Директор по стратегическому развитию: обзор профессии

Содержание

Директор по развитию: требования, обязанности, должностная инструкция

Любая компания стремится к развитию. Привлечение новых клиентов, увеличение среднего чека – цель большинства из них. За это отвечают отделы продаж и маркетинга. Помимо этого, развитие компании предполагает разработку стратегии и определенных правил. Этим может заниматься как сам управленец, так и наемный сотрудник.

Чаще всего подобные обязанности выполняет специально привлеченный работник, у которого есть необходимый уровень компетенций. Должность так и называется – директор по развитию. Специалист данного направления должен владеть определенными навыками и подходить по другим критериям отбора, так как на него возлагаются серьезные обязанности.

Преимущества введения в компании должности директора по развитию

Директор по развитию – одно из ключевых лиц в компании. Занимая управляющую должность, этот специалист отвечает за развитие и продвижение. В каждой организации свои задачи, но неизменна для всех важность выхода на новые рубежи. Одной компании необходимо нарастить оборот продукции, другая стремится к увеличению доли рынка, а для третьей цель – рост прибыли. В круг задач директора по развитию сети могут входить также и расширение, открытие филиалов, совершенствование сервиса, автоматизация и скорость производства и т. д. Эффективное решение этих задач – показатель роста компании.

Развитие компании – понятие, которое можно трактовать по-разному.

Во-первых, это работа над узконаправленными задачами внутри самой компании. К ним можно отнести поиск новых клиентов, расширение географии продаж, формирование агентских сетей. Результаты в этом случае напрямую зависят от количества торговых точек. Такая деятельность больше характерна для небольшого бизнеса.

Директор по развитию

Во-вторых, под развитием компании можно понимать такое последовательное движение, которое следует по плану, в рамках продуманной стратегии. Подразумевается, что управление нацелено на создание комплекса мероприятий по выводу компании на рынок. Разрабатывается целевая модель организации, формируется стратегия по ее созданию, намечаются шаги по освоению рынка.

В современном мире бизнес находится в условиях постоянно меняющейся среды вокруг. Рынки динамично развиваются. Ассортимент предлагаемой продукции растет огромными темпами, меняются потребности и запросы целевых аудиторий, конкурентная борьба ужесточается, мировые рынки претерпевают глобализацию. Российский бизнес не чужд всем этим изменениям, он активно выходит на мировую арену. Ожидаемо растет конкуренция, и страдает экономическая стабильность территорий.

Такие рыночные условия диктуют свои правила. Чтобы вести бизнес эффективно, крайне необходимы грамотные стратегические решения. В свою очередь, каждое важное решение предполагает четкую работу в области подготовки, прогнозов состояния рынков, определения оптимальных вариантов. От качества этой деятельности будет зависеть развитие бизнеса.

Полезные материалы для
увеличения продаж с
вашего сайта!

Много компаний ушло в онлайн и конкуренция значительно выросла. Так как бюджеты у всех ограничены, сейчас особенно важно, чтобы больше посетителей сайта покупали и оставляли заявки, а не уходили к конкурентам.

Поэтому мы подготовили конкретные инструкции, внедрив которые, вы увеличите количество заявок с сайта более чем 2 раза без увеличения бюджетов на рекламу!

Основатель агентства
интернет-маркетинга TFA,
автор курса “Взлом конверсии”

5 случаев, когда цену на сайте указывать необходимо Когда и как указывать цену, чтобы не отпугнуть потенциального клиента

10 источников клиентов для новичков Как быстро получить первых клиентов без крупных вложений

11 блоков, формирующих доверие Конкретные примеры: как привлечь клиента не за счет низкой цены

План создания лид-магнита с конверсией 69% Чек-лист с примерами по выбору и оформлению продающего лид-магнита

Реалии таковы, что такой объем задач директор по развитию в одиночку выполнить эффективно просто не в состоянии. Идеально, когда под этого управленца создается целый отдел по развитию. Так компания может получить неоспоримые преимущества:

Четкая постановка целей, определение способов их реализации. Системное развитие предприятия.

Каждый сотрудник отвечает за выполнение определенных задач и несет ответственность за результаты.

Поэтапное внедрение изменений, лучшее управление и контроль над ними.

Компания взращивает для своих целей профессиональных сотрудников, заинтересованных в ее развитии, уделяет внимание обучению и повышению квалификации персонала.

Ресурсы используются рационально, с минимальными расходами и максимальной эффективностью.

Система противовесов позволяет компании принимать грамотные управленческие решения.

Управление опирается на более совершенную информационно-аналитическую поддержку.

Основные типы директоров по развитию

В зависимости от выбранного метода управления можно охарактеризовать несколько типов руководителей отделов по развитию.

Основные типы директоров по развитию

Такой управленец отлично разбирается в теории, но с реализацией на практике методов по развитию могут возникнуть проблемы. Часто это обусловлено предыдущим опытом такого специалиста в сфере консалтинга. В итоге владельцы бизнеса относятся настороженно к такому специалисту, рекомендации и действия подвергаются сомнению и проверке. Как правило, длительного сотрудничества с директорами-теоретиками не получается.

Такой директор – самый ценный руководитель для отдела по развитию. Умение выстраивать долгосрочные эффективные стратегии рождается из способности этого управленца оценивать все риски и возможности целостно. Харизматичный руководитель этого типа не просто генерирует идеи, но и принимает активное участие в их воплощении. Ярко выраженные качества лидера позволяют стратегу сплотить вокруг себя людей, мотивировать и нацеливать на результат. В итоге получаются максимально эффективные проекты, приносящие компании большую прибыль. Руководитель-стратег высоко ценится в крупных российских и международных организациях.

«Нужный» человек

Такой специалист имеет большие преимущества за счет надежных связей в разных областях бизнеса и власти. Огромный опыт за плечами и поддержка знакомых позволяет директору по развитию вывести свою компанию на определенный уровень, занять необходимую рыночную нишу и добиться результата. Сотрудничество с властными структурами и представителями бизнеса становится основой в работе такого управленца.

Консильери (итал. consigliere) – человек, который компетентен в финансовых и юридических вопросах, разбирается в бизнесе, легко ведет переговоры, решает сложные задачи. Деятельность такого управленца порой незаметна, но и незаменима. Консильери оказывает экспертное влияние на владельца фирмы. К такому специалисту прислушиваются, от его рекомендаций напрямую зависит развитие бизнеса и повышение эффективности. Уважение, с которым справедливо относятся к консильери, обусловлено его способностью работать даже с самыми нестандартными проектами.

Требования к директору по развитию

Директор по развитию – это должность, которая предполагает высокий уровень ответственности наряду со сложностью выполняемых задач. Так как нет строгих ограничений в работе директора по развитию, человек, претендующий на это место, должен соответствовать определенным требованиям:

Адекватная оценка рисков – навык, просто необходимый на этой должности. Рынок – подвижная структура, и предугадать на 100 % последствия тех или иных решений не представляется возможным. На директора по развитию возлагается ответственность эти риски просчитывать, оценивать адекватно силы компании. Возможно, нет смысла в революционных изменениях, а эффективнее будет двигаться небольшими шагами по пути развития.

Когда директор по развитию управляет целым подразделением, подразумевается, что он может взаимодействовать со своими подчиненными, выстраивать отношения, мотивировать сотрудников на личностный и карьерный рост. Для этого требуется хорошее знание психологии и кадровой политики. Директор не может и не должен все заслуги в сфере развития бизнеса присваивать себе, приветствуется адекватное восприятие достижений каждого работника.

Директор по развитию как менеджер высшего звена – универсальный специалист, тем не менее направление своей деятельности он должен знать от и до. Осознание того, что любое принятое им решение так или иначе затронет все бизнес-процессы компании, возлагает на него дополнительную ответственность.

Если директор по развитию не умеет выстраивать коммуникативные связи, то как специалист он будет сильно проигрывать. Любой аспект его деятельности предполагает развитую коммуникацию с его стороны.

Директор по развитию должен хорошо разбираться в рыночной ситуации как локального, так и глобального уровня. Иначе он просто не сможет свою компанию своевременно адаптировать к меняющимся условиям. Способность анализировать – важное качество этого специалиста. Именно оно гарантирует эффективность проводимой кампании по развитию организации.

Продукт или услуга компании требуют постоянного продвижения для дальнейшей реализации. Для этого директор по развитию должен владеть разными техниками и разбираться в маркетинговых стратегиях.

Должность директора по развитию обязывает человека, претендующего на нее, иметь большой опыт в определенной отрасли. Эффективность его работы будет зависеть напрямую от навыков, полученных ранее. Склонность к анализу и планированию, адекватная оценка изменений, а также талант убеждать и умение продавать – все это нарабатывается в процессе практической работы.

Обязанности директора по развитию

На руководителе отдела по развитию лежит ответственность за результат. Поэтому он должен быть постоянно в поиске новых решений для совершенствования бизнес-процессов своей компании. Грамотная работа предполагает внедрение инновационных подходов параллельно с использованием уже существующих наработок по развитию.

Работа директора по развитию предусматривает наличие пошагового плана. Движение вперед возможно только при своевременном и быстром принятии решений. Процессы внутри компании взаимосвязаны, и, чтобы изменения были эффективными, заранее необходимо расставить приоритеты. Так ошибки будут минимальны, а корректировки в план развития станут вноситься безболезненно и только в случае действительной необходимости.

Директор по развитию должен уметь доносить свои идеи и до персонала, и до партнеров. План по развитию должен быть понятен для всех сторон. Важно осознание того, что будет с компанией в будущем, как это отразится на прибыли, на отношениях внутри компании, на деловых взаимодействиях.

Если кратко, то в обязанности директора по развитию также входит работа в направлении интенсивного и экстенсивного роста компании. Требуется как умение ориентироваться в сфере менеджмента, совершенствовать подходы к управлению и развитию, так и планомерная работа по расширению сети филиалов и организация их деятельности. Как правило, в крупных компаниях собственник или генеральный руководитель делегирует эти функции директору по развитию.

Если удастся найти такого специалиста, который ранее занимал должность генерального директора либо руководителя по созданию филиальной сети, то такой вариант был бы идеальным.

Разные сферы деятельности предполагают разный круг решаемых задач.

Так, в области торговли директор по развитию занимается такими вопросами:

Работа над созданием новой бизнес-политики.

Коррекция действующей бизнес-политики.

Увеличение базы клиентов за счет расширения сети филиалов.

Промышленное производство предполагает следующие функции директора по развитию:

Управление процессом реконструкции производства.

Работа по обновлению технологий.

Контроль качества продукции.

Разработка новых брендов и вывод их на рынок.

Изменения в системе управления.

Анализ прошлых ошибок и профилактика новых.

Итак, директор по развитию определяет направление роста и совершенствования компании. Вектор, конечно, задает владелец или совет директоров, но реализация возлагается на высшее управленческое звено.

В должностные обязанности директора по развитию входит разработка стратегии по изменениям в компании и определение мер ее реализации. От этого специалиста требуется сопоставить реальность выполнения задуманных мероприятий с финансовыми возможностями организации. Права и обязанности директора по развитию прописываются в должностной инструкции.

Важные качества и умения директора по развитию

Постоянное взаимодействие с людьми, ответственность, нестандартные ситуации требуют определенной выдержки. Компании со строгой управленческой структурой, четкими целями, стандартами работы ищут на эту должность человека с определенным складом ума и характера.

Системность мышления

Если директор по развитию компании способен видеть целостную картину бизнес-процессов организации, рассматривать возникшие трудности со всех сторон, то ему будет проще предусмотреть возможные проблемы и находить пути их решения. Такое профессиональное мышление помогает этому специалисту на практике предпринимать верные действия.

Умение принимать решения

Развитие компании – дело непростое. Человеку, отвечающему за это направление, нужно уметь работать в условиях многозадачности. Каждая ситуация должна быть понята и разобрана самим топ-менеджером, и уже он, основываясь на своем личном и профессиональном опыте, в максимально простой форме доносит ее до окружающих – сотрудников и партнеров. Если директор по развитию не наметит вектор движения и не составит план поэтапного достижения целей, то вряд ли реализация его стратегии окажется эффективной.

Четкое представление конечного результата

Умение планировать свое рабочее время, расставлять приоритеты, быть последовательным в своих действиях, стремиться к достижению цели, своевременно реагировать на меняющиеся условия, брать на себя ответственность – залог профессионального успеха директора по развитию любого ООО.

Нестандартное мышление

Личный и профессиональный опыт должен подкрепляться творческими идеями. Нестандартное мышление – это приобретаемое качество. Постоянная практика в разрешении трудных ситуаций нетривиальными методами приводит к тому, что директор по развитию начинает мыслить чуть шире рамок должностных обязанностей.

Трезвая самооценка

Осознание своей значимости в компании и влияния своего мнения на окончательное принятие решений не должно стать причиной завышенной самооценки директора по развитию. Работу следует выполнять с трезвой головой, с учетом прошлых ошибок и чужого позитивного опыта. При этом осознание своей роли в процессе роста компании должно оставаться на высоком уровне.

Коммуникабельность

Должность директора по развитию предполагает на этом месте человека коммуникабельного, умеющего легко выстраивать отношения с коллегами и с партнерами. Это взаимодействие должно строиться в позитивном ключе. Плохое настроение, негативные эмоции, личные проблемы нужно оставлять за пределами рабочего поля. Потоки информации, необходимые для воплощения профессиональных планов в жизнь, и последующий анализ этой информации предполагает беспрепятственную коммуникацию. Только в этом случае возможно выстраивание эффективных деловых отношений.

Качества лидера

Директор по развитию должен уметь слушать и слышать своих коллег. Неважно, чье авторство будет у эффективной идеи. Подчиненных нужно всячески стимулировать на участие в обсуждениях. Однако критика тоже имеет место, если она по существу. Все это способы мотивации, которые побуждают работников совершенствоваться в профессиональном плане. Опытный управленец, не нарушая границ, находит компромисс со своими сотрудниками, не ограничивает их свободу в плане профессионального самовыражения. Расположение персонала, отсутствие напряженности в отношениях – один из факторов грамотного управления.

Желание и возможность профессионального развития

Профессионализм неизбежно приходит с опытом. Директор по развитию бизнеса, увеличивая свой практический потенциал и наращивая теоретическую базу, не должен забывать, что для своих подчиненных он пример. Сотрудники должны видеть перед собой руководителя, который получает результат через профессиональное самовыражение.

Высокий уровень ответственности за принятые решения

Каждый руководитель должен своим примером задавать уровень ответственности, который соизмерим с важностью решаемых задач. По одним и тем же стандартам оценивается качество работы и директора, и его подчиненных. В то же время и ответственность за удачи и ошибки лежит в равной степени на всем коллективе.

Стрессоустойчивость

Мягкий и ранимый человек вряд ли сможет стать эффективным руководителем. Устойчивость к стрессам, умение справляться с нестандартными ситуациями и разрешать конфликты – качества настоящего лидера. В рабочее время не должно быть места личным эмоциям и внутренним конфликтам.

Важные качества и умения директора по развитию

Таким образом, директор по развитию компании должен иметь не только сильные профессиональные качества, но и быть морально устойчивым. Именно такое сочетание формирует образ идеального руководителя отдела развития.

Необходимые инструменты для работы директора по развитию

Однако недостаточно только деловых и личностных качеств, чтобы работа директора по развитию была действительно эффективной. Грамотный управленец использует в своей деятельности ряд инструментов для максимального результата:

Стратегическая сессия – это метод группового обсуждения, при помощи которого вырабатывается несколько гипотез по развитию компании. На основе таких предположений строится стратегия и формируется комплекс мероприятий.

Стратегия компании фиксируется в документе, который определяет отношения собственника организации и ее руководителей. В этом документе прописываются задачи, намеченные для решения в ходе проведения стратегической кампании, необходимые ресурсы, а также предполагаемый доход, который должен получить владелец бизнеса.

Проекты по реализации стратегии предполагают определенную управленческую инфраструктуру. Это означает, что работа с выдвинутыми гипотезами по развитию должна обеспечиваться набором управленческих процедур. Только поэтапное изучение гипотез приведет к результату, а именно к увеличению прибыли.

Работа топ-менеджеров строится по принципу разделения на срочное и несрочное. Это подразумевает, что у таких сотрудников есть определенные управленческие навыки, которые помогут справляться с решением задач в режиме нон-стоп.

Для понимания слабых мест предприятия используется инструмент под названием «карта зрелости». Это помогает адекватно оценить элементы зрелости в контексте бизнес-процессов компании.

Для оптимизации выполнения однотипных действий при реализации проекта используется инструмент «проектный конвейер». Все силы предприятия – штатные, временные специалисты – трудятся над внедрением инициатив в процессы бизнеса.

Отбор высококлассных специалистов по особой системе критериев и оценивания.

Вся методика работает на поиск сотрудников с высоким уровнем производительности.

Предоставление ценным сотрудникам возможности быстрого карьерного роста за счет системы организационных процедур. Постоянное совершенствование профессиональных навыков дает возможность персоналу увеличивать свою производительность труда.

Этот перечень инструментов – необходимость в работе директора по развитию. Для слаженности всех подразделений во имя общей цели крайне важно обеспечить взаимодействие между отдельными специалистами.

ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ

Профессиональные и управленческие навыки талантливых сотрудников должны работать во благо компании, а задача директора по развитию – эффективно наладить их функциональное взаимодействие.

Плюсы и минусы профессии

Высокий статус профессии.

Вариативность. Можно быть постоянным сотрудником, можно оказывать услуги сторонним компаниям.

Универсальность. Можно поменять направление деятельности и остаться на руководящей должности.

Высокая оплата труда.

Уважение в профессиональном сообществе.

Вовлеченность в рабочий процесс практически круглосуточно.

Стрессы и напряжение.

Ответственность и риски.

Зависимость профессиональной репутации от неудачной реализации проектов.

Обучение на директора по развитию

На должность директора по развитию рассматривают претендентов с высшим экономическим или юридическим образованием. Формирование профессионала происходит постепенно.

Обучение на директора по развитию

Сначала получают опыт на предприятиях, проходят переподготовку, повышают квалификацию, взаимодействуют со специалистами по консалтингу. Таким образом накапливается и теоретический, и практический опыт, так необходимый директору по развитию бизнеса.

Всестороннее развитие такого специалиста подразумевает знания в следующих сферах:

экономика предприятия, технологии экономического моделирования и способы расчета эффективности;

технологии антикризисного управления;

знание офисных программ («1С», Microsoft Office, специализированные программы);

методика развития бизнеса стандартными и нестандартными способами;

законодательная база России;

Если молодой человек ставит перед собой цель стать специалистом в сфере развития бизнеса, стоит рассмотреть следующие специальности:

«публичная политика (Liberal Arts)»;

Конечно, желающих обучиться этой профессии много. Чтобы быть конкурентоспособным, нужно основательно подготовиться к сдаче русского и иностранного языков, математики, обществознания. Кроме того, после получения диплома не стоит успокаиваться, а постоянно совершенствоваться на тренингах и семинарах.

Условия назначения на должность директора по развитию

Выбор кандидата на должность директора по развитию, как правило, проходит по следующей схеме:

Совет директоров собирается для обсуждения кандидатур.

Разбирается каждый претендент.

Составляется протокол по итогам голосования.

Выносится заключение по принятию нового сотрудника в штат компании.

Оформляется и подписывается трудовой договор.

Стоит отметить, что шанс занять эту вакансию есть и у кандидата без большого опыта в сфере управления. Если по итогам голосования будет выбран человек, ранее не работавший на должности директора по развитию, то согласно Трудовому кодексу РФ работодатель определяет ему испытательный срок до оформления трудового договора. Это отличная возможность проявить себя человеку без опыта на таком посту. По итогам испытательного срока выносится решение, справился ли кандидат с обязанностями, соответствуют ли его профессиональные качества требованиям работодателя.

Условия назначения на должность директора по развитию

Если кандидат произвел впечатление с первых собеседований, то работодатель может заключить трудовой договор без испытательного срока. Запись в трудовой книжке свидетельствует, что генеральный директор или кадровый работник подтвердили назначение кандидата на эту должность. В акционерных обществах принять специалиста в штат компании может также председатель, владелец или любое уполномоченное лицо АО.

Трудовая книжка – документ, сведения в который вносятся согласно Трудовому кодексу РФ. Запись о назначении должна появиться в течение недели после утверждения кандидата на должность. Внутри организации издается приказ, дата и номер которого вносятся также в трудовую книжку новоиспеченного директора по развитию. Должностная инструкция – еще один документ который входит в обязательный пакет, связанный с назначением топ-менеджера.

Прием на работу специалиста такого уровня отличается от найма обычных сотрудников. Утверждение кандидатуры происходит путем голосования владельцев бизнеса с занесением результатов в протокол. Номер протокола также может быть зафиксирован в трудовой книжке наряду с номером приказа о назначении. Уволить человека с этой должности может только генеральный директор.

17 источников клиентов на маркетинг, 6 из которых бесплатные

Одной из самых популярной проблем, с которой сталкиваются начинающие специалисты в маркетинге, это как найти себе адекватных клиентов в достаточном количестве:

Этап 1. Как найти первых клиентов на свои услуги
На курсе Взлом Конверсии мы разбираем этот ключевой вопрос в первом модуле, так как каждый участник проходит обучение на собственном проекте, и более половины окупают курс до его окончания.

Для этого мы подготовили список площадок, из которых можно привлечь клиентов, кроме того, большая часть их них бесплатные.

Этап 2. Клиенты есть, но они выносят мозг, и лучше было вообще не браться за проект, чем потратить море сил и энергии

Также у нас есть гайд по проведению консультации с потенциальным клиентом: конкретные вопросы, чтобы выявить клиентов, которые действительно заинтересованы в твоих услугах.

Директор по стратегическому развитию: обзор профессии

Обычно позицию директора по развитию открывают средние и крупные компании.
Это топ-менеджер, который отвечает за рост оборота, оптимизацию и улучшение производственного процесса, захват новых рынков или направлений. И все это не на уровне тактики или микроконтроля, а в привязке к стратегии и трансформации бизнес-модели.

Требования к образованию и опыту работы

Человек, отвечающий за развитие бизнеса, должен владеть разными навыками. Вот основные критерии успешного соискателя, которые работодатели указывают на HeadHunter:

Высшее образование в сфере экономики или финансов, желательно в крупном, ведущем вузе.

Дополнительное образование: недавно законченные курсы повышения квалификации, тренинги по профессии.

Хорошо, если есть степень MBA или Mini MBA.

Опыт релевантной работы. Лучше, если это будет штатная позиция в крупной компании, а не в агентстве. Необязательно на уровне директора, рассматривают кандидатов с опытом руководителей отделов развития.

Пригодится опыт в сфере корпоративных финансов.

Нужен успешный опыт в продвижении и продажах в релевантной отрасли.

Дополнительно: английский язык выше среднего, владение специальными компьютерными программами.

В должности директора по развитию компании видят не только эффективного профессионала, но и человека с развитыми навыками эмпатии, гибким умом и предпринимательским мышлением — нужен тот, кто хочет и может работать на результат.

Что должен знать директор по развитию

Профессия топ-менеджера по развитию многогранна, успешный специалист должен разбираться во множестве бизнес-направлений:

Способах оценки стратегической позиции компании, анализе основных рисков, выявлении зон стратегических проблем. Анализе эффективности бизнес-процессов.

Анализе рынков и регионов присутствия компании.

Определении и разработке вариантов трансформации стратегического развития бизнеса.

Оценке возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий. Анализе доступных ресурсов и ключевых показателей эффективности.

Оптимизации бизнеса в разных рыночных ситуациях, стабилизации состояния компании. Определении возможностей поведения в кризисных ситуациях.

Поиске перспективных сегментов, возможностях активного развития компании.

Реинжиниринге бизнеса при радикальном изменении стратегии. Оценке необходимости и возможностей применения инновационных решений.

Трансформации стратегических целей на уровень процессов и проектов. Их интерпретации на уровень финансовых проектов.

Стратегическом, тактическом и оперативном управлении бизнес-процессами. Определении процессов, их детализации, поиске проблем.

Трансформации целей компании на уровень бизнес-процессов. Синтезе и внедрении новых бизнес-моделей на основе трансформации стратегии компании.

Использовании матрицы распределение полномочий и ответственности.

Прогнозировании и планировании результатов. Определении проблем зон. Оптимизации процессов.

Этапах Customer Development, вариантах создания MVP, Lean startup.

Agile. Жизненных циклах проекта: водопадной и итерационной моделях.

Способах и проблемах внедрения Scrum в компании.

Вариантах внедрения инноваций в стратегию компании. Построении фабрики инноваций на базе действующего бизнеса. Создании интенсивного процесса генерации идей и их проверки.

Возможностях создания стартапов в работающем бизнесе. Планировании и прогнозировании рисков.

Директор по стратегическому развитию должен знать, как грамотно определить вектор развития компании, понимать, как оценивать состояние компании, анализировать бизнес-процессы. Уметь разработать новую стратегию, проверить ее жизнеспособность и внедрить в действующий бизнес. И ориентироваться на инновации, а для этого разобраться во внедрении современных итерационных методологий управления проектами и коллективом.

Смотрите также: Как определить управленческий масштаб

Должностные обязанности директора по стратегическому развитию

Функций у директора по развитию много, их перечень отличается в зависимости от специфики компании: в небольшом бизнесе этот специалист отвечает за анализ бизнес-процессов, а в крупном — внедряет стратегию и влияет вообще на все подразделения компании. Вот примерный и универсальный перечень должностных обязанностей:

Начинает работу в новой должности с анализа стратегии и бизнес-процессов компании, изучения рынка и отрасли, в которой работает бизнес, ищет особенности, преимущества и перспективы предприятия.

По итогам анализа формирует общую концепцию политики развития бизнеса, создает новую стратегию, прописывает и согласовывает с советом директоров и основателями основные вехи в достижении новой цели.

Затем готовит программы развития и реструктуризации для всех производственных и коммерческих процессов в компании — с учетом возможного финансового и ресурсного обеспечения.

Настраивает мониторинг расходов и доходов, запускает сбор статистики и аналитики данных, которые нужны для отслеживания эффективности нововведений.

Проводит комплексное обследование компании, изучает влияние первых шагов по внедрению новой стратегии. При необходимости корректирует концепцию развития.

Внедряет практику постоянных улучшений в процессы. Самостоятельно или с помощью приглашенных специалистов переводит необходимые бизнес-процессы с конвейерной методологии в проектную. Внедряет системы управления проектами, например, Scrum.

Готовит предложения по продвижению продукции компании на новые рынки и созданию новых направлений в бизнесе. При необходимости сотрудничает с другими топ-менеджерами и готовит план по созданию новой инфраструктуры в компании для развития новых направлений.

Презентует результаты работы совету директоров. Собирает дополнительные требования, внедряет их в концепцию развития и в процессы.

Кроме того, директор по развитию занимается стандартной управленческой деятельностью. Ему нужно наладить взаимодействие со смежными отделами, набрать подчиненных и сформировать для них KPI’s, подготовить систему развития и обучения персонала, создать поток отбора и обучения стажеров.

Дополнительно придется заниматься подготовкой документации, изучать юридические и экономические тонкости процессов. Координировать работы по реализации проектов на всех этапах, принимать управленческие решения и искать лучших исполнителей для конкретных задач. И главное — создавать инструкции и методики, чтобы основную часть работы могли делать подчиненные, а сам директор занимался стратегическими вопросами.

Авторский курс «Директор по стратегическому развитию»

Если вы хотите получить актуальные знания по развитию компании и превратить их в навыки — приходите на авторский курс «Директор по стратегическому развитию» от экспертов Русской Школы Управления.

Вы разберетесь, как грамотно определить вектор движения компании, узнаете об объективных критериях оценки бизнеса, вариантах оптимизации и поиске путей дальнейшего развития.

В программе курса — детальный анализ бизнес-модели и всех включенных в нее бизнес-процессов, их корректировка в зависимости от плана развития. Способы тактического и оперативного планирования, возможности управления проектами и процессами с помощью методологий Agile и Scrum.

Курс будет полезен, если вы возглавляете подразделение, которое занимается созданием стратегии развития компании или планируете занять должность директора по стратегическому развитию.

Дмитрий Кузьмин Автор медиапортала Русской Школы Управления

Главный или финансовый? Какие бывают директора

Сотрудники на должностях с одинаковыми названиями могут заниматься разными задачами. В первой компании человека, отвечающего за стратегию бренда, называют директором по маркетингу, во второй — идейным вдохновителем, а в третьей стратегия бренда — задача генерального директора. Чтобы понять, какой директор чем занимается, мы изучили вакансии и спросили самих директоров.

Анна Симакова

Леонид Клименко

Генеральный директор

Генеральный директор — главный в компании, он подчиняется только владельцу бизнеса. Иногда сам владелец становится генеральным директором в своей компании, а иногда на эту должность нанимают сотрудника или зовут ИП.

Обязанности. Стратегическое управление бизнесом и командой, ведение переговоров с партнерами и инвесторами, организация эффективной работы команды.

Навыки. Список обязательных требований и навыков зависит от задач компании. Задачи генерального директора, нанятого, чтобы вывести на новый рынок натуральный шампунь, будут отличаться от задач директора мясокомбината. Но есть и общие навыки:

управление рисками;
управление проектами и командой;
умение вести переговоры;
знание бизнес-процессов;
аналитическое мышление;
навыки прогнозирования и планирования.

Еще генеральный директор может отвечать за маркетинг компании и формирование команды.

Зарплата на Хедхантере: от 60 000 ₽ до 800 000 ₽

Вакансий в России: 559

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

Моя должность называется генеральный директор, и я отвечаю за четыре направления:

стратегия;
культура;
команда;
маркетинг.

Стратегия. Чем мы занимаемся, на чём специализируемся, как относимся и общаемся с пациентами, какие у нас цены и какие способы реабилитации используем — это мои вопросы. Еще я занимаюсь связями в медицинском сообществе: с кем дружим, кому доверяем.

Я часто общаюсь с пациентами, иногда сама принимаю звонки, чтобы понять, насколько наши услуги релевантны запросам звонящих. Если есть запрос, но услуги нет, я анализирую, можем ли мы начать это делать и что для этого нужно.

Патернализм — традиционная модель отношений между врачом и пациентов, при которой пациент выступает пассивным субъектом, полностью полагается на врача и не принимает решений о процессе лечения.

Культура. Отвечаю за всё, что касается внешней и внутренней культуры. Я борюсь с патернализмом и веду внутренний тренинг о партнерском подходе между пациентами, врачами и сотрудниками. От культуры коммуникации зависит, насколько жизнеспособна компания в долгосрочном периоде. А мы хотим, чтобы клиника «Три сестры» стала компанией-легендой.

Культура коммуникации важна и для успеха реабилитации. К примеру, мы можем думать, что пациенту важно научиться пересаживаться из кровати в коляску и доезжать до ванны. Если будем его мотивировать тем, что он сам сможет ходить в душ, не факт, что это его замотивирует. А вот вопрос, как ему вернуться на работу, может стать сильной мотивацией.

Врач не может точно знать, чего хочет пациент. Поэтому нужно выявить запрос пациента, а для этого услышать другого человека. Слышать людей — уникальный навык, который часто отсутствует. Мы учимся слушать пациентов и вместе с ними принимать решения, потому что это повышает клинический результат реабилитации.

Команда. Я сама провожу интервью почти со всеми сотрудниками. Узнаю, зачем они пришли, что хотят от работы, о чём мечтают. Затем участвую в разработке программы обучения и оценке навыков новых сотрудников.

Кадрового директора у нас нет, каждый руководитель сам решает эти вопросы. Но есть инструменты — рекрутеры, внутренние тренеры.

Названия должностей вторичны. Важнее люди и их роль в команде. Есть сотрудники, которые сильно влияют на компанию, но они не называются директорами. Я часто замечаю, что чем проще человек говорит о себе — например, я просто медсестра, я просто инженер, — тем сильнее он влияет на судьбу компании. Название — это статусная вещь, которая нужна, чтобы решать вопросы с налоговой и проверяющими.

Финансовый директор

Финансовый директор отвечает за деньги компании: сколько есть, на что тратятся, сколько налогов нужно заплатить. Занимается финансовым планированием и бюджетированием.

Обязанности. Управлять финансами компании, создать и поддерживать систему показателей, которая помогает менеджерам принимать решения. Взаимодействовать с налоговой, банками и контролирующими органами по всем бухгалтерским вопросам.

Навыки. В некоторых вакансиях от финансового директора хотят амбициозности, бесконечной жажды развития, улучшения себя и мира, но в целом требования к навыкам такие:

финансовый анализ;
бюджетирование;
управление финансовыми рисками;
финансовый контроль;
оптимизация затрат;
антикризисное управление;
умение работать с 1С: Финансы и 1С: Управление предприятием.

Зарплата на Хедхантере: от 65 000 ₽ до 1 000 000 ₽

Вакансий в России: 402

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

В нашей клинике финансовый директор отвечает за безопасность компании в отношениях с налоговой и за соблюдение законов — это базовая обязанность. Вторая часть работы связана с финансовыми показателями.

У нас есть ресторан, который обеспечивает питание сотрудников и пациентов. Задача финансового директора — создать для ресторана такую систему, чтобы мы могли видеть, сколько продуктов тратим каждый день и на какую сумму.

Условно: бюджет на день — 700 рублей, сегодня потратила 1000 рублей; если мы видим этот показатель, можем скорректировать завтрашнее меню, чтобы сэкономить 300 рублей.

Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты.

Задача финансового директора — настроить показатели для каждого руководителя так, чтобы было видно, какая сейчас ситуация и как на нее повлиять. Например, уменьшить расходы, увеличить порции, нанять или уволить помощника.

Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения. Но принимать решения он не должен. Может задавать вопросы, предлагать что-то, но конечное решение остается за руководителями направлений.

Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты, у нас финансовый директор не может сказать ей, что вот эти лекарства мы не будем покупать. Но он может задать вопросы: а в скольких аптеках мы смотрели цену, какие у нас запасы?

Исполнительный или операционный директор

Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора. Может замещать его в компании в целом или в одном филиале, подразделении.

Обязанности. Следить за финансами, логистикой, производством, закупками компании, управлять сотрудниками и создавать комфортную рабочую обстановку. Готовить отчеты для генерального директора или совета директоров.

Навыки. От исполнительного директора требуется знать специфику бизнеса, например, его могут нанять для запуска бетонного завода, тогда он должен разбираться в бетонных нюансах. А вот для работы в интернет-магазине нужно изучить специфику электронной коммерции. В целом понадобятся такие навыки:

управление персоналом;
умение ставить четкие цели и достигать их;
ведение переговоров;
бюджетирование;
стратегическое планирование;
управление проектами и процессами;
знание бизнес-процессов.

Зарплата на Хедхантере: от 85 000 ₽ до 500 000 ₽

Вакансий в России: 376

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

У нас операционный директор — это заместитель генерального по всем возможным вопросам. Наша операционный директор раньше работала в гостиничном бизнесе, поэтому она в большей степени отвечает за номерной фонд клиники: как бронируют номера, как готовят к заезду и выезду, отвечает за чистоту и безопасность.

Например, есть запрос на двухместный номер, а у нас остались только одноместные. Что делать? Этот вопрос решает операционный директор.

Еще на ней много маркетинговых задач: как измеряем эффективность, какие показатели оцениваем и что можно настроить по-другому. Еще она общается с пациентами, контролирует агентство интернет-маркетинга и налаживает контакты с благотворительными фондами: узнаёт, как можно сотрудничать, какие есть особенности учета и сбора документов у каждого из фондов.

Производственный директор

Производственный директор, или директор по производству — это сотрудник с профильным образованием и навыками управленца. Например, производственный директор на нефтеперерабатывающем заводе должен знать технологии переработки нефти и газа, на молочном заводе — технологии производства молока.

Обязанности. Контролирует сотрудников, оборудование, повышает эффективность производства и обеспечивает бесперебойную работу.

Навыки. Нужны профильные навыки, которые зависят от отрасли, и общие управленческие:

управление производством и персоналом;
охрана труда;
знание и соблюдение законодательных требований и норм отрасли;
контроль качества продукции;
знание технологии производства;
работа с проектной документацией;
бюджетирование и планирование.

Зарплата на Хедхантере: от 75 000 ₽ до 800 000 ₽

Вакансий в России: 295

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

Мы — клиника, поэтому у нас не производственный директор, а медицинский. Обычно в клиниках есть главный врач, но в нашем его нет, а есть два органа: медицинское управление и медицинский директор.

Задачи медицинского директора меняются каждый год. В этом году его задача — отладить систему внутреннего обучения. У нас есть свои эксперты, и мы решили сделать внутреннюю школу, чтобы все сотрудники могли повышать уровень знаний. Медицинский директор должен развить школу, разработать программу обучения и систему оценки результатов.

В позапрошлом году у медицинского директора была другая задача — открыть детское направление, решить, какая команда будет работать, какие методы реабилитации будем использовать и как общаться с родителями.

До этого — разработать систему оценки качества, чтобы понимать, хорошо мы работаем или нет. В медицине много субъективного, а мы пытаемся оцифровать показатели.

Еще он помогает с медицинской стратегией — это определение направлений, которыми мы занимаемся: с какими диагнозами принимаем на реабилитацию, какие методики помощи используем.

Директор по развитию

Директор по развитию — это стратег, который делает так, чтобы компания зарабатывала больше. Он может вывести товар на новые рынки, найти крупных корпоративных клиентов, повысить эффективность продвижения или выступать на конференциях, чтобы заинтересовать инвесторов. Главное — двигать компанию вперед.

Обязанности. Стратегическое развитие, оценка эффективности работы компании, выявление потребностей клиентов и создание продуктов для их удовлетворения.

Навыки. Умение убеждать и брать на себя ответственность за результат, и кроме того:

стратегическое планирование;
ценообразование;
разработка продуктов;
привлечение новых клиентов;
мониторинг рынка;
анализ конкурентов;
разработка стратегии продаж;
управление персоналом.

Зарплата на Хэдхантере: от 115 000 ₽ до 3 000 000 ₽

Вакансий в России: 509

Арт-директор

Арт-директоры бывают двух видов: первые работают с дизайном, а вторые организуют праздники, концерты, мероприятия. Первые чаще всего встречаются в веб-студиях, дизайнерских бюро, а вторые — в ресторанах, ночных клубах, торговых центрах и рекламных агентствах.

Обязанности. Разработка креативной и визуальной концепции продуктов и проектов. Контроль и развитие команды: дизайнеров, менеджеров, художников, модельеров.

Навыки. Конечно, креативность! А кроме нее:

графический дизайн;
фотошоп, иллюстратор;
3D-моделирование;
веб-дизайн;
моушн-дизайн;
насмотренность;
управление командой.

организация мероприятий;
поиск и найм артистов для выступлений в ночных клубах;
поиск площадок для концертов и выступлений;
работа с билетными сервисами.

Зарплата на Хедхантере: от 55 000 ₽ до 250 000 ₽

Вакансий в России: 126

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

У нас арт-директор отвечает за визуальное единство клиники, сайта, рекламы и журнала.

Директор по продажам

Директор по продажам, он же коммерческий директор, занимается продажами: составляет план продаж и обеспечивает его выполнение. Для этого он управляет командой менеджеров по продажам и сотрудничает с отделом маркетинга.

Обязанности. Увеличивать объемы продаж, привлекать новых и удерживать существующих клиентов, участвовать в ценообразовании.

Навыки. Директор по продажам не покрывается холодным потом, когда нужно сделать холодный звонок, а еще умеет:

стратегически мыслить;
привлекать корпоративных клиентов;
удерживать клиентов;
оценивать качество работы сотрудников отдела продаж;
мотивировать команду;
контролировать дебиторскую задолженность и добиваться ее погашения;
эффективно использовать маркетинговые инструменты;
продавать.

Зарплата на Хедхантере: от 90 000 ₽ до 1 000 000 ₽

Вакансий в России: 442

Рассказывает Леонид Клименко, эксперт по построению отделов продаж

Директор по продажам — это управленец, а не лучший продавец.

Некоторые ошибочно ставят на должность директора по продажам того, кто продает больше всех в отделе. Так они лишаются лучшего продавца и получают плохого управленца. Директора по продажам, выросшего из менеджера, нужно заранее готовить: пару месяцев давать ему мелкие управленческие задачи, смотреть на результат и помогать.

Менеджер по продажам — ремесленник, он умеет делать руками, а директор — это управленец, и его задача в том, чтобы организовать результат руками других.

Айти-директор

Айти-директор отвечает за автоматизацию бизнес-процессов, защиту информации и внедрение технологий в производственные процессы. Еще он управляет командой айти-специалистов.

Обязанности. Искать и внедрять айти-инструменты, которые помогут компании работать эффективнее и зарабатывать больше.

Навыки. Главный навык — уверенно пользоваться ПК, а еще:

стратегическое мышление;
бюджетирование;
управление айти-командой и проектами;
обеспечение информационной безопасности;
работа с серверами;
оптимизация бизнес-процессов;
адаптация программного обеспечения под нужды компании;
разработка и внедрение собственных программ.

Зарплата на Хедхантере: от 100 000 ₽ до 1 000 000 ₽

Вакансий в России: 96

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

В нашей клинике переплетено много отраслей: медицина, гостиничный бизнес, ресторан. Наш айти-директор помогает автоматизировать процессы в каждом направлении и соединять их в общую систему.

У нас есть программы с бронированием, учетом обращений, историями болезней, расписанием дня пациентов и врачей, расходами продуктов в ресторане. Мы брали готовые программы и адаптировали под себя: привлекали к этому процессу врачей, чтобы вшить в программу медицинские протоколы, защищающие от ошибок. Айти-директор учитывает и техническую часть программы, и поведенческую, то есть делает интерфейс таким, чтобы людям было проще поменять свои привычки и работать с новой программой.

Айти-директор управляет командой, которая отвечает за техническую реализацию, а он сам больше аналитик. Разбирается:

как устроен бизнес;
какие процессы влияют на эффективность;
какой путь проходит пациент;
какие потребности есть у персонала, чтобы хорошо заботиться о пациентах.

Без этого невозможно создать хорошую айти-систему.

Региональный директор

Региональный директор — это что-то между генеральным и исполнительным директором, которого отправили работать в другой регион, город или страну. Иногда его называют территориальным директором. Он может совмещать функции кадрового, финансового и производственного директоров.

Обязанности. Управлять бизнесом на вверенной территории.

Навыки. Кроме умения быстро проходить акклиматизацию, региональному директору понадобятся такие навыки:

организация работы филиала, подразделения или торговой точки;
поиск подходящего офисного, складского или торгового помещения;
подбор и обучение персонала;
управление продажами и выполнение планов;
бюджетирование;
стратегическое мышление;
поиск новых каналов продвижения;
работа по стандартам и регламентам компании.

Зарплата на Хэдхантере: от 55 000 ₽ до 400 000 ₽

Вакансий в России: 803

Директор по маркетингу

Директор по маркетингу, рекламе и продвижению делает так, чтобы о компании знали все, любили ее, покупали товары и оставляли заявки на сайте. Для этого он постоянно экспериментирует с маркетинговыми инструментами, каналами продвижения и просит поиграться со шрифтами.

Обязанности. Обеспечить узнаваемость бренда, увеличить количество заявок, продаж или клиентов.

Навыки. Директор по маркетингу сочетает в себе креативность и аналитическое мышление, он должен:

разрабатывать маркетинговые стратегии;
повышать узнаваемость бренда;
проводить маркетинговый анализ рынка;
изучать потребности клиентов;
анализировать планы продаж;
прогнозировать спрос;
организовывать участие компании в выставках и конференциях;
проводить фокус-группы и глубокие интервью;
работать со всеми инструментами: от акций «два по цене одного» до поисковой оптимизации сайта.

Зарплата на Хедхантере: от 115 000 ₽ до 3 000 000 ₽

Вакансий в России: 306