Вход в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн при использовании токена Инфокрипт

Вход в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн при использовании токена Инфокрипт

При входе в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется идентификация пользователя по назначенному ему системному имени и аутентификация по паролю.

Порядок входа в систему также зависит от того, какой тип СКЗИ Вы используете при подписывании документов: токен Инфокрипт или одноразовые СМС-пароли.

В случае использования токена Инфокрипт для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

1. Подсоедините токен к действующему USB-разъему АРМ (поддерживающему спецификацию USB 2.0).
2. На токене загорится светодиод – признак того, что токен электрически исправен и корректно распознан операционной системой.
3. В операционной системе появится новый сменный диск.
4. Запустите файл tlsapp.exe с данного диска.

Примечание: Признак успешного запуска – появление в области уведомлений панели задач рабочего стола значка .

Примечание: Коды доступа (PIN-коды) выдаются вместе с токеном.

Внимание! Пароль для первого входа в систему должен быть отправлен Вам в виде СМС.

Внимание! Системное имя и пароль чувствительны к регистру символов.

В случае если Вы забыли пароль для входа в систему, выполните ряд действий для его смены (см. «Смена пароля пользователем для входа в систему в случае его утери»).

a. Откроется форма смены пароля.

b. В поле Старый пароль введите ваш текущий пароль.

c. В полях Новый пароль и Подтверждение дважды введите новый пароль, с помощью которого Вы будете входить в систему при последующих сеансах работы.

d. Нажмите кнопку Войти .

e. Система проверит корректность введенных паролей:

При вводе некорректных данных система выведет сообщение об ошибке, а именно в следующих случаях:

• Если пароли, введенные в полях Новый пароль и Подтверждение, не совпадают, будет выведено сообщение об ошибке. В этом случае введите корректные данные повторно.
• Если содержимое поля Старый пароль не совпадает с текущим паролем, произойдет переход к форме авторизации и будет выведено сообщение о неверном вводе пароля.

При обращении к Мастеру изготовления сертификатов имеется возможность выбора типа создаваемого сертификата: обычный или квалифицированный.

Для создания запроса на квалифицированный сертификат версия прошивки электронного ключа (токена) должна быть не ниже «399». В противном случае для получения такой возможности Вам необходимо обновить версию прошивки. Последнюю версию прошивки с инструкцией по обновлению можно скачать на сайте https://sberbank.ru в разделе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Примечание: Если в системе есть для Вас необработанное письмо из банка с признаком «Обязательно для прочтения», поверх рабочей области будет автоматически открыто окно Письмо из банка с этим письмом. Чтобы закрыть автоматически открытое окно после ознакомления с содержанием документа выполните щелчок мышью в данном окне.

Как сгенерировать, обновить и активировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Корпоративные клиенты Сбера теперь могут подтверждать операции в интернет-банке СберБизнес с компьютеров на macOS, используя усиленную электронную подпись. Разработка электронного ключа (токена), совместимого с ПО Apple, была одним из самых частых пожеланий пользователей СберБизнеса.

Новый электронный ключ разработан компанией «Актив» специально для Сбера по инициативе и при непосредственном участии Департамента кибербезопасности банка. Он позволяет подписывать договоры с банком и двусторонние документы пакетом. Находящиеся на токене ключи не могут быть скопированы и используются только внутри токена — это обеспечивает максимальную безопасность процедуры. Перед тем как предложить «Рутокен» TLS широкой аудитории, Сбер на протяжении 10 месяцев проводил пилотные испытания среди 1500 предпринимателей Москвы.

Сегодня нашим интернет-банком СберБизнес пользуется 550 тысяч предпринимателей, имеющих электронные ключи для подписания документов и файлов усиленной электронной подписью. Ключ для macOS мы запустили по многочисленным пожеланиям пользователей, которые теперь смогут работать с интернет-банком в той операционной системе, где им это удобно

Анна Лоевская

Директор дивизиона «Цифровой корпоративный банк» Сбербанка

Заказать выпуск «Рутокен» TLS могут все клиенты интернет-банка СберБизнес, работающие с усиленной электронной подписью. Для этого им необходимо заполнить корректирующее заявление, указать в пункте 1.2 «Стандартный на ОС macOS», передать его в офис банка и оплатить комиссионный сбор.

Компания «Актив» — российский разработчик средств информационной безопасности, крупнейший в России производитель электронных идентификаторов, электронных ключей и решений для защиты программного обеспечения. Компания была основана в 1994 году и сегодня объединяет бренды «Рутокен» и Guardant. У «Актива» накоплен обширный опыт реализации значимых проектов в ИКТ, корпоративном, финансовом и государственном секторах. Для этого у компании есть все необходимые лицензии ФСБ и ФСТЭК России на разработку и производство средств защиты информации. Ежегодно компания производит более одного миллиона токенов и смарт-карт и является лидирующим поставщиком средств аутентификации и электронной подписи в нашей стране. Компания закрывает потребности в ключевых носителях всех значимых аккредитованных удостоверяющих центров. Три четверти федеральных структур страны и большая часть российских коммерческих банков используют криптографические решения «Рутокен».

Что такое сертификат ЭП

Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий. Для полноценной работы и доступа к системе необходим сертификат электронной подписи. Инструмент обычно включает:

1. Информацию о владельце. Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.
2. Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.

Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ. В целях безопасности инструмент имеет определенный срок действия: по истечении времени потребуется его перевыпуск, который предполагает несложную перегенерацию.

Как скопировать контейнер с Rutoken

Скопировать контейнер ключа с Rutoken, или любого другого электронного носителя можно с помощью СКЗИ КриптоПро. Для этого нужно открыть Панель управления, и в ней найти КриптоПро.

Далее, в открывшемся окне КриптоПро нужно перейти на вкладку «Сервис»:

И там, в разделе под названием «Контейнер закрытого ключа», необходимо нажать на кнопку «Скопировать».

Откроется новое окошко, где будет предложено выбрать ключевой контейнер. Сделать это можно либо по сертификату, либо вручную указать контейнер.

После того, как контейнер будет выбран, нужно будет ввести свое название контейнера, куда будет копироваться указанный ранее контейнер. В названии можно использовать русские буквы и цифры.

После указания контейнера, нужно нажать кнопку «Готово».

Затем появится окошко, в котором нужно будет выбрать носитель, на который нужно будет скопировать контейнер.

После выбора носителя, на который будет скопирован контейнер, будет предложено установить pin-код. Допускается и отсутствие pin-кода, для этого нужно просто ничего не вводить.

Если же, в качестве накопителя, на который копируется контейнер, выступает Rutoken или любой другой электронный идентификатор, то появится совсем другое сообщение, где будет запрошен pin-код от Rutoken (стандартный pin-код — 12345678):

После ввода pin-кода нужно нажать кнопку «Ок», после чего контейнер будет скопирован на новый носитель.

Как обновить прошивку токена

Для обновления Сбербанк предлагает воспользоваться несколькими простыми шагами:

Скачать в специальном разделе ресурса актуальную версию программы. Это делается в разделе – Полезно знать – прошивка токенов;

После загрузки необходимо распаковать архив с тремя файлами. Первый представлен текстовой инструкцией, второй- сертификатами, третий – непосредственно прошивкой;

Вставить токен – флешку в свое компьютерное устройство. При этом важно, если он уже подключен, то его необходимо убрать из USB входа минимум на 20 секунд, потом опять вставить;

Затем нужно открыть файл «обновление прошивки»;

Процесс обновления будет запущен.

Если же не хочется тратить свое время на данную процедуру в бизнес онлайн, можно воспользоваться услугами сотрудников банковского отделения. Для этого потребуется только обратиться к ним с заявкой. Вместе с обновлением прошивки могут также обновиться и компьютерные драйвера.

В каком случае обновить прошивку не получится?

Такая ситуация может возникнуть, если компьютер «не видит» токен. Обычно проблема решается обновлением драйвера. Для этого нужно найти токен в списке устройств на ПК, выбрать вкладку «Драйвера» и нажать «Обновить». В случае успешного обновления токен начнет работать, а на панели задач появится соответствующий значок.

Перепрошивка токена обязательно требуется при подключении программы электронного документооборота E-Invoicing. При этом в основном меню программы обязательно должна присутствовать вкладка «E-Invoicing». Если ее нет, выполнить прошивку невозможно. В этом случае поможет обращение в банк с устным заявлением о подключении вкладки. Обычно «E-Invoicing» становится доступной уже на следующий день.

Как скопировать токен сбербанка на компьютер

Перед тем, как установить личный сертификат необходимо его экспортировать в файл с расширением *.cer — как это сделать описано в вопросе «Где взять файл сертификата?».

1) запустите КриптоПро CSP: Пуск → Все программы → КриптоПро → КриптоПро CSP и на вкладке Сервис нажмите кнопку Установить личный сертификат…

2) в открывшемся Мастере установки личного сертификата укажите место хранения файла личного сертификата (затем нажмите Далее и в следующем окне тоже)

3) затем поставьте галочку у пункта Найти контейнер автоматически

4) а на следующем этапе у пункта Установить сертификат в контейнер

Если у вас не был ранее сохранен пин-код пользователя Рутокен, то на последнем этапе его нужно будет ввести. Напоминаем, что стандартный пин-код пользователя — 12345678.

«Электронный экспресс» — это электронные услуги в составе информационно-правового обеспечения ГАРАНТ. Компания «Гарант» основана в 1990 году.

Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Авторизация и подтверждение действий в системе Сбербанк Бизнес Онлайн выполняется двумя способами: с помощью СМС-оповещений или токена (e Token). Первый способ требует наличия под рукой сотового телефона и стабильной связи. При работе с токеном пользователь должен регулярно обновлять прошивку устройства в Сбербанк Бизнес Онлайн.

• Что такое токен
• Чем отличается авторизация при помощи токена
• Для чего нужно обновление прошивки?
• Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
• В каком случае обновить прошивку не получится?

Что такое токен

Токен или электронный ключ – это инструмент для аутентификации конкретного человека. Токен содержит информацию о логине и пароле пользователя и является электронным аналогом личной подписи. По внешнему виду устройство напоминает обычную флеш-карту, которую вставляют в USB-порт компьютера.

Чем отличается авторизация при помощи токена

Пользователь получает токен вместе с кодами доступа от сотрудника банка в момент заключения договора на использование Сбербанк Бизнес Онлайн. Устройство уже готово к работе и нуждается только в настройке при первой авторизации в Личном кабинете. Для этого нужно:

• установить e Token в USB-разъем;
• открыть новый сменный диск;
• запустить файл start.exe, после чего в окне браузера откроется форма авторизации;
• выбрать «Учетную запись» (PIN1, PIN2) и ввести в нужное поле код доступа;
• в Главном меню нужно перейти на страницу банка по гиперссылке;
• указать имя пользователя и пароль в соответствующих полях (при первом входе пароль будет отправлен на телефон в виде СМС);
• нажать кнопку «Войти»;
• изменить пароль на постоянный для последующего взаимодействия с системой.

Если данные введены правильно, произойдет переход на Главную страницу Сбербанк Бизнес Онлайн. С этого момента пользователь может работать с системой. Ему доступны такие опции, как просмотр, формирование и отправка документов, совершение денежных операций, контроль средств на счете и другие некриптографические операции.

Иногда после проверки учетной записи выясняется, что на токене отсутствует действующий сертификат. В этом случае в браузере появится окно Мастера изготовления сертификатов. Пользователь может сразу же заказать в банке новый сертификат согласно инструкциям Мастера или сделать это немного позже. Криптографический сертификат дает пользователю возможность заверять документы электронной цифровой подписью (ЭЦП). Сертификат должен быть зарегистрирован в Удостоверяющем центре банк по заявлению клиента.

Для чего нужно обновление прошивки?

Прошивка – это установка новой версии программы для корректной работы токена. Система Сбербанк Бизнес Онлайн регулярно обновляется, причем обновления затрагивают и электронный ключ. При этом устаревшая версия программы на токене перестает работать. Чтобы продолжить работу, пользователь должен обновить прошивку токена.

Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Сделать это можно двумя способами – самостоятельно или с помощью специалистов банка. Большинство клиентов справляются с проблемой своими силами. В случае затруднений можно позвонить на горячую линию техподдержки или сразу обратиться в банк.

При личном посещении офиса банка клиент должен взять с собой паспорт и электронный ключ. Специалист банка выполнит все действия по обновлению прошивки и объяснит, как это сделать самостоятельно.

Самостоятельное обновление прошивки начинается со скачивания актуальной программы на официальном сайте Сбербанка. Здесь же есть инструкция по обновлению, которая подскажет правильный алгоритм действий. Программа скачивается в виде zip-архива, который необходимо распаковать в одну из папок на своем компьютере. Следующее действие – вставить токен в USB-порт и запустить из папки файл «token_upd.exe». После этого на экране появятся данные токена и новая версия программы.

Для начала процесса следует нажать кнопку «Обновить». Обычно обновление занимает несколько минут. В это время нельзя отключать компьютер или вынимать устройство из USB-разъема. О завершении процесса говорит надпись «Обновление успешно установлено». После этого пользователь может кликнуть на «Войти» и начать работу в своем Личном кабинете.

В каком случае обновить прошивку не получится?

Такая ситуация может возникнуть, если компьютер «не видит» токен. Обычно проблема решается обновлением драйвера. Для этого нужно найти токен в списке устройств на ПК, выбрать вкладку «Драйвера» и нажать «Обновить». В случае успешного обновления токен начнет работать, а на панели задач появится соответствующий значок.

Перепрошивка токена обязательно требуется при подключении программы электронного документооборота E-Invoicing. При этом в основном меню программы обязательно должна присутствовать вкладка «E-Invoicing». Если ее нет, выполнить прошивку невозможно. В этом случае поможет обращение в банк с устным заявлением о подключении вкладки. Обычно «E-Invoicing» становится доступной уже на следующий день.

Источник https://business-and-banks.ru/publ/biznes_i_sberbank/vkhod_sberbank_biznes_onlajn_token/2-1-0-151

Источник https://fobosworld.ru/kak-sgenerirovat-obnovit-i-aktivirovat-sertifikat-v-sberbank-biznes-onlajn/

Источник https://rusind.ru/obnovlenie-proshivki-tokena-v-biznes-onlajn.html