Маркетинговая среда и ее экономические факторы
В состав маркетинговой среды принято включать целый ряд внешних и внутренних факторов, субъектов, сил, условий, от сущности и сочетания которых зависит эффективность ведения маркетинговой деятельности компанией. В том числе, насколько успешно сможет компания сотрудничать с целевой аудиторией и выстраивать с ней взаимовыгодные отношения в долгосрочном периоде.
Факторы среды маркетинга могут быть сформированы как внутри компании, так и вне ее. В зависимости от различных ситуаций и условий, сочетание этих факторов может оказывать как позитивное, так и негативное действие на перспективы развития бизнеса, на результаты осуществления маркетинговой деятельности фирмы и на ее процесс.
Другими словами, одни и те же факторы в определенной ситуации могут оказаться угрозой для эффективного развития бизнеса, а в другом случае — способствовать появлению новых перспектив и возможностей.
Одной из важнейших характеристик факторов является управляемость ими: одни факторы можно контролировать и корректировать при необходимости, а другими управлять невозможно.
Типы факторов
Внутренняя маркетинговая среда тесно связана с организацией и внутренними ресурсами компании. Принято выделять следующие ее факторы.
Факторы, которыми управляют маркетинговые службы:
- руководство маркетинговым планом;
- маркетинговая структура предприятия;
- организация маркетинговой деятельности;
- постановка целей маркетинга;
- выбор целевых рынков.
Факторы, которыми управляют руководители высшего звена:
- выбор области хозяйствования;
- разработка общих целей;
- определение роли маркетинга;
- корпоративная культура;
- определение роли других действий.
Факторы внешней среды делятся на:
- Факторы микроокружения (контактные аудитории, конкуренты, посредники, потребители, поставщики).
- Факторы макроокружения (факторы экономической среды, культурные, политические, факторы природы и экологии, социально-демографические, факторы научно-технического прогресса).
Факторы экономической внешней среды маркетинга
Экономические факторы, которые относятся к внешней среде (ее дальнему окружению — макросреде), не поддаются управлению со стороны отдельной компании и играют весьма существенную роль в ее хозяйственной деятельности по сравнению с остальными факторами среды маркетинга.
Под факторами экономической среды подразумевают сочетание тех, которые формируют экономические условия деятельности в целом, и тем самым определяют потребительскую структуру и влияют на покупательную способность населения. При этом по отношению к компании-производителю или компании-продавцу они являются внешними.
Основополагающие составляющие экономических факторов:
- общая экономика рынка;
- инфраструктура развития экономики рынка;
- материальное положение рыночных участников.
Общая экономика рынка подразумевает комплексное развитие отдельных ее составляющих (рынка трудовых ресурсов, рынка финансов, рынка товаров и услуг). Каждая составляющая развивается по своему особому пути, и в совокупности они определяют, как будет развиваться бизнес на рынке.
Инфраструктура развития экономики рынка представлена комплексом обслуживающих производство и рынок различных отраслей экономики, а также осуществляемых ими видов деятельности. Среди них:
- курсы конвертации национальной валюты;
- характерные черты национального хозяйства и его структурный состав;
- уровень развития финансовой государственной системы.
Покупательная способность рынка зависит большей частью от материального благополучия его участников. Оно учитывает такие факторы как изменение курсов валют, колебания инфляции, материальная обеспеченность потребителей в целом (процентное соотношение уровня доходов населения, степени их богатства или бедности).
Совокупность всех факторов позволяет понять, какие экономические возможности предопределяют развитие бизнеса на нынешнем этапе развития экономики. Поэтому они представляют особую важность для внимательного изучения.
Экономические факторы, их влияние на бизнес
Экономические факторы маркетинга имеют огромное влияние на результативность маркетинговой деятельности компании. Но их воздействие на бизнес носит не прямой, а опосредованный характер. Они отражаются на покупательной способности всей цепочки сбыта — от производителей и посредников до конечных потребителей продукции, а также на механизмах потребительского спроса и снабжения.
От того, насколько располагающей оказывается обстановка на рынке сбыта, зависит уровень спроса на производимую продукцию, что позволяет вырасти торговым возможностям участников бизнеса.
В то же время имеющиеся в сфере экономике проблемы оказывают негативное влияние на торговлю: спрос падает, так как потребитель не может позволить себе покупать дорогую качественную продукцию и переориентируется на более дешевый сектор.
Причем если для фирм, производящих и продающих продукцию премиум-класса это фактор является явно негативным, то для компаний, специализирующихся на продаже товара эконом-класса он может оказаться позитивным, привлекая все больше новых покупателей.
Таким образом, экономические факторы определяют рыночную конкуренцию, отношения между участниками рынка, их экономическое развитие.
Наибольшее влияние на бизнес оказывают следующие характеристики экономики государства:
- реальный уровень безработицы;
- структурный состав бюджета;
- принятая система налогообложения (насколько лояльна она к бизнесу);
- темпы развития инфляции;
- показатели уровня национального производства (ВВП и перспективы его роста).
Именно от них в большей степени зависят общая рыночная платежеспособность, средний уровень жизни. Этими же факторами определяются перспективы развития деятельности компании, ее кадровая и учетная политика.
Экономические факторы влияющие на бизнес.
Как международный, так и внутренний бизнес часто зависят от динамичных экономических условий, преобладающих на рынке. Такие факторы, как спрос и предложение, процентные ставки, рецессия, инфляция и т.д. часто оказывают влияние на бизнес. Каждый бизнес имеет одну цель, чтобы максимизировать свою прибыль. Это можно сделать, проанализировав спрос потребителей, обеспечив соответствующее предложение, а также сохранив качество товаров и услуг. Но, кроме этого есть также много факторов которые влияют на эту простую деятельность. Вследствие этих экономических элементов, продажи, производство и приобретение бизнеса получают неблагоприятное влияние.
Экономические факторы, которые влияют на бизнес
Спрос и предложение
Спрос и предложение являются двумя основными факторами, которые влияют на работу любой бизнес-модели. Спрос – это воля и способность потребителей покупать конкретный товар, а предложение – это способность бизнеса удовлетворять спрос потребителей. Предположим, на рынке представлен мобильный телефон с новейшими технологиями, который будет иметь более высокую цену из-за его спроса на рынке. Его цены продолжат расти, если предложение не будет соответствовать спросу.
Предельная и полная полезность
Полезность – это сумма удовлетворения, получаемая потребителями от потребления товаров. Случается, что после непрерывного и последовательного потребления единиц одного и того же товара удовлетворение, которое испытывает потребитель, начинает снижаться. Это часто приводит к краткосрочному или долгосрочному падению продаж. Некоторые организации готовятся к запуску другого бренда, прежде чем произойдет падение полезности и продаж. Запуск нового бренда гарантирует, что тенденция доходов бизнеса не будет падать. Снижение полезности является одним из внешних факторов, влияющих на бизнес.
Например, когда мы покупаем пиццу, первые несколько кусочков дают нам огромное удовлетворение. Но, когда мы её полностью доедаем, уровень удовлетворенности падает. Предположим, предельная полезность, полученная при потреблении первого кусочка, была 90. Но из-за убывающей полезности второй кусочек имел оценку 80, а третий был только 70. Удовлетворенность, полученная от потребления, будет уменьшаться на порядок.
Деньги и банковское дело
Банковское дело способствует монетарной и фискальной политике, которая влияет на бизнес, а также на клиентов бизнеса. Деньги в обращении диктуют покупательную способность или, скорее, спрос потребителей. С другой стороны, банковская система диктует возможности заимствования физических лиц, а также бизнеса. Банковская политика играет решающую роль в влиянии на цены товаров и процентные ставки наряду с инвестициями и ценами на активы. Денежно-кредитная политика стран также влияет на экономическую активность и инфляцию. Весь этот динамический процесс также известен как механизм передачи денежно-кредитной политики.
Экономический рост и развитие
Экономический рост диктует количество финансов, которое зарабатывает общество в целом, а развитие указывает на объём денег, которые инвестируются в каналы долгосрочной модернизации. Среди всех экономических факторов развитие является наиболее важным, поскольку бизнес должен удовлетворять потребности экономически динамичного общества. Например, люксовые бренды хорошо себя чувствуют во время экономического подъёма, намного больше, чем компании, которые производят существенные предложения.
Доход и занятость
Другими важными аспектами экономики, которые влияют на ведение бизнеса, являются плотность занятости и уровень доходов. Доход на душу населения и плотность занятости определяют уровень спроса, плотность спроса, а также покупательную способность людей. Например, во время экономического подъема существуют возможности трудоустройства, которые приносят доход, который позволяет людям обладать более высокой покупательной способностью. Напротив, поскольку плотность занятости и уровень доходов в период рецессии снижаются, покупательная способность людей также уменьшается.
Общий уровень цен
Другим очень важным аспектом экономики, который играет роль в росте бизнеса, является общий уровень цен на товары. Затраты на сырье, платежеспособность людей, себестоимость продукции и стоимость транспортировки являются одними из наиболее важных компонентов, которые определяют общие уровни цен и, в свою очередь, снижают рентабельность бизнеса.
Например, увеличение цены приведет к снижению общей выручки, поскольку спрос может снизиться. Допустим, мы купили 16 пицц по цене 4 доллара. Однако, после повышения цены на пиццу, мы можем купить только 8 пицц даже после того, как выложим 6 долларов.
Торговые циклы
Торговый цикл играет роль в изменении стоимости товаров и товаров в экономике. Процветание, спад, депрессия и восстановление – это фазы делового цикла, которые влияют на спрос и предложение всех товаров. Кроме того, торговые циклы часто влияют на общие уровни цен на основные и второстепенные товары.
инфляция
Инфляция – это явление, которое возникает, когда в экономике слишком много денег, которые не поддерживаются выпуском товаров и услуг. Поскольку вокруг много денег, цены на товары также растут для поддержания бизнеса, что приводит к увеличению стоимости сырья, необходимого для производства. Повышение цен на сырье, таким образом, также увеличивает стоимость продукта.
Проще говоря, покупательская способность людей уменьшается, когда их доходы остаются постоянными, а цены на товары и услуги растут. Это влияет на спрос на товары. Например, в 2008 году Зимбабве столкнулась с наихудшим случаем инфляции, которая оказалась губительной для его экономики и привела к отказу от ее валюты.
спад
Во время рецессии компании сталкиваются с уменьшением выручки и прибыли от продаж. Чтобы сократить расходы, они прибегают к сокращению найма новых сотрудников, капитальных расходов, расходов на маркетинг и рекламу, исследований и разработок и т. Д. Это касается не только крупных организаций, но и небольших, которые выступают в качестве поставщиков для этих крупных компаний. ,
Небольшие организации могут столкнуться с трудностями выживания в условиях рецессии из-за нехватки финансовых средств или наличия кредитов. Кроме того, люди могут изменить свои предпочтения на малодоступные товары во время рецессии или вообще не тратить на предметы роскоши. Это также окажет негативное влияние на спрос на эти продукты. Такие факторы, как падение акций, отсутствие дивидендов, низкое качество, увольнения сотрудников, банкротство и т. l. Во время рецессии, также могут негативно повлиять на бизнес. Например, в 2007 году, когда банковская отрасль не смогла противостоять обвалу рынка ипотеки, это непреднамеренно привело к свободному падению фондового рынка и снижению потребительских расходов. Это также начало цепочку событий, которые привели к глобальной рецессии в течение года.
Курс обмена
Когда компания покупает определенные товары у американской организации, она должна конвертировать свою валюту в доллары США для осуществления платежа. Если валюта покупателя будет сильнее доллара США, это будет выгодно для компании. Однако, если она слабая, компании придется выложить больше денег. Это был пример экспортного бизнеса. Аналогичная логика также будет применима к импортному бизнесу. Более того, ценовая конкуренция на международном рынке часто приводит к колебаниям цен. Это связано с тем, что иностранная компания на рынке США может увеличивать или уменьшать свои цены в зависимости от изменений обменного курса.
Предположим, некоторое время назад 1 фунт был 1,5 доллара США. Однако сегодня он может снизиться до 1,3 доллара США, если стоимость доллара повысится. Это приведет к тому, что импортные товары из Великобритании станут дешевле для потребителей в США. Тем не менее, это не будет хорошей новостью для американских экспортеров, так как британские потребители обнаружат, что они получают меньшую прибыль за фунт.
Процентная ставка
Процентная ставка напрямую влияет на кредиты, которые бизнес берет для поддержания или стимулирования их роста. Чем выше процентные ставки, тем сложнее заниматься бизнесу в проектах, требующих инвестиций. Напротив, более низкие ставки позволяют людям занимать деньги для покупки автомобилей и домов. Низкие ставки по кредитам также дают людям возможность тратить больше на другие вещи, создавая тем самым спрос на различные товары и услуги и тем самым стимулируя рост экономики.
Постановления правительства
Есть несколько правительственных учреждений, которые регулируют бизнес для безопасности людей, животных и окружающей среды. Некоторые отрасли жестко регулируются, и введение новых законов препятствует неконтролируемому росту фабрик и заводов. Например, угольную электростанцию можно попросить закрыть из-за экологической угрозы, которую она представляет. Это может сильно повлиять на бизнес.
Каждое изменение факторов в экономике влияет на работу бизнеса. Следовательно, компании должны иметь надежную стратегию и резервы на непредвиденные расходы, чтобы справиться с такими динамическими изменениями. Лучше брать на себя расчетные риски и расширять бизнес, когда процентные ставки низки, а спрос высок.
Факторы, влияющие на экономическую эффективность деятельности предприятия
Калиева, О. М. Факторы, влияющие на экономическую эффективность деятельности предприятия / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, М. И. Дергунова, М. С. Говорова. — Текст : непосредственный // Инновационная экономика : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань : Бук, 2014. — С. 93-96. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/130/6162/ (дата обращения: 25.10.2022).
Рассмотрены понятие, особенности и классификация факторов, которые оказывают непосредственное влияние на эффективность деятельности предприятия.
Ключевые слова: фактор, экономическая эффективность, классификация факторов эффективности.
Технико-организационный уровень производства лежит в основе большинства экономических показателей коммерческой деятельности компании. К технико-организационному уровню производства относят такие показатели как: качество используемой техники, качество продукции, техническая вооруженность труда, прогрессивность технологических процессов, степень концентрации, степень комбинирования и кооперирования, ритмичность производства, длительность производственного цикла, уровень организации производства, уровень организации управления.
Техническая сторона производства, как таковая, не является предметом экономического анализа, но эти показатели изучаются в тесной взаимосвязи и взаимодействии с организацией и технологией производства.
Абсолютно все процессы и явления коммерческой деятельности компании находятся в тесной взаимосвязи, обусловленности и взаимозависимости, они либо непосредственно связаны между собой, либо косвенно. Так, на величину валовой продукции непосредственно влияют показатели численности работающих сотрудников и их уровень производительности, в свою очередь другие факторы оказывают косвенное влияние на данный показатель.
Каждое из явлений коммерческой деятельности может быть рассмотрено как причина и как следствие.
Каждый из показателей деятельности коммерческой организации зависит от множества различных факторов, если детально изучать влияние факторов на величину экономического показателя, то будет получен наиболее точный результат анализа и оценка качества деятельности предприятия. Следовательно одним из важнейших методологических вопросов в анализе экономической деятельности является исследование и измерение влияния различного рода факторов на значение исследуемых экономических показателей. Без всестороннего и глубокого анализа факторов невозможно прийти к обоснованному выводу о результативности деятельности, нельзя выявить резервы производства, а так же обосновать управленческие решения.
Обобщающие показатели складываются под влиянием определенных факторов. Существует разграничение понятий «фактор» и «причина», хотя они являются синонимами, в экономической литературе понятие фактор определяется как причинная связь, которая оказывает постоянное влияние на результативные показатели, которые учитываются при планировании и анализе показателей коммерческой деятельности. [7]
В свою очередь причина — это причинная связь, которая влияет на результаты деятельности предприятия, но не носит постоянный характер, причина может как быть, так и не быть.
В этом смысле экономические категории и факторы, которые отражаются при помощи показателей носят объективный характер.
Различают объективно и субъективно обусловленные факторы, то есть пути воздействия на показатели при помощи различных организационно-технических мероприятий. Факторы влияющие на эффективность деятельности предприятия представлены в таблице 1.
Факторы влияющие на эффективность деятельности коммерческой организации
Категория показателей
Инвестиционная политика, научно-технический прогресс, общие социально-экономические тенденции развития народного хозяйства
Конъюнктура отраслевого рынка, общие и структурные характеристики отрасли в структуре народного хозяйства
Географическое местоположение, природно-климатические условия, потенциал рынка и инвестиционный рынок
Рост объема используемых материалов, сырья, электроэнергии, топлива, трудовых ресурсов
Рост производительности труда, материалоотдачи, фондоотдачи, капиталоотдачи и снижение капиталоемкости, фондоемкости, трудоемкости
Характер производства и его отраслевые особенности, состояние материально-технической базы
Организационная структура снабжения, сбыта, производства, управления и производственно-экономических связей
Факторы неопределенности и риска
Соотношение между формами организации управления, степень соответствия структуры аппарата управления, соотношение между формами управления и методами управления, уровень механизации и автоматизации управленческих работ, уровень квалификации работников и эффективность их труда
Значение комплексной классификации факторов, оказывающих влияние на эффективность коммерческой деятельности фирмы, сводится к тому, что на ее основе можно моделировать деятельность, т. е. оказывать на нее непосредственное влияние, а так же осуществлять поиск резервов фирмы для повышения эффективности рыночной деятельности. Математическое моделирование факторов системы экономической деятельности, основано на ряде экономических критериев выделения факторов, как элементов факторной системы причинности, самостоятельности существования, специфичности и возможности количественного учета и измерения.
Существует множество классификаций факторов, оказывающих влияние на эффективность коммерческой работы. Так, например, факторы бывают общими и частными. Общие факторы оказывают влияние на ряд исследуемых показателей, в то время, как частные — специфичны для каждого из показателей.
Важное значение, исходя из задач анализа эффективности коммерческой деятельности, имеет деление факторов на внутренние и внешние, которое представлено на рисунке 1.
Рису. 1. Внешние и внутренние факторы эффективности коммерческой деятельности
Существует такой фактор, как фактор персонала — это группа показателей, которые связаны с состоянием, обеспеченностью и эффективным использованием трудовых ресурсов. К таким факторам относят: численность работников предприятия в целом и по категориям, затраты на оплату труда, структура работающего состава, размер фонда заработной платы, затраты на социальное развитие, система экономического стимулирования, затраты на подготовку и повышение квалификации кадров, затраты на охрану труда, текучесть кадров, производительность труда, уровень эффективности использования сотрудников, коэффициенты приема и увольнения сотрудников.
Для создания и эффективного функционирования коммерческой организации, существует необходимость укомплектовать предприятие нужными кадрами, соответствующих требованиям и обладающих необходимой компетенцией, а также организовать, при необходимости, подготовку и переподготовку кадров.
На коммерческом предприятии должна быть правильно организована система мотивации и поощрения сотрудников. При анализе эффективности деятельности необходимо определить уровень эффективности использования материальных и моральных стимулов и поощрений. Если система мотивации и стимулирования на предприятии неэффективна, то это может привести к оттоку высококвалифицированных сотрудников. В условиях современной экономики необходимо создания сбалансированного подхода к подготовке, мотивации и закреплению квалифицированных кадров. Одним из важных решений данной задачи является разработка стратегии «карьерной лестницы», по которой каждый из работников продвигается только при помощи своего труда и умения построить бизнес.
Фактор технология — это группа факторов, которая находится в прямой зависимости от уровня научно-технического прогресса, а так же миссии организации и потребностей рынка. К данной группе факторов относятся показатели, которые характеризуют обеспеченность, состояние и эффективность использования материально-технической базы компании. К ним относятся следующие показатели: стоимость основных фондов, уровень износа (амортизации) основных средств, структура основных средств, фондоемкость, производительность машин и оборудования, фондоотдача, фондовооруженность и др.
Эта группа факторов относится к стратегической, от этих факторов зависит конкурентоспособность и эффективность предприятия в целом, их необходимо учитывать при стратегическом планировании производства и сбыта, а также при экономическом анализе.
Фактор материальные ресурсы — это фактор, который является основой производственного процесса. Объем производства и реализации товаров и услуг зависит от полного, своевременного и качественного обеспечения материальными ресурсами.
К данной группе факторов относятся следующие показатели: материальные ресурсы и затраты, структура затрат, топливоемкость продукции, материалоемкость продукции, организация экономии материальных затрат, уровень отходов производства, платежи за экологию.
Фактор научные исследования и опытно-конструкторские работы (НИОКР), может характеризоваться следующей системой показателей: количественный и качественный состав НИОКР, эффективность использования результатов НИОКР, эффективность использования результатов НИОКР.
Данный фактор работает эффективно в крупных организациях — лидерах отрасли, но не оправдывает себя на средних и мелких предприятиях.
Во многих случаях при наличии развитых хозяйственных связей на эффективность коммерческой работы предприятия в значительной мере оказывает влияние деятельность других предприятий, так, например, на эффективность деятельности одного предприятия влияют стоимость, качество товаров, своевременность поставок, инфляционные процессы и конъюнктура рынка других компаний.
Часто на результаты работы фирмы влияют внешние факторы, такие как перемены в отрасли специализации и производственной кооперации. Эти факторы не характеризуют усилия данного предприятия, но исследование этих факторов позволяет точнее определять степень воздействия внутренних причин и, соответственно, более полно выявлять внутренние резервы коммерческого предприятия.
Деление факторов на объективные и субъективные представлено на рисунке 2.
Рис. 2. Объективные и субъективные факторы эффективности
Также факторы эффективности коммерческой работы подразделяются на общие и специфические. Общие факторы действуют во всех отраслях экономики, а специфические — действуют в условиях отдельной отрасли экономики, либо предприятия. Данная классификация факторов помогает более полно учесть особенности отдельных предприятий и отраслей, а также дать точную оценку их деятельности.
Если при анализе эффективности ставится цель — измерить то или иное влияние факторов, то применяется классификация факторов на количественные и качественные, прямые и косвенные, простые и сложные, измеримые и неизмеримые.
Количественные факторы выражают количественную оценку явления (количество оборудования, работников, ресурсов и так далее), качественные факторы оценивают внутренние качества и особенности, исследуемого явления или процесса (производительность труда, рентабельность и так далее).
Многие факторы, которые рассматриваются в оценке эффективности деятельности предприятия, состоят из ряда элементов. Но при этом существуют факторы, которые не раскладываются на составные элементы. Именно поэтому факторы эффективности деятельности делят на простые (элементарные) и сложные (комплексные), например, простой фактор — количество рабочих дней в периоде, а сложный — производительность.
Как упоминалось ранее, одни факторы оказывают непосредственное влияние на результативный показатель, другие — косвенное, в связи с этим различаются факторы первого, второго и последующих уровней. Чтобы оценить воздействие факторов на эффективность коммерческой деятельности предприятия, необходимо проведение анализа. С помощью экономического анализа изучаются и оцениваются факты и процессы коммерческой деятельности.
Но факты, как таковые, сами по себе зачастую мало что объясняют, именно поэтому задача экономического анализа состоит не только в том, чтобы их регистрировать, но и в том, чтобы раскрыть сущность явлений и существующую между ними взаимосвязь, а также уяснить причины из возникновения и тенденции их развития. Для того, чтобы проникнуть в сущность изучаемых экономических явлений, необходимо применение научных методов исследования.
Таким образом, существует множество факторов, которые влияют на экономическую эффективность коммерческой деятельности предприятия, а так же ряд методов экономического анализа, при помощи которых возможно наиболее полно описать исследуемые факторы.
1. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е Европ. изд. К., М., СПб.: Вильямс, 1998.
2. Войтоловский, Н. В. Комплексный экономический анализ предприятия / Н. В. Войтоловский, А. П. Калинина. — СПб.: Питер, 2010.
3. Баканов, М. И. Теория экономического анализа: учеб. пособие / М. И. Баканов. — М.: Финансы и статистика, 2003.
Основные термины (генерируются автоматически): коммерческая деятельность, экономический анализ, показатель, влияние, коммерческая организация, непосредственное влияние, предприятие, эффективность, эффективность деятельности, коммерческая работа.
Источник https://zaochnik.com/spravochnik/marketing/analiz-prodvizhenija-tovara/ekonomicheskie-faktory-marketingovoj-sredy/
Источник https://finance-obzor.ru/ekonomicheskie-faktory-vliyayushhie-na-biznes/
Источник https://moluch.ru/conf/econ/archive/130/6162/