1.3. Краткосрочное и долгосрочное планирование на предприятии
Краткосрочное и долгосрочное планирование обеспечивает последовательное достижение целей предприятия и для организации успешного функционирования системы планирования необходимо создать следующие предпосылки:
1) кадровые, включающие готовность руководства управлять предприятием в рамках системы планирования на основе четко сформулированных целей и принципов управления. Выбор целей и установление путей их достижения непосредственно входят в процесс планирования. Для успешного планирования требуются подготовленные специалисты-плановики, недостаток которых в современный период обнаруживается на большинстве российских предприятий;
2) организационные, т.е. дееспособная организация предприятия. На предприятии необходим налаженный организационный механизм планирования. Органы управления и организационные единицы, образующие соответственно плановую и организационную пирамиды, должны перекрывать друг друга. С точки зрения внешних факторов планирование предполагает прогнозирование рыночных условий, а с точки зрения внутренних факторов — согласованность работы всех подразделений предприятия. В целом планирование предполагает организационное единство предприятия;
3) методические, т.е. разработанная на предприятии система планов, установившаяся методика их разработки и опыт их применения. Большинство предприятий самостоятельно разрабатывает плановую методическую документацию, включающую конкретные формы планов, сроки их утверждения и выполнения, средства контроля и пр. Применяются и общие методические документы, рекомендуемые чаще всего государственными органами, например, для получения малыми предприятиями льгот, предусмотренных законом, или банками в целях получения кредитов;
4) информационные, т.е. наличие эффективного инструментария для сбора, переработки и передачи планово-контрольной информации. Это система управленческого и финансового учета, прогнозно-аналитическая система, рекламно-социологическая служба, система электронной обработки данных и пр.
Сложность планирования в условиях рыночной экономики усилена тем, что некоторые экономические процессы на макроуровне, например, кризисы, вызванные политической нестабильностью, частая смена правительства, финансовые потрясения и забастовки — вообще не поддаются точному планированию. Кроме того, многие микроэкономические показатели, характеризующие рынок в целом, деятельность конкурентов, объемы спроса и пр., не обладают высокой достоверностью и точностью.
Организуя свой бизнес, предприниматели планируют свою деятельность с разработки бизнес-плана, позволяющего оценивать перспективу начатого дела и дать обоснование предпринимательского проекта. Для большинства банков бизнес-план является обязательным документом для предоставления кредитов. Аналогичное требование выдвигает и Правительство Москвы при предоставлении льгот малым предприятиям. Этот план не имеет строго регламентированных временных границ. Для некоторых предприятий (Сбербанк России) бизнес-план является обязательной годовой формой управленческой деятельности, мало отличающейся от годового плана (в отличие от последнего бизнес-план необязательно составляется на начало календарного года). Чаще всего бизнес-план разрабатывается в связи с открытием предприятия или изменениями в его производственной, сбытовой и прочей деятельности.
Горизонтом планирования называют тот временной отрезок (месяц, квартал, год и пр.), на который рассчитано выполнение планового задания. Выбор конкретного горизонта планирования зависит от многих факторов, основными из которых считаются следующие:
1. среднее время от появления идеи до ее внедрения — временной цикл предпринимательского проекта;
2. продолжительность воздействия принимаемых решений на организацию, т.е. период связанности этими решениями;
3. степень предсказуемости будущего, т.е. в течение какого времени можно прогнозировать устойчивое развитие проекта.
Поэтому в зависимости от горизонта планирования различают долго-, средне- и краткосрочное планирование. В большинстве американских и английских компаний используются пятилетние планы, а в Японии чаще встречаются трехлетние. Это связано с тем, что японские предприятия действуют в условиях большей неопределенности, а в США и Великобритании горизонт планирования длиннее потому, что внешнее окружение компаний более стабильно и менее конкурентно. До начала 1990-х годов отечественные предприятия применяли планы с самыми разными горизонтами планирования. В настоящее время чаще всего применяется годовой план, как разновидность текущего (оперативного) планирования.
В зависимости от сроков действия, как и от горизонта планирования, различают долгосрочное (перспективное), средне- и краткосрочное планирование. Долгосрочный план, как правило, рассчитан на срок от 5 до 15 лет и предусматривает формирование перспективных целей предприятия, а также принятие решений, направленных на лучшее распределение его ресурсов на основе долгосрочных прогнозов. Этот вид планирования имеет два важных основания: внедрение новшеств и объединение инновационных стратегий подразделения предприятия. Примером долгосрочного планирования выступает генеральное целевое планирование, определяющее генеральные цели предприятия и к числу которых можно отнести постановку всех общих экономических и неэкономических задач предприятия. При целевом планировании определяются области деятельности, отраслевой профиль предприятия, важнейшие стоимостные цели (финансовые результаты, ликвидность) и социальные цели (социальное положение, модель поведения по отношению к персоналу, партнерам по бизнесу, государству, имидж предприятия), а также важнейшие ожидаемые результаты.
Еще одной разновидностью долгосрочного планирования является стратегический план предприятия, в котором намечены стратегические цели предприятия и основные ориентиры их достижения — планирование роста и развития предприятия, инновационное планирование. Стратегическое планирование включает три взаимосвязанные задачи: выработку миссии предприятия, представление миссии в виде долгосрочных и краткосрочных задач и выработку стратегии достижения поставленных целей. Формой долгосрочного планирования выступают также инвестиционные проекты — планы капитальных вложений, направляемых на создание новых производственных мощностей или на модернизацию действующего производства. Иногда период, на который разрабатываются такие проекты, совпадает со сроком службы создаваемых производственных мощностей. Фирмы также могут планировать портфельные инвестиции, механизм подготовки и принятия решений которых имеет свой инструментарий. Долгосрочный план может строиться по принципу согласования нескольких среднесрочных, а также краткосрочных планов. При этом планы, рассчитанные на ближайшие годы деятельности предприятия, отличаются большей детализацией.
Среднесрочные планы разрабатываются на срок от 1 года до 5 лет. В сравнении с долгосрочными — эти планы более подробны, содержат больше количественных показателей и в них делают упор на распределение ресурсов. Объектами среднесрочного планирования являются организационная структура предприятия, производственные мощности, капитальные вложения, потребности в финансовых ресурсах, исследования, разработки и пр. В отечественной экономической практике среднесрочный план, как правило, входит составной частью в план перспективный. Преимущество такого планирования заключается в том, что, во-первых, отделение стратегических планов от количественных проектировок позволяет вычленить стратегические вопросы, и, во-вторых, сокращение горизонта количественного плана придает большую достоверность долгосрочным проектам. Финансовое планирование на срок более 3 лет теряет значение, поскольку значительно возрастает неопределенность.
Краткосрочное планирование рассчитано на срок до 1 года (в том числе год, полгода, месяц и менее). Примером краткосрочного планирования служат план товарооборота, производственный план, план по труду, план движения запасов готовой продукции и смета расходов. Краткосрочное планирование тесно связывает планы различных партнеров и поставщиков и потому все эти планы либо согласовываются, либо отдельные их моменты являются общими как для самой компании-производителя, так и для ее партнеров. Краткосрочное планирование выступает в форме текущих и оперативных (оперативно-производственных) планов.
В текущем плане увязаны все направления деятельности предприятия (производство, сбыт, исследования и разработки, снабжение, маркетинг, финансовый учет и пр.) и работы всех его структурных подразделений (филиалов, цехов, участков) на текущий финансовый год. Такие планы детально разрабатываются для каждого функционального подразделения в форме бюджетов, в которых для реализации плановых задач выделяются определенные ресурсы. Совокупность бюджетов находит отражение в годовом финансовом плане, в котором планируются денежные потоки, прибыли и убытки, отражается состояние баланса предприятия.
Оперативные планы направлены на решение конкретных вопросов деятельности предприятия в краткосрочном периоде. Они имеют более узкую направленность, высокую степень детализации и характеризуются большим разнообразием используемых приемов и методов.
Особенности краткосрочного и долгосрочного планирования ресурсов предприятия
Хуссейн, Лабиб Али. Особенности краткосрочного и долгосрочного планирования ресурсов предприятия / Лабиб Али Хуссейн. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2021. — № 12 (354). — С. 209-211. — URL: https://moluch.ru/archive/354/79224/ (дата обращения: 25.10.2022).
Организации ставят перед собой краткосрочные и долгосрочные цели, которые помогают им оценивать свою работу по планированию ресурсов предприятия. Они используют ключевые показатели эффективности, чтобы проанализировать, соответствуют ли они своим целям, которые связаны со стратегией организации. Однако планирование краткосрочных или долгосрочных целей существенно влияет на выполнение проектов ресурсов предприятия. В этой статье автор даст определение краткосрочному и долгосрочному планированию ресурсов предприятия, проанализирует различия между этими понятиями и покажет, как использовать интеллектуальные (SMART) цели для краткосрочного планирования.
Ключевые слова: интеллектуальные цели, SMART, краткосрочное планирование, долгосрочное планирование, прогнозирование, ресурсы предприятия.
Краткосрочное планирование ресурсов предприятия определяется характеристиками предприятия. На рабочем месте менеджеры разрабатывают стратегии улучшения этих характеристик в краткосрочной перспективе для достижения долгосрочных целей. Например, проблемы с оборудованием компании, таким как компьютеры, или качество контента, предоставляемого сотрудниками, должны быть решены в соответствии с краткосрочными сроками, установленными руководством.
Краткосрочное планирование может учитывать эти концепции для достижения успеха:
– Инвестиции в акции;
– Возможность подключения к сети;
– Внимание к деталям;
Долгосрочное планирование ресурсов предприятия показывает, как бизнес может быть успешным в течение длительного периода. Цели, поставленные в долгосрочном планировании, с меньшей вероятностью будут изменчивы из-за консенсуса, необходимого руководящей команде при их первоначальном создании.
Долгосрочные цели могут учитывать эти концепции для достижения успеха:
– Узнаваемость бренда вашего продукта;
– Присутствие в социальных и цифровых медиа;
– Участие в отраслевых мероприятиях.
В чем разница между краткосрочным и долгосрочным планированием? Краткосрочное планирование ресурсов предприятия (организации) оценивает прогресс в настоящем и создает план действий для ежедневного повышения производительности. Однако долгосрочное планирование — это всеобъемлющая система, включающая цели, которые должны быть достигнуты в течение четырех-пяти лет.
Вот два ключевых различия между краткосрочным и долгосрочным планированием:
- Сфера применения
В идеале краткосрочная цель должна быть связана с долгосрочной. Тем не менее, ежедневные корректировки необходимы, чтобы гарантировать, что работа эффективна для достижения своих целей и что операции проходят гладко. Таким образом, объем краткосрочного планирования ресурсов может меняться ежедневно по сравнению с долгосрочным планированием, где их цели конечны после обсуждения с сотрудниками.
Выполнение краткосрочного планирования ресурсов зависит от текущих операций, которые могут определить, завершает ли организация проекты. Выполнение долгосрочного планирования основано на том, могут ли быть достигнуты краткосрочные цели. Например, если ваша долгосрочная цель состоит в том, чтобы нанять еще 50 сотрудников в течение следующих четырех-пяти лет, вы можете установить краткосрочные цели, для которых должности должны быть заполнены быстро.
Краткосрочное планирование ресурсов предприятия (организации) можно рассматривать как измеримые действия, предпринимаемые для реализации стратегии, согласованной руководством и остальной частью организации. На самом деле, краткосрочное планирование ресурсов предприятия может подпадать под интеллектуальную формулу (SMART). Таким образом, для планирования краткосрочного успеха необходимо поставить и выполнить ряд задач.
Выполнение следующих действий, позволит узнать о SMART формуле и о том, как она может помочь в краткосрочном планировании:
- Постановка целей по SMART:
Краткосрочное планирование ресурсов предприятия (организации) — это оперативная часть, которая имеет решающее значение для успеха организации. Обычно сотрудники более низкого уровня могут выполнять краткосрочные проекты, назначенные их менеджером. Изменения в рабочих процессах и технологиях могут помочь оптимизировать работу команды, стремящейся достичь долгосрочных целей компании. Разрушение и понимание интеллектуальной структуры (SMART) дает больше ясности для краткосрочного планирования ресурсов предприятия.
Вот как работает каждая часть SMART формулы:
Этот шаг измеряет то, чего необходимо достичь в краткосрочной перспективе. Краткосрочность может быть определена несколькими часами, днями, месяцами или периодом от одного до трех лет, в зависимости от размера предприятия. Фактически, формулирование долгосрочных целей и стратегии организации должно дать возможность определить, как надо управлять операциями.
Приведите методы измерения в соответствие с вашей краткосрочной стратегией планирования ресурсов предприятия. Настройка вех поможет вам разбить график достижения желаемых шагов краткосрочного плана. Например, при рассмотрении кандидатов на расширение, можно использовать этот шаг в качестве ориентира, чтобы увидеть количество кандидатов, поданных на должность, и количество собеседований, которые получили. Можно изменить то, как показатели связаны с долгосрочной целью, если столкнетесь с какими-либо сбоями, и установить систему вознаграждений, при достижении этой вехи.
Определите мотивы в планировании на ближайшую перспективу и то, что пытаетесь получить от этого. Знание результатов, которые хотите получить от своей команды, помогает оставаться сосредоточенным на том, чего организация пытается достичь. Кроме того, он может описать усилия и ресурсы, необходимые для оказания помощи команде.
Надо убедиться, что план соответствует основным ценностям при планировании ресурсов предприятия, и если можно установить процесс, который повысит эффективность сотрудников.
Определите, как долго нужно планировать и как долго команде нужно адаптироваться к изменениям, инициированным руководством.
- Определение приоритетов для достижения целей организации по управлению ресурсами
Как только интеллектуальная платформа SMART может помочь организации выполнять повседневные операции, посмотрите, какие части организации по управлению ресурсами нуждаются в немедленной помощи. Некоторые области могут включать в себя управление проектами, объекты компании и моральный дух команды.
Прежде чем создать краткосрочные бизнес-цели, проконсультируйтесь со своей командой, чтобы узнать, разделяют ли они те же требования и мышление о том, какой тип краткосрочного планирования необходим. Обратная связь необходима для планирования ресурсов наилучшего решения для вашей организации.
Создание краткосрочной бизнес-цели:
- Напоминание о долгосрочных бизнес-целях по планированию ресурсов предприятия (организации).
Необходимо постоянно напоминать о том, каковы долгосрочные бизнес-цели предприятия (организации) по планированию ресурсов; какие цели необходимо достичь и почему, надо больше ясности относительно того, какие задачи следует расставить по приоритетам в краткосрочной перспективе.
- Определите, что нужно предприятию (организации) для достижения долгосрочных целей по планированию ресурсов.
После того как вы проанализируете долгосрочные цели своей организации и поймете требования, определите, что ей нужно для достижения успеха. Это может быть доступ к новым технологиям, повышение квалификации по существующим технологиям или увеличение штата сотрудников для достижения краткосрочных целей. Очень важно включить их в процесс создания целей, чтобы они могли понять результаты, к которым они стремятся.
- Развивайте навыки работников для достижения долгосрочных целей по планированию ресурсов предприятия (организации).
С помощью отдела кадров создайте программы для обучения сотрудников тому, как достичь своих целей. Обсуждение с командой и отделом кадров, как отслеживать успех краткосрочных бизнес-целей. Должна быть полная прозрачность в том, как выполняются крупные проекты, поставленные руководством.
В заключении отметим, что поставленные цели были достигнуты. Автор раскрыл определение краткосрочного и долгосрочного планирования ресурсов предприятия (организации), привел и описал отличительные черты, а также определил особенности этих институтов; показал, как использовать интеллектуальные (SMART) цели для краткосрочного планирования.
- Голубчикова К. Е. Особенности систем планирования ресурсов // International scientific review. 2015. № 3 (4). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-sistem-planirovaniya-resursov (дата обращения: 09.03.2021).
- Краткосрочное и долгосрочное планирование на предприятии — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://libraryno.ru/1–3-kratkosrochnoe-i-dolgosrochnoe-planirovanie-na-predpriyatii-kr_fin_pol/
- Латипова М. И., Гареева Г. А., Григорьева Д. Р. Планирование ресурсов на предприятии как эффективный инструмент управления в современных условиях // Символ науки. 2018. № 6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/planirovanie-resursov-na-predpriyatii-kak-effektivnyy-instrument-upravleniya-v-sovremennyh-usloviyah (дата обращения: 09.03.2021).
- Сходства и различия в методах краткосрочного и долгосрочного планирования. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://hr-portal.ru/article/shodstva-i-razlichiya-v-metodah-kratkosrochnogo-i-dolgosrochnogo-planirovaniya
- Pereguda A. V. Enterprise resource planning: implementation issues // European science. 2018. № 1 (33). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/enterprise-resource-planning-implementation-issues (дата обращения: 09.03.2021).
Основные термины (генерируются автоматически): SMART, долгосрочное планирование, краткосрочное планирование, краткосрочное планирование ресурсов предприятия, планирование ресурсов предприятия, долгосрочное планирование ресурсов предприятия, достижение успеха, краткосрочная перспектива, планирование ресурсов, том.
Ключевые слова
прогнозирование, SMART, ресурсы предприятия, интеллектуальные цели, краткосрочное планирование, долгосрочное планирование
интеллектуальные цели, SMART, краткосрочное планирование, долгосрочное планирование, прогнозирование, ресурсы предприятия
Похожие статьи
Методические подходы к разработке стратегии развития.
В этой для каждого предприятия особенно важным становится выбор методических подходов к
план — намечаемое заранее последовательность действия для достижения определенной цели в
перспектива — взгляд в будущее; видение реальности, которое реализуется через.
Планирование как функция управления, виды планирования
В статье автор рассматривает такую важную сторону управления, как планирование. Описывается модель управления предприятием с выделением основных функций управления. Указываются основные вопросы, с которыми сталкивается менеджмент предприятия.
Обоснование применения системы планирования в деятельности.
Рассмотрены формы организации планирования, виды планирования, применяемые в
Метод заключается в том, что норма затрат производственных ресурсов устанавливается на основе
Зайцева Н. О. Планирование: Эффективность планирования оборотных активов.
Стратегическое планирование развития организации — одно из.
Так как не существует единого стиля стратегического планирования. Это обусловлено объективным фактом, что каждая организация уникальна в своем роде. Следовательно, и стратегическое планирование и выработка видения организации для каждой организации.
Ключевые слова: прогнозирование, бизнес-планирование, метод.
В соответствии с теоретическими положениями бизнес-планирования на предприятии, планирование является одной из базовых функций управления, которая всегда задействована в процессе принятия управленческих решений. Роль и значимость прогнозирования и.
Стратегическое планирование в коммерческом банке.
Планирование должно позволить адаптировать предприятия к требованиям рынка, в соответствии с целями и задачами предприятия, его внутренними возможностями и условиями внешней среды. В этой связи планирование все больше приобретает стратегический характер.
Разработка производственной стратегии на предприятиях отрасли
стратегическое планирование, долгосрочное планирование, стратегический анализ, стратегический план, составление бюджета, миссия предприятия, SWOT, развитие предприятия, процесс, стратегия. Анализ внешней среды организации (на примере ООО. )
стратегическое планирование, стратегия, разработка стратегии.
На базе выбранной стратегии осуществляется стратегическое планирование, направленное на распределение материальных, финансовых, трудовых ресурсов компании. В рамках стратегического планирования также создаются и разрабатываются механизмы реализации.
Современное состояние процессов планирования на предприятии
Методы планирования на предприятии обеспечивают эффективное распределение ресурсов на предприятии, позволяют рассмотреть динамику как одного так и нескольких показателей и исходя из полученных результатов составить прогноз дальнейшего развития предприятия.
Долгосрочные и краткосрочные цели компании
Чтобы описать все нюансы такой работы — нужна не статья, а солидный учебник. Поэтому сегодня цель моей статьи не дать исчерпывающую информацию по этой теме, а сделать ее краткий обзор. Который вы сможете прочесть за 15-20 минут, получить общее представление об основных этапах такого планирования и сразу начать внедрять его в свою практику.
Те, кому эта тема интереснее глубже и детальнее, пишите свои вопросы в комментариях к статье (лучше в блоге), желательно указав, чем занимаетесь, какой у вас коллектив. Хотите получить развернутый ответ, практическую рекомендацию – напишите вводную информацию о вашей компании, тогда я смогу дать качественный и аргументированный ответ, комментарий, совет. Жду ваших вопросов!
А пока рассмотрим процесс стратегического планирования концептуально.
«Если вы хотите научить людей новому мышлению – не тратьте свое время попусту. Лучше дайте им инструмент, пользование которым научит их мыслить по-новому».
Есть ряд инструментов, которые гарантированно помогут сотрудникам понять цели компании, увидеть свою работу, а также понять результат, который ожидает компания от каждого. Это долгосрочное и краткосрочное планирование, обозначения основных целей компании, каждого конкретного сотрудника, прописание ключевых показателей результативности, которые понятны каждому в коллективе. По ним и сам сотрудник, и его руководитель сможет понять, достигнут результат или нет.
Естественно, все начинается с того, что сам собственник бизнеса должен иметь полное понимание целей и того, как каждое подразделение должно сработать на достижение этих целей.
Руководителю важно определить две ключевые точки:
1. какие стратегические планы компании на ближайшие 5 лет;
2. что нужно сделать в ближайшие 90 дней по отношению к этому плану.
Это самая важная работа, которая есть в обязанностях собственника-руководителя. Долгосрочная стратегия, как правило, почти не подвергается изменениям, а краткосрочный план, может быть динамичным и меняющимся. Основное в этом плане – достичь цель, а пути достижения могут и должны корректироваться по ходу реализации.
Стратегический план компании на 5 лет
Этот план должен писаться и утверждаться собственником бизнеса. Основа этого плана – личные цели предпринимателя. Не буду останавливаться на вопросе, а как же понять свои личные цели и перевести их в бизнес цели, все эти вопросы подробно разобраны в открытом бесплатном уроке, если вы до сих пор не работали по этим материалам, они находятся тут.
Итак, у нас обязательно должно быть понимание, сколько компания планирует заработать, через год, через два, через пять лет.
Стратегические пятилетние цели могут быть как материальными, так и нематериальными.Например: материальные – чистая прибыль компании, стоимость основных средств, ежегодный оборот; нематериальные – узнаваемая торговая марка, коллектив сотрудников 50 человек, три отделения в разных районах города.
Стратегический план – видение, которое у вас есть по отношению к развитию бизнеса. Важно для себя понять, насколько я хочу развивать этот бизнес, на какой уровень я хочу его вывести, готов ли я управлять таким бизнесом долгосрочно, готов ли я расти и развиваться, как руководитель и управляющий, вместе с этим бизнесом. Рост и развитие бизнеса = рост и развитие руководителя.
Краткосрочный план на 90 дней (квартал)
Как перевести пятилетний, глобальный план в краткосрочный, квартальный? Необходимо большие пятилетние цели перевести в годовые, а годовые — в квартальные.
Цель краткосрочного планирования (90 дней)– предсказуемость. Если компания не может определить, где она находится сегодня, и предсказать, где она будет через неделю, месяц, квартал или год – такая компания не будет расти.
Хочу еще раз обратить внимание на то, что под краткосрочным планом мы понимаем план на 90 дней (на квартал). Зачастую руководители воспринимают план на квартал, как долгосрочный, а под краткосрочным планированием понимают недельное, ежедневное планирование. Еженедельное и ежедневное планирование нужно обязательно, но это уже работа с коллективом по реализации плана. Как я уже говорила, краткосрочный план достаточно динамичный, и подвержен изменениям с точки зрения путей реализации плана.
ТОП-5 целей и одна самая главная
Когда цели компании продуманы и расписаны, часто оказывается так, что их слишком много — иногда в плане оказывается несколько десятков пунктов один важнее другого. Такой план практически всегда нереален. И чтобы план стал основной работы, из него нужно будет вычленить то, что важно именно на ближайшие недели/месяцы.
У компании должны быть 5 основных приоритетных целей (ТОП-5), которые могут меняться каждый квартал (иногда и чаще). Из этой пятерки, у компании должна быть обозначена главная приоритетная цель (ТОП-1).
Приоритетные цели компании могут меняться даже в краткосрочной перспективе. Это может и должно быть обозначено в плане компании.
Пример: Молодая компания, которая несколько месяцев назад вышла на рынок.
Таблицу с примером, к сожалению разместить не смогла, вы можете посмотреть ее тут.
Роль каждого отдела/сотрудника в достижении ТОП-5 целей
Ключевые сотрудники компании должны видеть все цели одинаково. У каждого сотрудника компании должен быть свой список приоритетов, согласующихся с приоритетами компании. У каждого из сотрудника должен быть свой список (ТОП 5), и из него должна быть вырисована своя главная цель (ТОП-1). Все зависит от того чем занимается человек. Бывает так, что в списке задач сотрудника нет работы, которая влияет на результат по отношению к главной цели, но у него есть вой перечень целей, не менее важный для компании.
Когда все члены команды начнут видеть свою часть работы в достижении общей цели, понимать, чем по большей части должно быть занято их время и их мысли, вы увидите качественные изменения в их работе.
Но только расписать цели каждого – важно, но недостаточно.
Следующий шаг — научить всех в компании оценивать свои результаты.
Ключевые показатели эффективности
Как понимать достигнута ли цель? Руководителю обязательно необходима обратная связь, которая позволит получать информацию в режиме реального времени – ключевые показатели результативности, как самого процесса (цели), так и каждого сотрудника по отношению к задаче. Ключевые показатели результативности могут быть как количественные, так и качественные, важно только их определять и понимать.
Например: количественный показатель – 100 новых регистраций на сайте; качественный показатель – целевые контакты. Как правило, ключевые показатели результативности – сочетание количественных и качественных показателей.
У каждого сотрудника должен быть как минимум один ключевой показатель ежедневной и еженедельной эффективности труда, который будет стимулировать его работу.
В компании должен быть эффективный ритм ежедневных, еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных и ежегодных совещаний, который поддерживает согласованность действий и устанавливает ответственность сотрудников. Этот ритм позволит всем получать нужную информацию, мыслить одинаково и нести ответственность за свои действия.
Повестка дня для каждого совещания должна позволять достичь необходимого равновесия между краткосрочными и долгосрочными планами. Цель – убедиться в продвижении к цели или определить препятствия, мешающие этому.
Работать по плану – просто! Помогите своему коллективу понять ваши цели, начтите планировать, доносить эти планы и расставлять акценты – это и есть ключевая задача руководителя!
Напоминаю! Эта статья — ОЧЕНЬ краткий обзор основных этапов. Еще раз суммирую основные шаги:
Источник https://libraryno.ru/1-3-kratkosrochnoe-i-dolgosrochnoe-planirovanie-na-predpriyatii-kr_fin_pol/
Источник https://moluch.ru/archive/354/79224/
Источник https://hr-portal.ru/article/dolgosrochnye-i-kratkosrochnye-celi-kompanii