Как забрать депозит из банка траст

Содержание

Отзывы и жалобы. Траст

Был кредит НБ Траст (ПАО), договор № 03-2*** от 23.12.2011 и № 20**** от 26.12.2011 г. Было решение суда. Было возбуждено исполнительное производство. Согласно его я погасила всю сумму задолженности. О чем говорит постановление об окончании исполнительного производства. Но в НБКИ и по кредиту имеется задолженность, но уже перед ООО «Экспресс-Кредит».

04.10.2022 13:36 / Надежда Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Надежда, представители Траст Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Здравствуйте, брал давно кредит в банке ТРАСТ, в прошлом году оформил банкротство, на днях получил судебный приказ что должен оплатить истекший кредит, как это понимать? Я сейчас никому не должен, я банкрот.

15.02.2022 12:51 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Александр Сергеевич, представители Траст Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с письменной претензией напрямую в Головной офис банка. Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы). Или обратиться в офис финансового омбудсмена АРБ по электронной почте:finomb.arb@yandex.ru.

Был кредит и карта в Банке Траст. Было решение суда. Было возбуждено исполнительное производство. Согласно его я погасила всю сумму задолженности. О чем говорит постановление об окончании исполнительного производства. Но в БКИ и по кредиту и по карте имеется задолженность уже перед другой финансовой организаций ООО «Экспресс-кредит». Якобы Банк Траст передал мой долг им. Какой долг был передан, если он уже погашен мною? И судебный приказ никак не отражен в БКИ. Почему возникла такая ситуация? Сканы решения суда и постановления об окончании исполнительного производства прилагаются.

03.09.2020 16:17 / Надежда Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Надежда Сергеевна, представители Банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка. А у банка Экспресс-кредит лицензия отозвана (Приказ Банка России от 16.11.2016 № ОД-3983). На данный момент такого юридического лица не существует.

Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

В банке»Траст ПАО» мною был открыт вклад «щедрый процент» 14.04.2017 на сумму 105005.00 рублей. По окончанию действия вклада денежные средства были списаны полностью в счёт банка. Мне неизвестны даты закрытия вклада и списания с него денежных средств. Была попытка обращения в банк, на горячую линию (звонком), специалист КЦ, сообщил, что денежные средства были списаны в счёт комиссии по причине, что счёт не пополняли, и так как он не был во время востребован их списали, уточнить информацию не удалось, так как был срыв звонка. Последующие попытки обращения в банк были не успешными, так как в КЦ не брали телефон. Просьба уточнить возможность возврата суммы денежных средств, а именно 105000 рублей и начисленных процентов 30000 рублей. Заранее спасибо. С уважением, Кристина Евгеньевна!

08.07.2020 22:18 / Кристина Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Кристина Евгеньевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Между мною и Национальным банком Траст был заключен кредитный договор от 18.02.2012 на 18 месяцев. Возникла просрочка. В 2017 году был суд и суд отказал банку в взыскании долга в связи с пропуском исковой давности. Но начиная с этого года стали поступать звонки и письма мне и моим родственникам от ПАО «ПКБ» о том, что им передан мой долг. Мною у данной организации было запрошенно копия договора цессии или переуступки прав по средствам электронной почты, но ответа нет. Также мною было написано заявление от отзыве персональных данных у банка и данного каллекторского агентств, на что пришел отказ. Прошу ввас принять по данной жалобе меры или объяснить мне стоит ли мне заключать новый договор с данной организацией, оплату просят переводить на свой счет, а не на счет банка у когорого был взят кредит. Я не против выплатить задолженность, если на это законное право у банка, но хотелось быть уверенной что после выплаты долга агентству я опять окажусь должна банку. За время когда брала кредит и сейчас вышла замуж, сменила фамилию и в данный момент нахожусь в декретном отпуске. К сожалению, договора с банком сейчас нет на руках.

26.10.2019 11:17 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Наталья Сергеевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Я, в ноябре 2018г, закрыла кредитную карту, а 27 февраля отправила письмо о закрытии счета. Позвонила в банк, через 55 дней сказали закроют, но счет не закрыт и сейчас. Срок постоянно откладывается по не понятным причинам, последний срок был 24 мая. Оставила обращение, но звонков не поступило. Прошу Вас разобраться в этой ситуации.

02.06.2019 18:13 / Людмила Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила Геннадиевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Добрый день. У меня погиб брат. Маме продолжают звонить коллекторы (фирма Филбет), с угрозами. Долг по кредиту в банке Траст был закрыт, коллекторы говорят о каких-то пени. Сориентируйте, куда обратиться в данной ситуации? Свидетельство о смерти прикладываю.

02.04.2019 10:46 / Ирина Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Константиновна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Мною был взят кредит в Банке «Траст» 20.04.2012. Он был закрыт 22.03.2014г. всвязи с реструктуризацией. У меня на руках есть три документа, подтверждающих сей факт: справка-расчёт суммы для погашения кредита, справка-письмо от Банка, подтверждающая о поступлении суммы на счёт в полном объёме и официальный документ о закрытии кредита. На протяжении длительного времени начиная с 2017 года идут постоянные ежедневные звонки из банка с требованием закрыть этот кредит. В 2018 году состоялся суд в г.Петрозаводске, который отклонил иск Банка ко мне с требованием погасить кредит. До сих пор ежедневные звонки из Банка продолжаются с оскорблениями в мой адрес и с обвинением меня во лжи, что этих документов у меня быть не может и в том числе решения суда тоже. Обращения мои по телефонам горячей линии ни к чему не приводят!

29.03.2019 11:32 / Светлана Ответа банка нет Комментариев: 1

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Витальевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Решением Шахтинского (Ростовская область) городского суда от 31.07.2017г., и определением от 19.10.2017г. о взыскании судебных расходов были выданы исполнительные листы об удержании с банка Траст 20000 рублей. 09.12.2017 года копии решения суда и исполнительные листы по согласованию по банком были направлены в офис банка и получены специалистом Ц.А.Н. На протяжении года велась переписка с банком по эл.почте с просьбой о выплате денег или о возврате исполнительных листов для предъявления их в службу судебных приставов. Представители банка объясняли причину задержки в сложности рассматриваемого вопроса постоянно отодвигая дату рассмотрения до 56 дней и более. Для получения дубликатов исполнительных листов я обратился в суд где получил информацию что мне необходимо предоставить документы подтверждающие их утерю с чем я и обратился в банк направив им заказное письмо 20.12.2019 года. До сих пор я не получил ни ответа на свое письмо, ни деньги причитающие мне по исполнительным листам. Обращаюсь к вам с просьбой помочь мне в решении данного вопроса, т.к. я являюсь инвалидом 2 группы и у меня нет возможности самостоятельно приехать в банк для решения данного вопроса.

27.03.2019 16:09 / Сергей Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Иванович, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Я 19 марта 2019 года обратился в ТРАСТ банк п отелефону 8 800 333 00 63, так как мне понадобилось узнать мою просроченную задолженность по ипотечному кредиту и досрочного погашения всего долга. Далее из банка «Открытие» меня перевели в отдел по сбору задолженности банка «Траст», там молодой человек Евгений так же ничего не может сказать и по инструкции перенаправляет меня обратно в банк «Открытие», так же в офисе банка Траст в г. Набережные Челны Управляющая банка, так же отказала мне в предоставлении данных по закладной ссылаясь на отсутствии информации и нежеланием этим заниматься.

20.03.2019 09:22 / Алексей Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей Ильдарович, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Здравствуйте! 20.01.2011 года между мной и Национальным Банком ТРАСТ был заключен кредитный продукт «10-10-10» на сумму 10 000 рублей. В 2012 году я воспользовался пунктом договора о решении споров в судебном порядке. Банк на заседание не явился, причины не явки не предоставил, возражений по делу не выдвигал. Предметом иска были штрафы. Суд оставил требования без удовлетворения, ссылаясь на то, что Банк не выставил требований! Тем самым я считаю, что Банк нарушил данное условие договора о решении конфликтов и споров в суде. Банк отказывается решать данный вопрос в судебном порядке на протяжении почти 7 лет. В 2015 году у меня сгорел дом, на протяжении 6 месяцев я пытался взять кредит (за этот период заявки оформлял во все банки г. Томска), но получал отказ. Тогда я заказал выписку из БКИ и обнаружил, что долг растет до сих пор. В декабре этого года опять было отправлено требование о расторжении договора и закрытии счетов в данном Банке и решение вопроса о штрафах в суде. Но банк опять ответил отказом. Помогите разобраться в данной ситуации. Как принудительно заставить Банк решать данную ситуации в суде? С уважением, Дмитрий Сергеевич Рейборак!

28.12.2018 15:11 / Дмитрий Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Дмитрий Сергеевич, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
С данным вопросом Вы можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Моя сестра брала кредит в Траст Банке Она все выплатила, но они постоянно звонят мне. Причем устраивают блокировку номера, с дозвонами каждые 3 минуты. Моя сестра не оставляла мой номер в качестве дополнительного, у нее было два других контакта, так как мы не живем вместе.

23.12.2018 15:25 / Галина Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Галина, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Банк Траст (ПАО) преследует меня с июня 2014г. за оформленный кредитный договор от 15.05.2012г. на который он выдал своё согласие в электронной системе Банка Траст (ПАО) после получения электронной заявки с торговой точки и провёл так называемую проверку документов на не действующий мой утраченный паспорт с 29.09.2011г. о чём есть справка УФМС России и выданный мне новый паспорт 06.10.2011г. На все мои обращения по телефонам 8-800-200-11-44 или 8-495-587-90-44, почте России заказными письмами, сайт: bank@trust.ru с прикреплённым архивом документов по делу, не реагирует. Присылая очередное письмо о задолженности!

21.11.2018 19:53 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Геннадий Борисович, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

В отношении меня вынесено судебное решение в пользу банка. Судебными приставами наложен арест на счета. 7, 8 ноября 2018 года звонит некий Сергей, полностью представится отказывается. В разговоре ведет себя агрессивно, угрожает, требует немедленно здесь и сейчас полностью погасить задолжность. На то что будет добровольно вносится дополнительная сумма — отвечает — не устраивает; предлагает встретится, но опять же, немедленно. На иной день не согласен. Никакие варианты рассматривать не желает, кроме того, что «приеду по месту регистрации и опишу имущество», «приеду прямо сейчас», «закон 230 мне этого не запрещает». Доводы, что по месту регистрации не проживаю, имущества там не имею — слышать не желает, о месте настоящего места жительства слышать не желает. Разговаривает грубо, эмоционально, множество раз угрожая приехать к родственникам, и на самом делене желая решать вопрос по существу.

Прошу оградить от неправомерных действий сотрудника.

08.11.2018 14:40 / Валентина Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Валентина Юрьевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Мне пришло письмо, в котором указана что у меня задолженность по кредитной карте банка «ТРАСТ» в размере 208754,06 руб. и требование оплатить задолженность до 22.11.2018 г. Я никогда кредитов и вкладов в данном банке не оформлял. В письме указан номер телефона 8****85, который отсутствует на сайте банка и на сайте ЦБ РФ. Кроме того есть ссылка на договор который я никогда не подписывал: от 06.05.2013 г. Копии писем прикладываю. Прошу Вас оказать содействие в разрешении данной ситуации.

04.11.2018 09:09 / Руслан Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Руслан, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Год назад была открыта карта. Сейчас выставлен счёт на оплату годовой поддержки, но я не знаю номера счёта и не могу ни оплатить, ни заблокировать карту, ни закрыть счёт! Телефон на автоматике: «Вам перезвонят» и так уже неделю.

02.11.2018 14:08 / Алексей Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей Леонидович, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Мною был погашен кредит в 2014 году в отделении вашего банка в г, Дмитров. Сотрудники банка сказали, что кредит погашен полностью досрочно. Спустя четыри года, тоесть в июле 2018 года начали поступать звонки с угрозами. Теперь выясняется что Ваши сотрудники не посчитали мне 183,70 (сто восемьдесят три руб 70 коп). и с этой суммы у меня в течении месяца образовалась задожность в 70,521,00. Если ваши сотрудники не компетентны почему сразу в течении месяца меня никто не известил о «моей» задолженности. Заплатив почти 115,000,тыс, наверное 200 руб я бы смогла заплатить.

Просьба разобраться, почему я должна страдать из-за некомпетентности ваших сотрудников.

08.08.2018 16:34 / Людмила Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила Николаевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте — http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Доброго времени суток. Никогда не была клиентом банка Траст. Постоянно сыпятся звонки на мобильный с разных номеров. При обращении на горячую линию — отправляют в офис, так как по обращению от владельца мобильного номера не могут отключить информирование. Данное обстоятельство 2-3 месяца, звонят почти каждый день 3-4 раза на номер тел. Возможно ли решить этот вопрос без обращения в офис банка? Ехать в банк где я не клиент нелогично и неудобно, вызывает кучу негатива.

18.06.2018 13:34 / Евгения Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Евгения Раймондовна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Добрый день! 06 сентября 2017 года,я обратилась в банк Траст (Томск, ул.Источная, 42), для того что бы закрыть дебетовую карту (привязанную к депозиту) и перевести депозит в банк «Открытие», мною было написано и передано заявление на закрытие карты (5259 **** ***** 9022) и карточного счета специалисту банка. Специалист заявление принял. Вчера (03.06. 2018 мне на телефон пришло смс уведомление от банка Траст, где указанно , что у меня образовалась задолженность в размере 760,78 за обслуживание карты. Банк отвратительный, сотрудники плохо обученные, менялись каждый день как перчатки. Пожалела, что связалась с этим банком 1000 раз. Почему по вине некомпетентного сотрудника я должна платить деньги? Сразу позвонила на горячую линию банка, но ничего вразумительного я не услышала. Мне сказали заплатить деньги, а потом писать претензию в банк, которую они будут рассматривать. Но на каком основании я должна платить что-то в этот банк? Тем более, я уверенна, что если я деньги переведу, то мне их точно уже никто не вернет. Прошу представителей НБ Траст аннулировать якобы возникшую задолженность, в связи с тем, что не считаю себя виновной в ее образовании. Мною было вовремя написано и передано заявление. Прошу закрыть данную карту и счет, привязанный к данной карте, на основании моего заявления от 06.09.2017.

06.06.2018 11:34 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина Семеновна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

13.12.2017 г. я написала заявлене о закрытии дебетовой карты. В январе сотрудники 2 раза приглашали переписать заявление, т.к. обнаруживали ошибки. 13.02.2018 г. пригласили снова подписать уже ими составленное заявление. Именно это я сделала, т.к. карту уже забрали и при мне порезали. На карте не было средств и не было задолженности. Отделение Фрунзенское, где я обслуживалась закрыли. 05.05.2018 года поступила смс о задолженности по обслуживанию карты, которой уже нет. Мне за это время не поступало сообщений. что заявление о закрытии карты не принято и карта не закрыта. Срок ответа на обращение и заявление по ГК РФ составляет 30 дней. Но банк этого не сделал. После этого стали звонить и сообщать о задолженности по кредиту. Я поняла, что банк принял решение включить меня в должники по кредиту, чтобы шантажировать и заставить заплатить. Они не искали решения со мной. как с клиентом. 2 раза писала на сайт банка, уже второй раз писала в отделении обращение. Мне поступил ответ, что я не указала реквизиты, куда можно отправить остатки средств по карте. Но это не является причиной не закрывать карту. Но уже звонят из банка с угрозами о включении в кредитные должники. Пытаюсь с Вашей помощью достучаться до банка, чтобы он исправил положение. Сотрудники не поясняют, что они ошибочно включили меня в кредитные должники, что они пропустили сроки по оформлению заявления. Меня обвинили и осудили. Хотелось бы получить пояснения банка не по форме моего заявления, а по нормативным актам, которые разрешают банку так действовать. Я принципиально занимаю позицию отстоять свое право. Не позволю портить мне настроение непрофессиональным подходом к клиенту.

15.05.2018 10:37 / Вера Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Вера Павловна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Как забрать депозит из банка траст

Обращаем Ваше внимание, что банк ТРАСТ сотрудничает исключительно с Национальным бюро кредитных историй. По вопросам актуальности сведений в других бюро, рекомендуем обращаться в службу поддержки данных организаций.

Физическим лицам

Порядок обслуживания клиентов
Тарифы и условия обслуживания
Погашение кредитов
Типовые формы
Вопросы-ответы
Информация для вкладчиков
Архив документов

Как получить денежные средства со счета / вклада?

При обращении в Ф-л Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.
Путем направления в банк заявления на закрытие счета/вклада и/или перевод денежных средств как текущей, так и будущей датой (отложенной датой). Заявление необходимо направить Почтой России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. Банк «ТРАСТ» (ПАО). Обращаем внимание на то, что Ваше распоряжение в обязательном порядке должно содержать Ваше (клиента) волеизъявление:
- о закрытии счета/вклада, либо
- о переводе денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении, либо
- о закрытии счета/вклада и перечислении остатка денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении.
- на свой счет(а) в стороннем банке в сумме не превышающей 100 000,00 рублей РФ (эквивалент в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на дату совершения перевода) не требует обязательного нотариального удостоверения;
- на счет(а) в стороннем банке, не принадлежащие физическому лицу, предоставившему Заявление в Банк, а также Заявление на перевод суммы более 100 000,00 рублей РФ (эквивалент в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на дату совершения перевода) должны быть удостоверены нотариально.
Как получить денежные средства со счета карты?

Держатели любых видов банковских карт могут получить денежные средства следующими способами:
1. при личном обращении в Ф-л Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1;
2. направив Заявление на закрытие специального карточного счета по Почте России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. Банк «ТРАСТ» (ПАО). Бланк заявления на закрытие договора по карте можно распечатать на нашем сайте в разделе «Типовые формы рекомендованных шаблонов заявлений».
Заявление о переводе денежных средств:
1. на свой счет(а) в стороннем банке в сумме не превышающей 100 000,00 рублей РФ (эквивалент в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на дату совершения перевода) не требует обязательного нотариального удостоверения;
2. на счет(а) в стороннем банке, не принадлежащие физическому лицу, предоставившему Заявление в Банк, а также Заявление на перевод суммы более 100 000,00 рублей РФ (эквивалент в иностранной валюте по курсу, установленному Банком России на дату совершения перевода) должны быть удостоверены нотариально.
Как получить денежные средства по свидетельству о праве на наследство?
- копия паспорта;
- копия свидетельства о праве на наследство (в случае если наследником не оставляется в Банке оригинал);
- копия свидетельства о смерти умершего (при наличии);
- экземпляр договора банковского счета/договор банковского вклада, заключенного ранее умершим (при наличии);
- копию свидетельства наследника о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации (ИНН);
- подписанный оригинал заявления на закрытие счета/вклада и/или перевод денежных средств;
При несогласии с тарифами комиссионного вознаграждения

В случае несогласия с тарифами комиссионного вознаграждения, примененных Банком к счету клиента при отсутствии операций, клиент/наследник клиента (при предоставлении соответствующих документов*) имеет право:
— получить подробную информацию о процедуре урегулирования спорной ситуации в контакт-центре банка «ТРАСТ» телефону: +7 495 587-90-44.
— подать в Банк обращение в письменной форме, используя один из следующих каналов общения с Банком:
— обращение в Ф-л банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.
— Почта России, отправив письменное обращение на адрес: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО).
Все поступившие обращения будут приняты и рассмотрены специалистами Банка, клиенту/наследнику клиента в обязательном порядке будет предоставлена обратная связь по обращению

* см. раздел «Вопросы- ответы», вопрос «Как получить денежные средства по свидетельству о праве на наследство?»

Кредиты на неотложные нужды, потребительские кредиты, кредитные карты и автокредиты

Как направить запрос на досрочное погашение кредитов (частичное и полное погашение)*
- Обратиться в центр обслуживания клиентов по телефону 8 495 587-90-44
- Обратиться в Ф-л Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве
Депозиты и счета

Как закрыть счет/вклад в банке «ТРАСТ»?
- при личном обращении в Ф-л Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.
- направив в банк нотариально удостоверенное заявление (распоряжение) на закрытие текущего счета/вклада и/или перевод денежных средств. Заявление можно направить в банк посредством Почты России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. Банк «ТРАСТ» (ПАО). Обращаем внимание на то, что Ваше распоряжение в обязательном порядке должно быть удостоверено нотариально и содержать Ваше (клиента) волеизъявление:
- о закрытии счета/вклада, либо
- о переводе денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении, либо
- о закрытии счета/вклада и перечислении остатка денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении.
Взимается ли комиссия за выдачу наличных денежных средств со счета/вклада, открытого в стороннем банке при поступлении средств со счета/вклада, открытого в банке «ТРАСТ»?
- выплат по вкладам;
- процентов от размещения средств на срочных вкладах;
- остатков денежных средств при закрытии банковских счетов.
Как перевести средства со счета / вклада, который открыт в иностранной валюте?
- о закрытии счета/вклада и перечислении остатка денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении, либо
- о переводе денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении, либо
- о перечислении остатка денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении.
Нужно ли закрывать счет/ вклад «до востребования», который я не использую?
- оформив заявление на закрытие текущего счета/вклада и/или перевод денежных средств. Заявление можно направить в банк посредством почтовой связи. Обращаем внимание на то, что Ваше распоряжение в обязательном порядке должно быть удостоверено нотариально и содержать Ваше (клиента) волеизъявление:
- о закрытии счета/вклада, либо
- о переводе денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении, либо
- о закрытии счета/вклада и перечислении остатка денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении. Перевод средств на Ваш счет в стороннем банке по Вашему заявлению будет совершен без комиссии.
Как изменить счет, на который перечисляются проценты по срочному вкладу?
- путем заключения соответствующего дополнительного соглашения к договору вклада в Ф-ле Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.
- направив в Банк заявление на изменение счета выплаты процентов по договору срочного вклада физического лица — клиента Банка «ТРАСТ» . Заявление можно направить в банк посредством почтовой связи.
Юридическим лицам
- Порядок обслуживания клиентов
- Тарифы и правила открытия счета
- Погашение кредитов
- Валютный контроль
- Типовые формы
- Вопросы-ответы
- Архив документов
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Подробную информацию о способах обслуживания в банке «Траст» можно уточнить в контакт-центре банка «Траст» телефону: +7 495 587-90-44.

Для решения вопросов в рамках заключенных договоров и получения более подробной информации Вы можете использовать любой удобный канал общения с банком:
- контакт-центр банка, специалисты которого будут рады проконсультировать вас по телефону: +7 495 587-90-44;
- обращение в ф-л банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1
- Почту России, отправив письменное обращение на адрес: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО)
Способы получения денежных средств со счетов/вкладов и карт

Как получить денежные средства со счета/вклада?

При обращении в Дополнительный офис «Преображенский» банка «ТРАСТ» по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1

С целью идентификации с собой необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность
- печать (при наличии),
- документ, подтверждающий полномочия подписанта Заявления
Направив нотариально заверенное заявление на закрытие счета на адрес банка: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д. 34, банк «ТРАСТ» (ПАО)

Образцы распоряжений приведены в разделе «Типовые формы рекомендованных шаблонов заявлений».

Обращаем внимание на то, что заявление будет исполнено в случае наличия в ЮДК клиента всех необходимых документов, с учетом всех изменений после открытия счета в банке «ТРАСТ», а именно, в учредительных документах, в уполномоченных лицах клиента, действующих без доверенности, учредителях и т.д. В случае, если у клиента после открытия счета в банке «ТРАСТ» были изменения в учредительных документах, менялся единоличный исполнительный орган, учредители и т.д. по которым в банк ранее не предоставлялись документы, то – необходимо комплект документов по изменениям в ЮДК заверить нотариально и направить его в банк «ТРАСТ» вместе с заявлением на закрытие счета.

КЛИЕНТАМ АО «РОСТ БАНК»
- Информация для клиентов
- Информация для вкладчиков
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Вопросы-ответы
- Архивные документы
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! БАНК «ТРАСТ» (ПАО) И АО «РОСТ БАНК» ОБЪЕДИНИЛИСЬ

Завершилась юридическая процедура присоединения АО «РОСТ БАНК» к банку «ТРАСТ» (ПАО). Соответствующая запись внесена в ЕГРЮЛ 2 июля 2018 года.

Банк «ТРАСТ» (ПАО) стал правопреемником АО «РОСТ БАНК». Все обязательства и требования, предусмотренные действующими договорами клиентов с АО «РОСТ БАНК», сохраняют свою силу и выполняются в полном объеме.

Обслуживание клиентов АО «РОСТ БАНК» осуществляется в Филиале банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве, расположенном по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.

КЛИЕНТАМ АО «АВТОВАЗБАНК»
- Информация для клиентов
- Информация для вкладчиков
- Информация для заемщиков ФЛ
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Вопросы-ответы
- Архивные документы
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Прекращение приема платежей по кредитам АО банк АВБ в сети Промсвязьбанк.

Информируем вас, что с 14.02.2020 в сети ПАО «Промсвязьбанк» прекращается прием платежей для погашения кредитных продуктов, которые были предоставлены в рамках договоров заключенных физическими лицами с «АО банк АВБ» или приобретенных им.

Актуальная информация о способах погашения кредитов указана на Интернет сайте банка «ТРАСТ» (ПАО)

БАНК «ТРАСТ» (ПАО) И АО БАНК АВБ ОБЪЕДИНИЛИСЬ

Завершилась юридическая процедура реорганизации в форме присоединения АО банк АВБ к банку «ТРАСТ» (ПАО). Соответствующая запись внесена в ЕГРЮЛ 07 марта 2019 года.

Банк «ТРАСТ» (ПАО) стал правопреемником АО банка АВБ и продолжит в полном объеме выполнять все обязательства и требования, вытекающие из условий договоров, ранее заключенных с АО банком АВБ.

С 07.03.2019 года номера клиентских счетов АО банка АВБ изменены и переведены на обслуживание в Филиал банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве. Кассовое обслуживание осуществляется в Филиале банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве, расположенном по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.

Часто задаваемые вопросы по вкладам

Государство гарантирует полную сохранность и 100% возврат денежных средств физических лиц, размещенных на счетах и (или) во вкладах (депозитах) в банках Республики Беларусь в соответствии с:

С целью защиты интересов вкладчиков в 2008 году была создана новая система гарантирования вкладов, в основу которой было положено образование Агентства по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц.

Основной целью деятельности Агентства служит возмещение гражданам вкладов в национальной и иностранной валюте в тех банках, которые состоят на учете в этом агентстве, в случае отзыва лицензии у конкретного банка и его невозможности самостоятельно возвратить средства вкладчикам.

Получить возмещение по вкладам (депозитам), размещенным в банках Республики Беларусь имеют право физические лица – граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства.

С 28 января 2019 года ОАО «Банк Дабрабыт» принят на учет в Государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц»

Закрытие вкладов по сроку как в офисе, так и Дабрабыт-онлайн (Мобильный Банк и Интернет-Банк) можно будет осуществлять только в рабочие (будние) дни не зависимо от режима работы офиса банка. В случае, если дата окончания вклада приходится на субботу (при условии, что она не объявлена в РБ рабочей), воскресенье или праздничный день, то день окончания переносится на первый рабочий день после нерабочего дня, при этом проценты по вкладу начисляются по день, предшествующий дате возврата вклада и выплачиваются по ставке, действовавшей в последний рабочий день.

Можно, предварительно уведомив об этом Банк.

Возврат вклада и начисленных по нему процентов осуществляется в следующие сроки:
- в дату наступления срока возврата вклада – в течение 1 рабочего дня по требованию Вкладчика без предварительного уведомления Вкладополучателя;
- после даты наступления срока возврата вклада – в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления Вкладчика;
- в случае досрочного истребования Вкладчиком вклада – в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления Вкладчика.
Подоходный налог взимается по вкладам, оформленным с 01.04.2016 г: налог уплачивается с процентов, начисленных на основную сумму вклада, а также с процентов, полученных с каждой суммы дополнительного взноса, в случае если срок хранения каждой суммы менее 1 года в белорусских рублях и менее 2 лет в иностранной валюте.

Закрыть вклад можно вДабрабыт-онлайн (Мобильный Банк и Интернет-Банк)на карточку или текущий счет. Также закрыть вклад можно в офисе Банка, обратившись с документом, удостоверяющим личность.

Досрочное расторжение вклада возможно только с согласия Банка по заявлению клиента на основании документа, подтверждающего необходимость досрочного расторжения договора.

Безотзывный вклад – это вклад, по которому не предусмотрено досрочное расторжение договора до истечения срока возврата вклада (депозита).

Отзывный вклад – это вклад, который можно расторгнуть досрочно на условиях и в порядке, предусмотренных договором банковского вклада (депозита).

Информацию можно просмотреть в Дабрабыт-онлайн (Мобильный Банк и Интернет-Банк).

Можно, если это предусмотрено условиями оформленного договора.

Да, имея при себе документ, удостоверяющий личность.

Открыть вклад можно посредством Дабрабыт-онлайн (Мобильный Банк и Интернет-Банк) с платежной банковской карточки или текущего (расчетного) банковского счета. А также, обратившись в офис Банка с документом, удостоверяющим личность.

Капитализация
– присоединение начисленных процентов к сумме вклада (депозита).

Источник https://arb.ru/bank/trust/claims/?CODE=trust&PAGEN_1=3

Источник https://www.trust.ru/retail/faq_retail/

Источник https://bankdabrabyt.by/personal/chasto-zadavaemye-voprosy/vklady_voprosy/
Похожие записи: