Личный кабинет Юникредит банка

Вопросы и ответы о ЮниКредит Банке

В банке действует одна программа потребительского кредитования, предусматривающая нецелевое использование денежных средств. Условия кредитования: сумма кредита — 60 000-5 000 000 рублей; срок пользования средствами — 24-84 месяца; процентная ставка — 8,9-19,9% (устанавливается в индивидуальном порядке). Снижение процентной ставки доступно действующим клиентам банка.

ЮниКредит Банк является участником масштабных целевых государственных программ. Автокредит с господдержкой — программа, реализуемая совместно с Министерством промышленности и торговли РФ, по условиям которой можно получить кредит на приобретение автомобиля отечественного производства 2019 года выпуска. Клиентам доступны скидки от 10% до 25% от стоимости автомобиля. Программа реализуется в нескольких направлениях. Ее основная цель — повышение потребительского спроса на продукцию российского автопрома.

В банке действует несколько ипотечных программ. Одно из основных условий по ним — первоначальный взнос. Минимальный размер взноса — 15% от стоимости приобретаемой недвижимости. По ипотеке с государственной поддержкой предусмотрен взнос в размере от 20% от стоимости приобретаемой недвижимости.

Банк выпускает три кредитные карты. Максимальный кредитный лимит по всем трем продуктам — одинаковый. Проверенные клиенты могут рассчитывать на получение карты с лимитом до 3 000 000 рублей. Минимальная сумма составляет 30 000 рублей. Среднестатистический кредитный лимит в Банке — 150 000-200 000 рублей для тех клиентов, с которыми Банк сотрудничает впервые.

Предварительное решение по заявке выносится в течение нескольких минут — при подаче заявка через дистанционные каналы. При положительном решении Банка клиент собирает необходимые документы, и предоставляет их на рассмотрение. Заявка на карту рассматривается в течение 3 рабочих дней. Срок изготовления кредитной карты — до 5 рабочих дней. Следовательно, средний срок в момента подачи заявки до фактического получения карты составляет примерно 7-10 дней.

ЮниКредит Банк отказался от практики использования пин-конвертов. Новые карты выдаются на руки клиентам без пин-кода. Установить пин-код по карте впервые можно при помощи специального сервиса Phone.UniCredit. Благодаря этому сервису держатели карт могут, не выходя из дома, без использования банкомата и помощи сотрудников Банка, назначать и изменять пин-код по карте неограниченное количество раз. Подключиться к сервису Phone.UniCredit можно в любом отделении ЮниКредит Банка. Подключение бесплатное. Клиентам, которые уже подключили опцию, для назначения пин-кода достаточно позвонить по номеру 8 800 700 10 20, выбрать в меню пункт Создание и изменение пин-кода, и следовать подсказкам голосового помощника. По правилам Банка назначать пин-код из четырех одинаковых чисел — нельзя. Ограничение установлено в целях повышения уровня безопасности.

Независимо от условий программы по вкладам, физические лица могут в любой момент прекратить сотрудничество с ЮниКредит Банком, и истребовать собственные деньги. Проценты рассчитываются и начисляются за срок фактического нахождения денежных средств на вкладе. При досрочном расторжении договора действует единая процентная ставка по всем вкладам — 0,01% годовых в соответствующей валюте. Сумма вклада с начисленными процентами переводятся на текущий счет. Снятие наличных с текущего счета по тарифам Банка облагается комиссией — 1-5%. При этом с текущего счета деньги могут быть переведены на карточный счет. Снятие средств с карточных счетов, открытых в ЮниКредит Банке, не облагается комиссией.

Накопительный счет «Клик» — это стандартный банковский счет, только с начислением процентов. Проценты начисляются каждый день. Отличие от вклада заключается в том, что по счету можно совершать большинство банковских операций, за исключением снятия наличных. Для того, чтобы начислялись проценты, и сумма счета росла, необходимо следить за неснижаемым остатком.

Банк оказывает услуги рефинансирования. В один кредит можно объединить до 4 продуктов: потребительский кредит, автокредит, ипотека, кредитная карта. Процентная ставка составляет 8,9-12% годовых. Срок — 1-30 лет. Максимальная сумма по всем обязательствам в совокупности — не более 12 000 000 рублей.

ЮниКредит Банк предлагает малому и среднему бизнесу широкий спектр услуг, в числе которых — кредитование. Среди доступных программ: кредитная линия, овердрафт, коммерческая ипотека, непокрытая банковская гарантия, кредит на финансирование оборотного капитала, инвестиционный кредит. Помимо этого, малому и среднему бизнесу Банк оказывает услуги рефинансирования.

Ваши вопросы (62)

Добрый день!я отправляла письмо месяц назад в юни кредит банк,по поводу мирового соглашения. Но ответ так и не пришол? Зинина Екатерина Игоревна 20.03.1987

Я нахожусь в Турции. В очередной раз не могу войти в личный кабинет, хотя логин и пароль помню.
Так как не приходят мне смс, сбросить пароль я тоже не могу. Из данных о моем счете есть только номер счёта карты.
1. Как восстановить доступ и оплатить?
2. Может ли человек придти и положить деньги мне на счёт?

Уважаемый Закир, третье лицо может внести денежные средства на счет вашей рублевой карты. Относительно восстановления доступа рекомендуем обратиться в службу поддержки банка в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки по телефону 8 (495) 258 72 00.

Добрый день! Как сменить пароль в личном кабинете?

Уважаемая Светлана, для смены пароля необходимо авторизоваться в системе со своими логином и паролем на странице входа. Затем нужно перейти в раздел «Настройки», пункт «Смена пароля». В поле «Старый пароль» введите ваш текущий пароль. В поля «Новый пароль» и «Подтвердите новый пароль» задайте новый пароль, который будет отвечать следующим требованиям: не менее 8 и не более 17 символов, как минимум одну большую и одну маленькую буквы (допускается только латиница), одну цифру/символ: 0123456789~!@#$%^&*()_+`-=:;.

Нажмите на рисунок для увеличения
1.3 Нажмите кнопку Сменить пароль

Нажмите на рисунок для увеличения
1.4 Если заданный пароль отвечает необходимым требованиям, то Вы увидите сообщение об успешной смене пароля.

Я подавал заявку на кредит прошло уже 7 рабочих дней ответа так и нет. Я зарплатный клиент

Павел, здравствуйте. Уточнить статус кредитной заявки вы можете самостоятельно у оператора в чате мобильного банковского приложения или в службе поддержки — 8800 700 10 20.

Здравствуйте, прошу пояснить. Что означает формулировка «Возврат вашего п/п по причине его противоречия действующим в Банке Политикам и процедурам контрольного характера» Отправляли платеж от имени ИП из ВТБ в адрес юридического лица Армении, через Америабанк. В юникредит открыт корсет Америабанк. В апреле был аналогичный платёж и все отлично проходило. В чем тут могут быть причины? Спасибо.

Уважаемая Елена, многие банки сейчас уже отключены от системы SWIFT из-за санкций, такая возможность осталась не у многих компаний. Чтобы ее не оказаться в санкционном списке и также не потерять возможность совершать международные переводы, компании вводят локальные правила для совершения таких операций. О том, как совершить перевод в вашем случае, вам расскажет менеджер вашего банка.

Добрый день.
На самом деле Юникредит банк больше не открывает долларовые счета? Или это не достоверная информация?

Уважаемый Дмитрий, на сайте банка указано, что в иностранной валюте текущий счет физического лица в АО ЮниКредит Банке не открывается.

Вчера позвонил молодой человек, представился работником вашего банка, сказал что мне одобрен кредит, но надо чтобы на моей карточке лежала сумма идентичная платежу, что я должна перевести эти денежные средства на счёт. Правомерно ли это, или нет.

Екатерина, здравствуйте. Вам звонили злоумышленники, которые могут представляться сотрудниками любых банков, но не имеют к ним никакого отношения. Не реагируйте на такие звонки, не сообщайте сторонним лицам персональные данные и не переводите деньги на их счета ни под каким предлогом. Если вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь с заявлением в полицию.

Добрый день. Не получается войти в мобильный банк не могу оплатить очередной платёж по кредиту, перезвоните мне 89*

Здравствуйте, Алексей. Чтобы избежать просрочек, которые могут возникнуть в результате технических сбоев в работе приложения, рекомендуем самостоятельно связаться с сотрудником кредитной организации по номеру горячей линии — 8 (800) 700-10-20 (бесплатно по России).

Как расторгнуть договор с Юни кредит?

Здравствуйте, Елена! Обратитесь с документами в любое отделение кредитной организации.

Уважаемые! Речь идет о 1000 евро, которые мне очень нужны для поездки к сыну и внуку в Сербию, Дата отъезда 27 мая, Я обратилась в банк в Мытищи, и мне заполнили заявление и сказали ждать. Если Вы не можете мне выдать мои деньги, до моего отъезда , помогите оформить перевод этой суммы моему сыну , который живет в Белграде. Деньги очень нужны. Спасибо +7916*

У нас был открыт зарплатный проект в Вашем банке. Сейчас зарплату переводят в другой банк. Могу ли я пользоваться этой дебетовой картой и сколько будет стоить ее обслуживание в месяц?

Татьяна Юрьевна, здравствуйте. Вы можете продолжать пользоваться дебетовой картой ЮниКредит Банка. Стоимость обслуживания зависит от тарифного плана. Уточнить его можно у оператора в чате мобильного или Интернет-банка.

Здравствуйте! Хотел оплатить кредит по номеру счёта, пишет, что такой клиент не найден. ВСЁ ВРЕМЯ ОПЛАЧИВАЛ, ПО ЭТОМУ СЧЕТУ. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?

Уважаемый Марат, чтобы урегулировать этот вопрос и уточнить, как в можете оплатить кредит — обратитесь в любое отделение банка или позвоните по номеру 8800 700-1020.

Здравствуйте хотели бы восстановить в интернет банкинг логин и пароль.

Сергей, здравствуйте. Логин указан в «Расписке на получение средств доступа к Enter.UniCredit», которую вы получили при подключении. Если вы забыли Логин, то можете обратиться в любое отделение банка или позвонить по номеру 8800 700-1020 и узнать его. Если вы забыли Пароль, то для его восстановления заполните
специальную форму на сайте банка (enter.unicredit.ru).

операция отклонена вашей организацией пишет банкомат мне за границей рф когда пытаюсь снять деньги в районе 500-1000 евро, позавчера сняла 10000 тысяч, а сегодня не дает банк, что делать?

Уважаемая Катя, Mastercard и Visa приняли решение о прекращении обслуживания карт, выпущенных российскими банками. В России все карты будут работать без ограничений. За границей карты Visa и Mastercard не работают с 10 марта.

Мной получен перевод из США. В Вашем Банке открыт интернет- банкинг. Сколько стоит изготовление карт для использования банкинга?

Уважаемая Марина, интернет-банкинг невозможно открыть без наличия пластиковой или виртуальной карты. Пожалуйста, уточните ваш вопрос.

Пожалуйста я заказал карту Зайцев Леонид Николаевич ошибочно не тот банк омеите пожалуйста зачвку

Леонид Николаевич, здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки ЮниКредит Банка по номеру 8800 700 10 20 и отмените заявку на выпуск карты.

добрый день, напишите пожалуйста почту как и куда отправить пролонгацию полиса каско

Юлия, добрый день. Для продления полиса КАСКО нужно направить сам полис и квитанцию об оплате на адрес KASKO@unicredit.ru. Для получения обратной связи в самом письме укажите: «Прошу предоставить обратную связь по направленным документам ответным письмом».

Добрый день. В Юникредит Банке был был оформлен ипотечный договор в 2021г .Банк сам предложил страхование жизни в компании КАРДИФ. Пришло время продления договора страхования, на на сайте банка среди аккредитованных страховых компаний в настоящее время этой организации нет. Могу ли я продлить прежний страховой договор?

Уважаемый Александр, уточнить этот вопрос необходимо в банке. Но по общему правилу, заемщик имеет право страховать жизнь и здоровье только в страховой компании, отвечающей обязательным требованиям банка.

Добрый день как связаться с вашим юристом

Уважаемая Марина, вам необходимо обратиться в службу поддержки ЮниКредит Банка по номеру 8800 700 10 20, оператор подскажет, как можно связаться юридическим департаментом.

Напишите пожалуйста адрес электронной почты куда отправлять документы каско осаго по авто, на почту casko@unicredit.ru не отправляется

Олеся, добрый день. Для продления КАСКО вам нужно направить сам полис и квитанцию об его оплате на адрес KASKO@unicredit.ru. Для получения обратной связи в самом письме укажите: «Прошу предоставить обратную связь по направленным документам ответным письмом».

Я оставил заявку на авто кредит в «РостокАвто Киа» и мне одобрили в вашем банке как узнать подробности и правда ли это.

Сергей, добрый день. Эту информацию можно уточнить в колл-центре ЮниКредит (8 800 700 10 20) или у оператора в чате на официальном сайте банка.

За что вычли деньги

Александр, добрый день. Эту информацию можно найти в личном кабинете в истории операций. Также можно обратиться в службу поддержки ЮниКредит Банка по номеру 8800 700 10 20.

мне написал банк что могу оформить кредит

Алексей, здравствуйте. Подать заявку на кредит наличными от ЮниКредит Банка можно по этой ссылке. Отправьте анкету на рассмотрение и дождитесь решения.

Почему мне не поступила заработная плата

Артем, добрый день. Уточнить этот вопрос можно в бухгалтерии своего предприятия, а также в службе поддержки ЮниКредит Банка (8800 700 10 20).

Что делать? послал заказное письмо с копией от пристава об снятие ареста счета моего, в банк пришло письмо 4 мая и досихпор, не снят арест, в главный офис не попасть., простые отделения не принимают постановления говорят только в главный, консультант тоже не может не дать номер главного отделения не дают не юр. Отдела номер, просто не могу добиться чтоб мне помогли, уже куча просьб и заявлений написал, и досихпор голода из за не снятого ареста

Уважаемый Сергей, обратитесь в жалобой на бездействие сотрудников банка в ЦБ РФ. Как правильно составить и подать жалобу вам подскажут на горячей линии ведомства по телефонам 8 800 300-30-00 или 300 (с мобильного).

Можно ли в банке UnitCredit оформить завещательное распоряжение?

Уважаемый Сергей, на данный момент данная услуга банком не предоставляется.

Что не предоставляется разблокирование счета? А как мне его тогда разблокировать, кому отдать постановления пристава о разблокировке, я ведь сижу без денег, банк заблокировал счёт по запросу пристава, пристав предоставил мне постановления теперь чтоб банк разблокировал, а вы говорите что услуга не предоставляется, как мне быть тогда, мне же кушать надо
Прошу вас скажите мне как мне разблокировать свой зарплатный счёт у меня на руках постановления пристава о разблокировке счета

Уважаемый Сергей, если у вас есть постановление о разблокировке счета, то банк не может отказать вам в восстановлении доступа к средствам на карте. В том случае, если банк отказывается выполнять законные требования ФССП, вы можете обратиться с жалобой на действие сотрудников в ЦБ РФ через интернет-приемную ведомства.

Здраствуйте, в препроводительной ведомости указана сумма 120 000 руб. При пересчете денежной наличности из сумки было обнаружено расхождение с суммой на 1000 руб. Какие будут действия кассира?

Уважаемый клиент, при выявлении излишка или недостачи составляется акт вскрытия и пересчета вложенных денег.

ЗДРАСТВУЙТЕ У МЕНЯ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ АВТОКРЕДИТ 28092020Г. 3Г. С ОСТАТОЧНОЙ СУММОЙ .ДОГОВОР Р7240000783 ОТ 27092017Г.ПРИ ПОКУПКЕ ОГОВАРИВАЛОСЬ ПРОДОЛЖЕНИЕ КРЕДИТА ЕЩЕ НА 3Г. С УМЕНЬШЕННОЙ СУММОЙ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА

Уважаемая Ольга Николаевна, вопросы пролонгации кредита, если такие условия оговорены действующим договором, можно обсудить с сотрудником банка в отделении или по телефону службы поддержки 8 800 700 10 20.

Как посмотреть список отделений и офисов?

Уважаемый Михаил, карта и перечень всех отделений и банкоматов ЮниКредит Банка представлены на официальном сайте.

Здравствуйте. Хочу погасить кредит досрочно. Вчера сделала заявку в личном кабинете. Деньги на счету есть. Заявку приняли в обработку и не оформили. Сегодня звонила в техподдержку говорят, что нужно сделать новую заявку. Но там уже сумма больше. Что делать?

Ирина, если вашу заявку не приняли из-за сбоев в системе банка, вам необходимо обговорить ситуацию с менеджером банка. Возможно вам пойдут навстречу. Но более вероятно вам придется оформлять новую заявку.

Хотелось бы узнать почему по онлайн заявкам на рефинансирование всегда отказывают. Я же готов на этот шаг и готов оплачивать.

Уважаемый Андрей, возможно ваше предположение только совпадение. Однако вы всегда можете прийти в банк лично, обсудить с сотрудниками банка возможность рефинансирования вашего кредита. Личный визит всегда убедительнее электронной заявки.

Личный кабинет Юникредит банка

Enter.UniCredit и Mobile.UniCredit – это сервисы для доступа к личному кабинету ЮниКредит банка, которые позволяют дистанционно управлять своими банковскими счетами, оплачивать услуги и делать массу других полезных вещей. Enter.UniCredit – это сайт, Mobile.UniCredit – приложение для смартфона. Ниже мы рассмотрим все вопросы, касающиеся обеих версий, а также затронем «ЮниКредит бизнес онлайн» и ответим на частые вопросы.

Вход в личный кабинет

Для физических лиц

Зайти в ЮниКредит интернет-банк очень просто:

1. Заходите на страницу логина – enter.unicredit.ru
2. Вводите свой логин и пароль.
3. Вводите код с картинки.
4. Жмете на «Войти».

Для юридических лиц

Процедура входа в «Бизнес Онлайн» – такая же, как и для физлиц, только входить нужно на другой странице:

1. Заходите на ru.unicreditbanking.net
2. Вводите имя пользователя и пароль.
3. Жмете «Вход в систему».

Регистрация личного кабинета

В отделении банка

1. Найти ближайшее отделение.
2. Сходить туда с паспортом.
3. Заключить договор на подключение.

Как найти отделение:

1. Перейти по ссылке: unicreditbank.ru/ru/branch-finder.html
2. Слева открыть «Параметры поиска».
3. Выбрать «Отделения», «Частным лицам» и, если необходимо, «Работает в субботу».
4. Либо найти офис на карте, либо сверху ввести адрес.

Позвонив по телефону

Телефон: 8 800 700 10 20. Оператор идентифицирует вас как клиента (задаст вопросы, спросит секретное слово), после чего подключит вас к системе интернет-банка ЮниКредит.

Онлайн на официальном сайте

Вход в личный кабинет ЮниКредит банка для физических лиц по номеру телефона увы, недоступен, а вот зарегистрироваться можно (понадобится карточка банка). Онлайн-подключение «ЮниКредит банк личный кабинет» происходит следующим образом:

1. Заходим на enter.unicredit.ru
2. Внизу слева, под формой входа, нажимаем на «Подключиться сейчас».

Регистрация в Business.Online

Детальная инструкция доступна по этой ссылке: unicreditbank.ru/ru/sme/banking/remote_service/business_online.html (раздел «Как подключиться?»). Придется скачать, заполнить, распечатать и выслать (или отнести) в банк несколько документов (договор, список людей, которых подключаете, при желании – документы о дополнительных мерах безопасности). Образцы документов – по ссылке выше. Через неделю вы получите карту одноразовых паролей, по которым ваши сотрудники смогут подтверждать операции.

Первый вход, подключение MobiPass

Банк заботится о безопасности данных и денег своих клиентов, поэтому получить доступ в ЮниКредит банк личный кабинет не так-то и просто. Когда вы подключитесь к системе, банк вышлет временный пароль на ваш телефон. При первом входе этот пароль обязательно придется сменить на постоянный, но на этом «приключения» не заканчиваются. После подключения вам нужно будет забрать в банке список одноразовых паролей. Эти пароли нужны для того, чтобы подтверждать любые транзакции (оплаты, переводы и т.д.).

Постоянно носить с собой список одноразовых паролей – откровенно неудобно. Поэтому для доступа к транзакциям сервиса «ЮниКредит банк личный кабинет» можно пользоваться альтернативным методом: MobiPass. Этот инструмент позволяет генерировать одноразовые ключи в приложении на телефон, Mobile.UniCredit.

1. Идете в офис, подаете заявление на подключение MobiPass.
2. Получаете код активации в СМС.

1. Скачиваете Mobile.UniCredit на телефон в Google Play или AppStore.
2. Выбираете «MobiPass» в меню.

1. Создайте транзакцию.
2. В нижней части найдите «Кодовое число документа».

Функции и возможности

Все функции доступны через главное меню, расположенное слева.

Оплата кредита

Кредит наличными

1. Щелкаете на «Мои финансы» -> «Кредиты».
2. Ищете нужный вам кредит, нажимаете на его название.
3. Открывается вся информация по кредиту: сумма кредита, сумма и дата платежа, срок действия, проценты и так далее. Жмете «Внести платеж».

Кредитка

1. Переходите на «Мои финансы» -> «Карты».
2. Выбираете свою кредитку. Откроется страница с детальной информацией.
3. Жмете «Пополнить карту».

Оплатить кредит другого банка

Если оплачиваете кредит наличными:

1. В главном меню ищете и выбираете «Погашение кредитов».
2. Выбираете банк.

Если «гасите» кредитку:

1. Выбираете «Перевод денег» -> «Перевод себе» в меню.
2. Выбираете: откуда, сколько, куда.
3. Переводите.

Комиссии и лимиты

• Внутри банка: без комиссии.
• Со счета в UniCredit на счет в другом банке: 1%, от 50 рублей.
• С карты UniCredit на карту другого банка, с карты другого банка в ЮниКредит: 1.5%, от 50 рублей.

• Внутри банка: 50000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в месяц (с одной карты).
• Между банками: 140000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в день, 540000 рублей за 4 дня, 1500000 рублей за месяц.

Открытие вклада

1. Откройте «Мои финансы» -> «Вклады».
2. Нажмите на большой знак «+» справа вверху.

Перевод денег

Перевод денег на карту мы уже рассмотрели выше, в части о погашении кредитки другого банка (простой перевод делается так же). Перевод денег на счет:

1. Выбираем «Перевод денег» -> «На счет в другом банке» в главном меню.
2. Заполняем форму: выбираем свой счет или карту, указываем сумму, вводим реквизиты получателя и выбираем его банк.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги, перейдите на вкладку «Оплата услуг» в меню, найдите нужную услугу в категориях (или с помощью строки поиска), откройте форму оплаты, заполните реквизиты и подтвердите оплату.

Если нужной услуги нет – зайдите в «Перевод денег» -> «Перевод по ИНН» и оплатите по индивидуальному номеру налогоплательщика.

Просмотр истории операций

Вся история доступна в детальной информации о карте/счете/вкладе/кредите – выберите нужную категорию в «Мои финансы», найдите карту/счет/…, откройте ее, щелкните на название карты/счета/…, выберите «История операций» внизу. Если нужна выписка – нажмите на «Сделать выписку» справа, сохраните выписку в удобном для вас формате.

Мобильное приложение ЮниКредит

Доступ в «ЮниКредит банк личный кабинет» можно получить через приложение на телефоне. В Google Play: Mobile.UniCredit, в AppStore: Mobile.UniCredit 2.0. Средняя оценка: 4.4 из 5. Основные жалобы пользователей:

• перегруженный интерфейс;
• сложная, местами параноидальная защита (MobiPass, невозможность скопировать пароль в поле для ввода, отсутствие шаблонов для переводов с карты на карту);
• местами – сбои в работе, баги.

Отличия от десктоп-версии

По функционалу Mobile-версия аналогична «полноценной», меню выглядит немного иначе, но все функции присутствуют и работают так же. Действительно важное отличие – это комиссии при переводе с карты на карту. ЮниКредит предоставляет сниженную комиссию тем, кто пользуется мобильным приложением.

Комиссия на сайте

Комиссия в приложении

Перевод с карты другого банка на UniCredit

1.5%, минимум 50 рублей

Перевод с UniCredit на карту другого банка

1.5%, минимум 50 рублей

1%, минимум 45 рублей

Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка

Основное преимущество – безопасность. Можно с уверенностью сказать, что интернет-банкинг ЮниКредита – один из самых защищенных в России. Почему? Потому что большинство краж совершается не по вине банка или систем безопасности, а по вине клиента – кто-то плохо охраняет пароли, кто-то не пользуется двухфакторной аутентификацией (это когда нужно дважды подтверждать операцию разными способами) и так далее. ЮниКредит за счет MobiPass и других средств устраняет «человеческий фактор» и охраняет невнимательного клиента от себя самого.

Часто задаваемые вопросы

Это платно?

Нет, подключение, обслуживание и использование – бесплатное. Платить придется только комиссию за переводы.

Я забыл пароль для входа. Что делать?

Позвоните в банк, вам вышлют новый временный пароль.

Я забыла пин-код для MobiPass. Что делать?

Берете паспорт и идете в офис – восстанавливать доступ. Увы, других способов нет.

Почему мне не приходит СМС с паролями?

Скорее всего, в договоре указан неправильный телефон. Позвоните в банк и уточните.

Можно ли поменять логин?

Да, «Настройки» -> «Смена логина».

Можно ли запретить определенные операции по картам в личном кабинете?

Да. В главном меню выбираете «Карты», открываете детальную информацию по нужной карточке, жмете на «Настройки операций», разрешаете/запрещаете. На выбор: «Покупки в России», «Покупки за границей», «Снятие наличных в России», «Снятие наличных за границей».

Как отключить личный кабинет ЮниКредит банка?

Чтобы отключить л/к, вам нужно обратиться в отделение банка и расторгнуть договор.

Правила безопасности при использовании сервиса

Банк использует надежные технологии для обеспечения безопасности (SSL, MobiPass, многофакторная аутентификация, автоматический разрыв соединения при неактивности), но эти инструменты бесполезны, если клиент не следит за безопасностью «на своей стороне». Поэтому нужно придерживаться следующих правил:

Погашение автокредита в Юникредит банке: условия и особенности

Абсолютно все программы кредитования от Юникредит подразумевают погашение долга равными регулярными взносами.

Показатель ежемесячной выплаты забирается со счета клиента в установленный день, указанный в контракте на ссуду. Тоже самое касается и автокредитов, о чем и пойдет речь в этой статье.

Как погасить кредит?

В Юникредит банке погашение автокредита выполнить достаточно просто. Подойдут следующие способы:

1. личное обращение в кассу Юникредит Банка;
2. платеж через терминалы Банка;
3. обращение в кассу сторонних коммерческих организаций;
4. посредством перевода через Почту России;
5. пополнение с помощью платежек QIWI и Рапида;
6. со счета МТС.

Внутрибанковские переводы не требуют оплаты комиссии. При обращении в сторонние компании, напротив, может понадобиться взнос за операцию. Размер дополнительных расходов необходимо узнать еще на этапе выбора способа погашения кредита.

Нюансы погашения кредита ранее установленного срока

Досрочное закрытие кредитного договора возможно в любой удобный день. Однако не стоит забывать, что сообщать банку о своем намерении необходимо за 30 суток.

В дату уведомления пишется и заявление на досрочное погашение с указанием числе полного взноса. Если в планах закрыть только часть ссуды, следует указать сколько средств будет передано в банк.

После этого клиент вносит на личный счет ранее указанную сумму или сумму, которая была пересчитана (в случае полного погашения).

К примеру, при полном погашении раньше установленного срока счет пополняется на общую сумму долга, с процентами, которые успели накапать.

Порядок действий, как погасить автокредит в Юникредит банке, всегда один – просто иметь при себе достаточную сумму денег и внести ее удобным способом. Лучше отдать предпочтение интернет-банкингу – здесь не взимается комиссия.

Когда денежная сумма внесена, заемщик должен подписать извещение о досрочном погашении долга.

В случае с частичной расплатой сотрудник компании выдаст новый график регулярных платежей, содержащий более сжатые суммы взносов или уменьшенные сроки.

Правила написания заявления

Компания Юникредит часто предоставляет кредиты на автомобиль, ведь это один из самых востребованных продуктов среди населения.

Чтобы частично уменьшить финансовую нагрузку и порадовать клиентов, банк старается предложить более лояльные, льготные условия. Кроме этого заемщик не обязан делать регулярные взносы. Он может внести разовую полноценную оплату без дополнительных удержаний и закрыть договор ранее положенного срока.

Основным моментом в процедуре погашения автокредита является соответствующее заявление, составленное от лица заемщика и передача бумаги в руки кассиру-операционисту. Его написание строго обязательно.

Внутри бланка должны присутствовать следующие данные:

1. Полное наименование кредитной организации (без аббревиатур и сокращений).
2. ФИО заемщика, дата его рождения и данные паспорта.
3. Дата составления и номер контракта.
4. Реквизиты кредитного счета, на который поступают средства в пользу погашения ссуды.
5. Показатель полной суммы к погашению.

Обратите внимание! Заявление на полное или частичное досрочное погашение кредита должно быть написано в 2-х экземплярах.

Одна из бумаг достается заявителю, а другая уходит в руки специалиста компании. В случае нарушения сроков подачи бумаги кредитор вправе отказать в досрочной оплате автокредита.

Если же сумма уже лежит на расчетном счете не стоит расстраиваться, ведь тогда процедуру легко перенести на следующий расчетный месяц.

В первую очередь основным плюсом досрочной оплаты по договору является экономия на процентах в случае если действует график платежей регулярных. Оплата происходит по следующей схеме:

• совершая платежи в течении первых месяцев, клиент оплачивает годовой процент по кредиту;
• при дальнейших взносах гасится сама кредитная задолженность.

По факту обращения в кредитную компанию с целью досрочного погашения займа на авто сотрудник производит перерасчет суммы, не учитывая неиспользованные месяцы.

Этот показатель отображается в бланке на досрочное закрытие контракта. Отказать в проведении процедуры банк не может, ведь правила перерасчета прописаны в законодательстве. Отклонение заявления произойдет только в случае несоблюдения сроков обращения.

Что касается суммы, доступной для досрочной оплаты, она не имеет ограничений.

Если есть желание закрыть договор в течении первого месяца после его оформления, предупреждать банк нет необходимости. Внесение полной денежной суммы по автокредиту, как правило, происходит в дату ежемесячного платежа.

Важные моменты

Бывают ситуации, когда во время процедуры возникают небольшие неприятности и клиент не может погасить кредит раньше положенного срока. Кроме того, придется выплатить дополнительные проценты, насчитанные за время задержки.

Если пополнение кредитного счета происходит посредством банкомата или терминала, необходимо перепроверить прошла ли операция.

Довольно часто из-за сбоя в организации средства уходят на другие реквизиты. К сожалению, даже при наличии долга в пару копеек договор не может быть закрыт. В итоге при наступлении следующей оплаты по договору придется оплачивать штраф.

Во избежание подобных проблем рекомендуется запросить ПТС, который в будущем снимет с авто залоговое обременение.

Данный процесс обычно длится несколько недель. Если по каким-либо причинам кредитор отказался проводить операцию досрочного погашения клиент может составить исковое заявление и передать в суд. Если в одном банке открыто несколько кредитов, необходимо проследить, чтобы деньги были перечислены на нужный счет.

Любой гражданин должен понимать, что процесс процедуры только на его совести.

Если рассчитывать только на кредитную компанию, можно нарваться на дополнительные переплаты, ведь некоторые банки начисляют проценты, не взирая на официальный запрет. Вопрос с отказом в перерасчете процентов также разрешается в судебном порядке.

Источник https://brobank.ru/banki/unicreditbank/faq/

Источник https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-unicredit-banka/

Источник https://unicredithelp.ru/kredit/pogashenie-avtokredita/