию.

Лучше всего сосредоточиться на продаже продуктов, которые покупателям трудно самостоятельно доставить домой, например пакетов с кормом весом 10-30 кг.

Как оформить компанию

Доставка кормов для домашних животных предполагает регистрацию общества с ограниченной ответственностью или ИП. Желательно начать с ИП, так как это проще и дешевле. Если есть несколько соучредителей компании, необходима регистрация общества с ограниченной ответственностью.

Даже несмотря на отсутствие тесного контакта между продавцом и покупателем, доставка на дом должна проводиться согласно закону о защите прав потребителей. При себе курьер должен иметь копии документов, чтобы он мог предъявить их по первому требованию клиента.

При оформлении фирмы по доставке кормов на дом не рекомендуется выбирать коды видов деятельности, разрешающие продажу лекарств для животных. Даже если таких товаров нет на складе, ваша компания обязательно должна соблюдать все правила, касающиеся продажи животных и лекарств. Кроме того, некоторые медицинские препараты требуют разрешения (лицензии), а руководитель компании должен быть врачом. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору кодов ОКВЭД.

Затраты и прибыль

Если средняя наценка между оптовой и розничной ценой составляет 30-60 %, то на каждые 1000 рублей вы получаете прибыль в размере от 300 рублей. Если вы живете в городе, который не является густонаселенным, чистая стоимость составляет около 30 000 рублей в месяц. Средний чек в 1000 рублей может легко увеличиться до 2000-3000 рублей, потому что специализированный корм только за 1 мешок 5 кг дает до 3000-5000 рублей прибыли.

Расходы на бензин

Это отдельная статья расходов. Вам необходимо иметь собственный транспорт для того, чтобы развозить заказы по адресам. Пользоваться такси экономически невыгодно. Расходы на топливо также важно включать в стоимость заказа.

Как продавать и где искать заказы

Для этого вам потребуется собственный веб-сайт с каталогом товаров и интуитивно понятной формой заказа. Создание ресурса обойдется примерно в 15 000 руб.

Если вы хотите получать заказы, вы можете настроить контекстную рекламу в сервисах Google AdWords и «Яндекс.Директе», которые могут вам помочь отыскать новых клиентов даже в других городах. Также создайте группу в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», так как там тоже есть ваши потенциальные клиенты.

Как доставлять товары

В дополнение к тому, что вам нужно собственное транспортное средство (желательно небольшой автомобиль), вам также необходимо будет разработать собственную логистику. В зависимости от объема упаковок с кормом вам обязательно нужно запастись специальными транспортировочными коробками. Их использование исключает возможность повреждения упаковки и облегчает подъем товаров на этаж в многоквартирном доме. Во-вторых, когда покупатель сам раскрывает такие коробки и достает товары, то создается эффект покупки с прилавка.

Учитывая, что бизнес по доставке кормов для домашних животных только начинает развиваться в нашей стране, важно заинтересовать каждого клиента. Для этого достаточно флаера с выгодными предложениями, акциями и интересными фактами о домашних животных. Такой маркетинговый ход точно сделает новых клиентов постоянными.

В дополнение к рекламе очень важно разместить на упаковке свой логотип, контактную информацию и советы по использованию и хранению корма. Это поможет клиенту сохранить ваши контакты, и в следующий раз он, скорее всего, обратится именно к вам.

Актуальная бизнес-идея по доставке кормов для домашних животных — неплохое начало для предпринимателя. Спрос на корма с каждым годом растет. Однако вам нужно учитывать сезонность, особенно в сельскохозяйственном секторе, и понимать, как вы будете покрывать эти расходы в межсезонье.

Как открыть и создать интернет-магазин зоотоваров: состояние рынка и проектирование сайта

Товары для животных — недооценённая ниша, которая демонстрирует стабильный рост за последние годы. Пользователи активно делают заказы в интернет-магазинах, составляют список любимых площадок и пользуются преимуществами eCommerce проектов.

В этом материале мы проанализируем рынок зоотоваров, определим целевую аудиторию и дадим советы по структуре сайта.

Анализ рынка

По данным исследователей, в России более 30 миллионов кошек и 22 миллионов собак. Специалисты отмечают, что с каждым годом цифры увеличиваются. Если учесть, что в качестве домашних питомцем выступают рыбки, морские свинки, хомяки и другие животные, перспективность ниши возрастает в разы.

Профильные оффлайн магазины заметили рост спроса на корма и сопутствующие категории в среднем на 25%.

Аналитическое агентство Data Insight в декабре 2019 опубликовало свежее исследование, которое показывает, что в нише высокий показатель конверсии. Магазины с товарами для животных обогнали площадки по продаже продуктов питания, обуви, книг, аксессуаров для спорта.

Статистика продаж

Зоомагазин — рентабельный бизнес с высокой конкуренцией. Вместе с появлением новых оффлайн ритейлеров возникают eCommerce проекты. Больше всего заказов у раскрученных брендов с большим ассортиментом, которые могут предложить корма, одежду и аксессуары.

Главные особенности:

1. Одновременное развитие в оффлайне и онлайне. Преимущество в том, что торговая сеть может стать хорошей основой для старта проекта в интернете. Не нужно арендовать отдельный склад, нанимать сотрудников и получать сертификаты качества.
2. Стабильный спрос. Некоторые покупатели признают только онлайн-магазины, поэтому они оформляют заказы через интернет. Для них важен удобный сервис и быстрая доставка. Состоятельные клиенты часто выбирают продукцию элитных компаний и не смотрят на цену.
3. Большая целевая аудитория. Исследования показывают, что питомцы есть в каждой третьей семье. Люди обычно не экономят на животных, статистика конверсий это доказывает.
4. Высокая цена товаров. Средний чек в нише на хорошем уровне, так как товары стоят недёшево. К примеру, 10-килограммовая упаковка корма популярной марки Royal Canin для кошек продается за 5 тысяч рублей. Качественная одежда и амуниция тоже отнимают большую часть бюджета семьи с домашними любимцами.
5. Быстрая окупаемость. Грамотный подход к выстраиванию отношений с клиентами приносит плоды. В среднем, интернет-магазин окупается за полгода-год.
6. «Молодость» рынка. Онлайн-ритейлеры начали развиваться в среднем 5 лет назад. Доля крупных брендов не превышает 3%. Это значит, что даже у новой площадки есть шансы найти свою аудиторию.
7. Большой выбор поставщиков. Не составит труда договориться о долговременном сотрудничестве по оптовым ценам.
8. Длительное хранение продукции. Лишь для некоторых категорий требуются специальные условия. Корма, наполнители, игрушки и одежда отлично хранятся на обычных складах.
9. Хорошая маржа. Средняя наценка составляет 70-100%. Люди стараются не экономить на потребностях своих пушистых товарищей.
10. Низкий порог входа. Для старта надо сделать сайт и заполнить виртуальную «витрину». Необязательно сразу тратить на ассортимент сотни тысяч рублей. Можно расширяться по мере увеличения спроса.

Расценки на еду

По итогам 2018 года компания NeoAnalytics провела масштабное исследование и выяснила, что объём продаж на рынке зоотоваров составил 262 млрд рублей. За год цифра выросла почти на 14%. 70% от общей суммы занимают корма.

Бизнес на товарах для животных может принести хорошую прибыль, но есть нюансы, на которые стоит обратить внимание:

1. Высокий риск. Если в посылке клиенты обнаружат просроченный продукт или у питомца начнётся аллергия, они не вернутся за покупками. Специальные условия хранения для многих сегментов ассортимента действительно не нужны, но за герметичностью упаковки и отсутствием грызунов надо тщательно следить.
2. Большое количество конкурентов. Почти у всех известных брендов вроде Royal Canin, Whiskas и Purina есть торговые площадки в интернете. Также они часто размещают ссылки на партнёров, где можно купить их продукцию.
3. Трудно сформировать ассортимент. Узконишевый сайт легче продвинуть в поисковых системах и социальных сетях, но доход от проекта с большим каталогом будет выше.

Мы разобрались с тем, что зоомагазин может приносить миллионы рублей в месяц. Теперь проанализируем другой аспект — выясним, кто оформляет заказы.

Характеристика целевой аудитории

Популярность домашних животных в России не подлежит сомнению. По некоторым данным 60% целевой аудитории — женщины, 40% — мужчины. Статистика по категориям питомцев не вызывает удивления. У 35% семей коты, еще 20% держат в доме собак. Хозяева заинтересованы в том, чтобы организовать им комфортные условия.

Для представителей ЦА важны следующие критерии:

1. Авторитетность площадки. Посетители сайта анализируют отзывы, профили в социальных сетях и сертификаты качества продукции.
2. Ассортимент. Если клиенты не найдут подходящего товара в каталоге, они закажут у конкурентов, которые смогут удовлетворить их потребности.
3. Качество сервиса. Важно, чтобы онлайн-консультант отвечал за несколько минут, сотрудники всегда помогали решать проблемы и давали профессиональные консультации. Аналогичные требования покупатели предъявляют и к доставке.
4. Стоимость. В этом аспекте владельцу бизнеса предстоит сделать выбор. Либо создать магазин с бюджетными товарами, либо сконцентрироваться на премиум сегменте: одежда, элитные корма и дорогие средства по уходу. Хороший вариант — комбинация двух направлений.

Благотворительная акция

Онлайн-магазин «Счастливый питомец» создал раздел для помощи приютам. Они дают специальные скидки на продукцию и размещают информацию о бездомных животных, которые надеются обрести хозяина. Этот поступок заслуживает уважения и в тоже время повышает лояльность целевой аудитории.

Ассортимент торговой площадки

eCommerce проекты зоотоваров с большим ассортиментом и доступными ценами имеют больше преимуществ по сравнению с маленькими магазинами в других нишах. Пользователи любят собирать большие корзины и получать заказы в одной посылке. Это будет работать только если у ритейлера безупречная репутация и стабильно высокое качество продукции.

Оптимальный список категорий:

1. Корма. Сухие, замороженные, консервы.
2. Витамины. Для укрепления организма домашних питомцев покупатели часто заказывают пищевые добавки и витаминные комплексы.
3. Средства по уходу. Сюда входит аксессуары для груминга, шампуни, лосьоны и косметика.
4. Амуниция. Поводки, ошейники, GPS-трекеры и намордники.
5. «Транспорт». Переноски, клетки и сумки-рюкзаки.
6. Лекарства. Средства от блох, сиропы и спреи.
7. Посуда. Миски, поильники, подставки и контейнеры.

Для удобной навигации по каталогу надо разработать структуру разделов с родительскими и дочерними элементами. Ниже опубликован хороший пример. Меню выпадающее и содержит вложенные архивы. На мобильных устройствах оно работает в несколько кликов. Сначала активируется главная категория, затем открывается список доступных рубрик.

Меню с иконками

Дизайн онлайн-магазина

Как и для любого другого интернет-проекта, внешний вид площадки электронной торговли влияет на продажи и впечатления посетителей. Понадобится современный сайт, который запомнится посетителям.

Дизайн нужно создавать на основе существующего фирменного стиля. Если интернет-магазин является продолжением торговой сети в оффлайне, обязательно используйте логотип и фирменные цвета в контенте магазина.

Полезные советы:

1. Используйте иллюстрации и картинки. Иконки и красивые изображения — средства визуализации. Они привлекают внимание и обеспечивают быструю навигацию по сайту. В меню на скриншоте выше есть тематические пиктограммы, которые сразу дают понять, на каких животных ориентирован раздел.
2. Соблюдайте баланс. Возьмите за основу 2-3 основных цвета. Не используйте широкие слайдеры на половину высоты страницы и всплывающие окна через каждые 3 минуты пребывания на сайте.
3. Добавьте в интерфейс животных. Домашние любимцы станут гармоничным дополнением к контенту. Они создают сильный образ. Если добавить анимацию, положительный эффект будет ещё выше.
4. Экономьте время. Постарайтесь сделать так, чтобы основные действия выполнялись без обновления вкладки. Форма регистрации и авторизации в выпадающем блоке, добавление в корзину и быстрый просмотр товара без перехода в другой раздел.
5. Минималистичность. Внимание должно быть сфокусировано на ассортименте. Сделайте большие «плитки» товаров на главной и в категориях.

Пример листинга в магазине mr-zoo.ru

Проектирование сайта

После анализа потребностей целевой аудитории и основных конкурентов переходим к решению главной задачи. В сфере интернет-магазинов уже давно сформировался список возможностей, которые должны быть у каждой торговой площадки.

В верхней части шаблона разместите ссылки на важные разделы с информацией о компании, доставке, оплате и механизме возврата заказов. Обязательно добавьте номера телефонов и список аккаунтов в соцсетях. Каталог можно разместить чуть ниже или выделить для него место с левой стороны.

Нестандартный макет

Продублируйте контакты в футере и дополните список адресами электронной почты. В этом месте часто размещают иконки способов оплаты и форму подписки на обновления по email.

На главной странице пригодятся подборки с новинками, хитами продаж и ограниченными предложениями. Обязательно проработайте внешний вид «плиток». Чтобы они были одинакового размера и корректно отображались на разных устройствах. В противном случае структура будет выглядеть незавершённой.

На картинке ниже видно, что макет разделён на 3 колонки. Вот только разработчики не позаботились о том, чтобы выровнять их по ширине. Из-за недоработки мнение о магазине начинает портиться с первого просмотра.

Некорректное отображение контента

Если уменьшить разрешение, колонки растягиваются, но появляется проблема с меню. Из-за таких недочётов клиенты уходят к конкурентам. Пользователи привыкли к идеальной работе крупных торговых площадок и не прощают ошибок.

В категории нужны стандартные элементы:

1. Сортировка по новизне, популярности и цене.
2. Фильтры по производителям и тематическим характеристикам.
3. Кнопка переключения на следующую страницу.

Постарайтесь сделать так, чтобы фильтры и действия выполнялись без перезагрузки страницы. Если после каждого применения атрибута она обновляется 2-3 минуты и нельзя одновременно активировать несколько параметров, посетители закроют вкладку и уйдут искать товар в другом месте.

Оптимальная структура категории

Страница товара

В карточке потенциального клиента больше всего интересует информация о составе продукта, вариациях и стоимости доставки. Чаще всего макет разбивают на 2-3 колонки для удобного отображения данных.

Ниже размещён пример идеальной страницы, которая даёт развернутую характеристику. Пользователь видит доступные вкусы консервы, скидку, статус наличия и количество единиц в упаковке. Ниже размещена яркая кнопка с предложением забрать покупку сегодня в Москве или заказать доставку курьером.

Оформление карточки

После первого блока отображается список похожих продуктов, вкладки с описанием, составом и рекомендациями по использованию. Отзывы и вопросы разделены на два раздела. Магазин стимулирует клиентов оставлять комментарии. За каждый пост они получают 30 рублей на бонусный счёт и могут потратить их.

Приложение для смартфонов

Доля мобильных устройств в нише электронной коммерции постоянно растёт. Ещё 5 лет назад пользователи оформляли заказы через компьютеры. Сейчас они берут в руки телефон.

Не у всех крупных интернет-магазинов есть приложения для мобильных устройств. Это можно использовать для быстрого продвижения новой торговой площадки. Стоимость разработки программы для Android и iOS начинается от 50 тысяч рублей. На создание и тестирование приложения уходит немало времени, но если нанять команду обычных программистов, время работы над задачей сильно сократится.

Unizoo работает над созданием приложений

Способы оплаты и логистика

Один из главных факторов, который влияет на решение о покупке — удобство доставки и оплаты. Чтобы создать комфортный сервис, добавьте возможность расплатиться через популярные системы электронных платежей вроде Qiwi, Webmoney, банковские карты и наложенный платёж.

Сеть точек выдачи будет сильным преимуществом. У некоторых авторитетных магазинов большие проблемы со стоимостью доставки в регионы. К примеру, заказ на сумму 1188 рублей предлагают доставить курьером за 317 рублей или забрать из пункта вывоза за 218 рублей. К почтовой службе вопросов нет, а вот если клиент отправляется за посылкой самостоятельно, нежелательно брать с него деньги. Заключите партнёрство с крупными службами логистики и воспользуйтесь их сетью.

Расчёт доставки

Увеличение конверсии

Конкуренция на рынке высокая, поэтому быстро продвинуть новый бренд без маркетинговой стратегии будет сложно. Используйте мощные инструменты, которые увеличивают лояльность целевой аудитории и приносят конверсии.

Варианты:

1. Распространение через блог полезных материалов по питанию и уходу за животными.
2. Скидки на лечение и обследование питомцев.
3. Бесплатная консультация врача.
4. Промокоды за подписку на email-рассылку и сообщества в социальных сетях.

Статьи из блога

Рынок зоотоваров с каждым годом увеличивается многократно. Пользователи активно заказывают через интернет и экономят деньги на онлайн покупках. Развитие бизнеса — сложная задача, которая может дать быструю окупаемость и лояльных клиентов только при правильном подходе.

Источник https://www.advantshop.net/blog/start/kak-otkryt-internet-magazin-tovarov-dlya-zhivotnykh

Источник https://businessman.ru/post/spros-pribyil-aktualnost-stoit-li-otkryivat-biznes-po-dostavke-korma-dlya-jivotnyih.html

Источник https://cms-rating.ru/sozdanie-internet-magazina-zootovarov/