Как добавить пользователя на ртс тендер

Как обновить электронную подпись на портале «РТС-тендер»

Чтобы участвовать в аукционах на портале «РТС-тендер» нужна электронная подпись, — она используется для верификации. Когда срок действия сертификата подписи подходит к концу, его обновляют, а затем прикрепляют на портале.

С чего начать работу на портале «РТС-Тендер»

Криптопровайдер — это программа, позволяющая совершать криптографические операции.

Один из самых распространённых криптопровайдеров — КриптоПро CSP. У программы понятный интерфейс, быстрая скорость работы и большой список поддерживаемых платформ и алгоритмов.

Для работы с электронной подписью в браузере вам потребуется специальный плагин — КриптоПРО Browser Plugin. Скачать его можно бесплатно с официального сайта.

Для работы также понадобится пакет .NET Framework 3.5 SP1 и набор библиотек ActiveX CAPICOM.

После подготовки вы сможете авторизоваться на портале и приступить к работе.

Как добавить пользователя

Портал «РТС-тендер» устроен таким образом, что под одной учётной записью может работать несколько человек. Это удобно, потому что каждого из них можно наделять разными полномочиями.

Чтобы добавить пользователя на портале «РТС-тендер», выполните следующие действия:

Обновление подписи: пошаговая инструкция

В течение получаса новый участник будет добавлен в ваш аккаунт, но рекомендуем через этот промежуток времени выйти и снова войти на портал.

Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.

После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.

1. Войдите на портал, перейдите в раздел «Моя организация», затем нажмите на «Список пользователей».
2. Выберите того пользователя, сертификат которого нужно заменить, и нажмите «Редактировать».
3. В группе «Сертификаты» кликните на «Выбрать» и добавьте новый сертификат.
4. Нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте информацию.
5. Нажмите «Отправить».

Данные обновляются в течение одного часа, после чего рекомендуем так же выйти и снова войти на портал.

Что делать, если срок действия сертификата истёк

Если вы не успели обновить сертификат, и его срок действия закончился, то в первую очередь, его нужно разблокировать. Для этого перейдите в раздел «Моя организация» → «Список пользователей»

После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.

Какие могут возникнуть ошибки

Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.

Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места, а перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

РТС-Тендер

РТС-Тендер — электронная торговая площадка (ЭТП). Одобрена ФАС и Минэкономразвития РФ для проведения государственных и муниципальных закупок. Такие площадки называются федеральными.

Крупные заказчики на ЭТП — «Почта России», «РЖД», «РЖДСтрой», «Роскосмос», Министерство здравоохранения России, Минстрой России, «Севералмаз», ФСК ЕЭС, «ЕвразХолдинг», «Полюс», «Юнипро».

В 2019 году РТС-Тендер заняла 2 место по количеству опубликованных госзакупок по 44-ФЗ (согласно Мониторингу закупок по 44-ФЗ от Минфина) и лидировала по количеству корпоративных тендеров по 223-ФЗ (согласно Мониторингу закупок по 223-ФЗ от Минфина).

Участвовать в закупках на РТС-Тендер могут юридические и физические лица, ИП и самозанятые.

Что вы узнаете

Какие закупки публикуют на РТС-Тендер

Площадка разделена на торговые секции, на каждой из которых проводятся разные виды торгов.

44-ФЗ — заказы органов власти, образовательных и медицинских учреждений.

223-ФЗ — тендеры госкорпораций, естественных монополий, государственных и муниципальных унитарных предприятий.

Коммерческие закупки — заказы коммерческих организаций.

615-ПП РФ — выборы подрядчиков для капитального ремонта.

Закупки малого объема (ЗМО) и РТС-Маркет — тендеры с начальной максимальной ценой контракта не больше 600 тысяч рублей. В секции ЗМО публикуют закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ, на РТС-Маркет — малые коммерческие тендеры.

Имущество — торги по приватизации, аренде и продаже государственного, муниципального и коммерческого имущества.

Все закупки проводятся по-разному. Существуют 4 основных формы проведения — аукцион, конкурс, запрос предложений и запрос котировок (цен). Узнать, в чем их отличия и особенности проведения, можно здесь.

Посмотреть, какие закупки публикуют на РТС-Тендер, и найти среди них подходящие можно без регистрации на площадке. А вот организовать тендер или принять в нем участие можно только из личного кабинета.

Как зарегистрироваться на РТС-Тендер

Чтобы начать работу на РТС-Тендер, получите электронную подпись (ЭП, ЭЦП), подготовьте документы и зарегистрируйтесь в Единой информационной системе (ЕИС, zakupki.gov.ru). Учетная запись в ЕИС автоматически регистрирует пользователя на РТС-Тендер и других федеральных ЭТП.

Получить ЭЦП

Для регистрации в ЕИС и работы на ЭТП нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). КЭП имеет такую же юридическую силу, как собственноручная подпись с печатью, и защищает документы от подделки.

Закажите ЭЦП для торгов в УЦ «Тензор». Потребуются только СНИЛС и паспорт. Подпись выпустят в течение часа, получить можно в одном из центров выдачи в вашем городе или заказать доставку на дом.

Следующий шаг после получения подписи — подготовка документов для регистрации.

Подготовить документы

Приводим список документов, которые нужно собрать и отсканировать перед регистрацией в ЕИС.

• учредительные документы;
• выписку из ЕГРЮЛ;
• доверенность на человека, который будет участвовать в торгах;
• решение о назначении на должность руководителя;
• решение об одобрении максимальной суммы сделки.

• паспорт;
• выписку ЕГРИП;
• доверенность, если от лица ИП участвовать в торгах будет другой человек.

Для физлиц и самозанятых:

• паспорт;
• доверенность, если от имени физлица участвовать в торгах будет другой человек.

Зарегистрироваться в ЕИС

Первый шаг — создание учетной записи на Госуслугах (ЕСИА).

1. С помощью ЭП авторизуйтесь в ЕСИА.
2. Из личного кабинета добавьте организацию. Данные заполнятся из сертификата подписи. Добавьте контактную информацию.

ФНС проверит данные в течение 5 рабочих дней. Статус регистрации можно смотреть в личном кабинете Госуслуг или просто дождаться результатов проверки на электронную почту.

Второй шаг — создание учетной записи в ЕИС.

1. Зайдите в ЕИС по сертификату электронной подписи, дайте согласие на перенос данных из ЕСИА в ЕИС.
2. Заполните недостающие сведения в форме.
3. Прикрепите сканы документов.
4. Внесите данные о сотрудниках, которые будут работать на ЭТП по доверенности.

ЕИС проверит внесенную информацию в течение 1 рабочего дня. Если все верно, данные об участнике попадут в Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ) на следующий рабочий день. В противном случае в регистрации откажут. Придётся заново заполнять форму и отправлять её на подтверждение.

Ещё 1 рабочий день займёт перенос данных из ЕИС на федеральные ЭТП.

Фактически на регистрацию в ЕИС уходит 2-7 дней. Лучше зарегистрироваться в ЕИС заранее, в противном случае можно не успеть подать заявку на участие в выбранной закупке.

ИП Андрей Васильев нашёл на РТС-Тендер интересный тендер и решил принять в нём участие. До конца срока подачи заявок оставалось четыре дня. Чтобы подать заявку, Андрей стал регистрироваться в ЕИС. Данные об индивидуальном предпринимателе появились в ЕРУЗ только на пятый день, и Андрей не успел принять участие в закупке.

Быстро зарегистрироваться в ЕИС помогут в компании «Тензор»: подготовят нужные документы, заполнят заявку, перепроверят данные на актуальность и наличие ошибок.

Регистрация в ЕИС действует 3 года. За полгода до истечения этого срока появляется возможность отправить заявку на перерегистрацию. Если до истечения срока регистрации осталось меньше трех месяцев, к участию в закупке не допустят.

После регистрации можно переходить к работе на РТС-Тендер.

Как войти на РТС-Тендер

На главной странице нажмите «Вход». Выберите секцию и роль — заказчик или поставщик, продавец или покупатель.

Заказчикам откроется страница с выбором сертификата ЭЦП. Отметьте нужную подпись и нажмите «Войти».

У поставщиков будет дополнительная кнопка — «Вход через ЕСИА». Нажмите на нее, введите данные для входа, нажмите «Войти». На открывшейся странице выберите организацию и сертификат ЭП или поставьте галочку напротив «Войти как физическое лицо». Нажмите «Войти».

Теперь можно принимать участие в закупках, организовывать их, покупать и подавать имущество на площадке.

Как участвовать в закупках на РТС-Тендер

Алгоритм участия в тендерах сводится к 5 шагам:

1. Открыть специальный счет
2. Найти закупку
3. Подать заявку на участие
4. Принять участие в торге
5. Подписать контракт (в случае победы)

Открыть специальный счет (44-ФЗ, 223-ФЗ)

Специальный счет (спецсчет) потребуется для участия в государственных закупках и корпоративных тендерах, организованных среди малого и среднего предпринимательства (МСП). С него оплачивается обеспечение заявки и услуги ЭТП в случае победы в тендере.

Здесь и далее мы используем термины «обеспечение заявки», «обеспечение исполнения контракта» и другие. Если вам они пока не знакомы — загляните в наш словарь терминов.

Чтобы открыть спецсчет, выберите банк из списка одобренных Правительством РФ и подайте заявление на открытие, приложив документы. Счет откроют в течение 1 рабочего дня. Банк сам отправит на ЭТП уведомление об открытии счета.

Подробно о том, что такое спецсчет, как его открыть и какие документы собрать, рассказываем в этой статье.

Найти закупку

Чтобы найти закупку, перейдите в раздел «Поиск» на главной странице РТС-Тендер. В поисковую строку введите ключевые слова. Используя фильтры расширенного поиска, определите регион, этап проведения, начальную цену и другие параметры. РТС-Тендер найдет подходящие тендеры среди опубликованных на площадке.

Искать закупки сразу на всех электронных площадках, не ограничиваясь РТС-Тендер, поможет СБИС Поиск и анализ закупок. СБИС мониторит более 500 источников и уведомляет о появлении подходящих закупок по телефону, электронной почте или смс.

Ознакомиться с тендерной документацией можно, нажав кнопку «Подробнее» в карточке закупки. Если после изучения документов что-то осталось неясным, подайте заказчику запрос на разъяснение.

Запрос на разъяснение по закупочной документации

Подать запрос можно не позднее, чем за 3-5 дней до окончания приема заявок. Это нужно, чтобы заказчик успел опубликовать ответ и, если понадобится, внести изменения в документацию.

Ответ появится на РТС-Тендер в течение 2 рабочих дней. Чтобы посмотреть ответ на запрос из личного кабинета, перейдите в раздел «Закупки», оттуда — «Запросы на разъяснение документации».

Если после ответа заказчика еще остались вопросы — направьте новый запрос на разъяснения. Если все ясно — подавайте заявку.

Подать заявку на участие

Откройте интересующую закупку и нажмите на кнопку «Подать заявку». Откроется форма заявки — заполните, прикрепите документы, указанные в тендерной документации, подпишите и отправьте заявку. Размер прикрепляемых документов не должен превышать 40 Мбайт. Если документ слишком большой — заархивируйте его.

Список документов для участия строго определен только в закупках по 44-ФЗ (1401 ПП РФ от 05.11.19). В других тендерах список может быть дополнен или полностью изменен заказчиком. Здесь приведем перечень документов, которые определены в 44-ФЗ.

Список документов для участия в госзакупках

• Анкета участника закупки — это документ с данными о поставщике. Шаблон для заполнения анкеты можно скачать здесь.
• Декларация соответствия — документ, подтверждающий соответствие участника единым требованиям. В форме подачи заявки на РТС-Тендер документ уже сформирован. Отдельно составлять и подписывать декларацию не нужно.
• Декларация о принадлежности к субъектам малого предпринимательства (СМП) или социально-ориентированным некоммерческим организациям (СОНКО). Подпишите декларацию, если закупка проводится с участием СМП или СОНКО.
• Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП — автоматически выгрузится из ЕИС.
• Решение об одобрении крупной сделки — тоже подтянется из ЕИС. Решение нужно обновлять в ЕИС раз в год, если не прописан другой срок действия документа.
• Лицензии, патенты для некоторых видов деятельности. Это касается, например, страховых компаний, брокеров, производителей алкогольной продукции. Полный перечень лицензируемых видов деятельности можно посмотреть в 99-ФЗ.
• Документы, подтверждающие право получить преимущества. Их потребуется приложить учреждениям уголовно-исполнительной системы и организациям инвалидов.
• Документы, подтверждающие соответствие участника требованиям нацрежима. Прикладывают, если закупка проводится с применением национального режима согласно ст. 14 44-ФЗ.
• Документы, подтверждающие соответствие товара критериям, которые установил заказчик. При составлении ориентируйтесь на тендерную документацию. Подготовьте для участия в конкурсе.
• Предложение о качественных, функциональных и экологических характеристиках объекта закупки (пример). Подготовьте для участия в конкурсе.

Узнать номер заявки можно в разделе «Закупки» — «Мои заявки». Чтобы отозвать или изменить заявку, откройте её и нажмите «Отозвать заявку» или «Внести изменения». Сделать это можно до окончания периода приема заявок.

После окончания периода приема заявок, заказчик рассмотрит предложения и, в зависимости от вида процедуры, либо выберет победителя, либо допустит к участию в торгах.

Принять участие в торгах (аукцион, переторжка)

В ряде торговых процедур предусмотрен дополнительный этап – аукцион или

. На этом этапе участники предлагают свои цены за исполнение контракта. По итогу заказчик выберет самое выгодное предложение по цене (аукцион) или по соотношению цена-качество (конкурс).

Как принять участие в торговой процедуре на РТС-Тендер подробно описано здесь.

Победителю дается 5 дней, чтобы подписать контракт.

Подписать контракт (в случае победы)

Заказчик публикует проект контракта — документ, в котором описываются условия сделки. Найти и ознакомиться с ним можно в карточке закупки. Если согласны с проектом, внесите обеспечение контракта — с помощью банковской гарантии или просто переведя сумму на счет заказчика.

После внесения обеспечения можно переходить к подписанию.

Имейте в виду: если в ходе переторжки или аукциона по 44-ФЗ цена контракта опустилась на 25% ниже начальной, потребуется внести обеспечение в полуторном размере или документально подтвердить добросовестность. Это называется антидемпинговыми мерами. Для подтверждения добросовестности предоставьте реестровые номера 3-х госконтрактов, исполненных без штрафов и пеней. Цена одного из контрактов должна быть не меньше, чем 20% от начальной цены (НМЦ) текущего контракта. Номера можно скопировать из ЕИС. Контрактам должно быть не больше трех лет.

Если НМЦ закупки больше 15 млн, возможности подтвердить добросовестность документально не будет — придется платить повышенное обеспечение.

В закупке топлива, лекарств, продовольствия и средств для оказания скорой медпомощи нужно обосновать предлагаемую цену. Подойдут следующие документы:

• Гарантийное письмо от производителя продукции со стоимостью и заявленным количеством товара.
• Бумаги, которые подтверждают, что продукция есть у победителя закупки.
• Другие документы и расчеты, которые доказывают возможность поставщика поставить нужное количество продукции по предложенной стоимости.

Если положения контракта сформулированы неточно и расходятся с закупочной документацией, направьте заказчику протокол разногласий.

Протокол разногласий по контракту

В форме укажите положения контракта, с которыми не согласны. Объясните, почему. Укажите, с какими положениями тендерной документации расходится контракт. Подготовьте и прикрепите файл с протоколом разногласий (шаблон).

Заказчик рассмотрит протокол и опубликует в течение 3-х дней доработанный проект контракта. Новый проект появится в карточке закупки.

В ином случае заказчик отправит прежний проект контракта и укажет причины, по которым отказывается вносить изменения.

Как проводить закупки на РТС-Тендер

Заказчики по 44-ФЗ работают с ЕИС. Все опубликованные в ЕИС документы автоматически отправляются на РТС-Тендер. Корпоративные и коммерческие заказчики работают на площадке. Информация о закупках по 223-ФЗ переносится в ЕИС.

Первый шаг проведения закупки — публикация извещения и закупочной документации. Если пришли запросы на разъяснение закупочной документации, нужно ответить в течение 2-х дней. По окончании периода приема заявок, рассмотреть поступившие заявки участников. Победитель определяется либо после рассмотрения заявок (запрос котировок, запрос предложений, конкурс без переторжки), либо после проведения торговой процедуры (аукцион, этап переторжки в конкурсе). Заказчик составляет и отправляет проект контракта победителю. При необходимости проект дорабатывается. После поставщика контракт подписывает заказчик.

Как покупать имущество на РТС-Тендер

Переходим в раздел «Имущество». Если зарегистрированы в ЕИС, регистрироваться отдельно не нужно. Если учетной записи в ЕИС нет, а участвовать собираетесь только в имущественных торгах, зарегистрируйтесь в секции. Далее алгоритм действий такой же, как при участии в закупках.

Найдите торг. Чтобы найти торги по реализации имущества, перейдите в раздел «Покупателям/Арендаторам», далее — «Расширенный поиск». Настройте фильтры, изучите найденные торги и выберите подходящий.

Ознакомьтесь с документацией. Если остались вопросы по документам или лоту, направьте запрос на разъяснение. Через пару дней продавец ответит на запрос. Посмотреть ответ можно в личном кабинете: раздел «Имущественные торги» — «Запросы».

Когда по торгу не осталось вопросов, подайте заявку на участие и внесите задаток. Следующий этап после подачи заявки — участие в торгах. В случае победы подпишите контракт на покупку или аренду имущества.

Как продавать имущество на РТС-Тендер

Зайдите в секцию Имущество, опубликуйте извещение о продаже. Рассмотрите поступившие заявки, отберите участников. По итогу проведения торгов, опубликуйте протокол и заключите контракт с победителем.

РТС Тендер: как обновить ЭЦП и привязать новый сертификат?

Для подачи заявки на участие в аукционе на площадке РТС-Тендер пользователь обязательно должен пройти верификацию с помощью электронной подписи, то есть, добавить её в личный кабинет. В противном случае – он не сможет пройти на площадке аккредитацию, а это также необходимо для открытия спецсчета в банках, имеющих возможность обслуживать такие счета. Как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП и в каких ещё случаях это может понадобиться?

Читайте в статье

С чего начать

Первым делом необходимо получить совместимую электронную подпись.

На электронной торговой площадке РТС-Тендер допускается использовать только усиленные квалифицированные подписи.

А для работы с такими сертификатами на ПК обязательно нужно установить специализированное ПО, а именно – СКЗИ КриптоПРО CSP (требуется версия 3.5 или выше). Также необходимо установить саму подпись в ОС (добавить в каталог доверенных), как и сертификат удостоверяющего центра – без него невозможно будет проверить подлинность используемой электронной подписи.

Перед тем как зарегистрировать новую ЭЦП на РТС Тендер ещё потребуется инсталлировать следующие приложения:

1. Пакет .NET Framework 3.5 SP1 от Microsoft. В противном случае – КриптоПРО CSP попросту не будет нормально работать.
2. Набор библиотек ActiveX CAPICOM для корректной работы браузеров с ЭЦП и плагином КриптоПРО Browser Plugin.

Что касательно используемого браузера, то рекомендуется пользоваться Chrome, Opera, Firefox актуальных версий или Internet Explorer 8.0 или выше (в нем потребуется отключить все расширения, за исключением КриптоПРО CSP).

При первом входе на сайт https://www.rts-tender.ru при установленном плагине для браузера программа выдаст сервисное сообщение о попытке использования элементов управления ActiveX – следует непосредственно на этом диалоговом окне кликнуть правой кнопкой мыши и разрешить установку компонентов (после – перезагрузить браузер).

Все нижеуказанные инструкции подходят для всех совместимых операционных систем: Windows 7 или старше, Linux (рекомендуется Ubuntu 14.04 или старше с последними обновлениями), MacOS. В них отличается незначительно лишь процесс добавления сертификатов и установки дистрибутива СЗКИ КриптоПРО CSP (детальные инструкции доступны на официальном сайте разработчика, там же можно скачать все необходимые системные библиотеки, получить данные для добавления репозиториев).

Добавление пользователя и прикрепление ЭЦП

Добавление новой ЭЦП на РТС Тендер выполняется раздельно для каждого доверенного пользователя. Площадка работает таким образом, что под одним профилем может работать сразу целая компания, состоящая из нескольких отделов. Именно поэтому можно добавлять несколько пользователей и для каждого распределять полномочия.

Итак, если ранее ни одного пользователя на площадке не было добавлено, то потребуется:

• на главной странице сайта выбрать раздел «ФЗ-44»;
• перейти на вкладку «Участники», затем – «Добавить нового пользователя»;
• откроется специальное поле для добавления/удаления участников, данные вносятся как раз через ЭЦП, а не вручную;
• из списка выбрать сертификат того пользователя, которого и необходимо добавить в аккаунт (бразуер выдаст запрос на использование плагина КриптоПРО – необходимо разрешить действия);
• заполнить поля, отмеченные *;
• нажать «Отправить».

Обновление ЭЦП на РТС Тендер выполняется не мгновенно – это занимает порядка 20 – 30 минут. То есть, спустя этот промежуток времени рекомендуется повторно зайти в личный кабинет и проверить, был ли добавлен новый пользователь в аккаунт. Оттуда же можно будет его впоследствии удалить, временно заблокировать, изменить регистрационные данные.

Если же регистрация новой ЭЦП на РТС Тендер заканчивается неудачно, то это указывает на то, что сертификат не прошел проверку подлинности. То есть, либо у него истек срок годности, либо в системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, без которого проверить подлинность использованной электронной подписи не представляется возможным.

Допускается добавлять электронные подписи и без предварительной установки персонального сертификата в операционную систему. Но для этого понадобится установленный и активированный пакет СЗКИ КриптоПРО CSP, а также сам USB-рутокен с закрытым ключом (и пароль для генерации открытого сертификата). В окне выбора подписи при редактированных данных пользователя необходимо просто выбрать в качестве источника именно рутокен необходимой версии (заблаговременно может потребоваться установить драйвер для использования устройства).

Обновление ЭЦП

Срок действия любой усиленной квалифицированной подписи, согласно ФЗ 63 – 12 месяцев. Если своевременно не добавить для пользователя на РТС-Тендер обновленную ЭЦП – он потеряет возможность принимать участие в аукционах и торгах. Соответственно, замену ЭЦП на РТС Тендер следует проводить заблаговременно, ещё до окончания срока действия старой подписи.

Пошаговый алгоритм

1. Авторизоваться на площадке с помощью связки логин/пароль.
2. Перейти в раздел «Моя организация», затем выбрать «Список пользователей».
3. Кликнуть на того пользователя, данные которого необходимо изменить, и выбрать «Редактировать».
4. В группе «Сертификаты» кликнуть на «Выбрать» и добавить обновленный сертификат (ранее его нужно было установить в систему, как и сертификат удостоверяющего центра).
5. Выбрать «Сохранить сертификат», в появившемся диалоговом окне следует проверить, верно ли указана информация о пользователе.
6. Выбрать «Отправить».

Опять же – на РТС Тендер смена ЭЦП также выполняется не мгновенно, может занять до 1 часа, так как проверка данных сертификата выполняется в ручном режиме. Поэтому обновление подписи рекомендуется проводить в тот период, когда принимать участие в торгах не планируется.

Как обновить ЭЦП если срок действия истек

Если же срок действия старой ЭЦП полностью истек, то обновление данных пользователя выполняется аналогичным способом, только сперва его следует разблокировать (блокировка выполняется автоматически). Все это тоже выполняется через раздел «Моя организация» и «Список пользователей». Никаких дополнительных документов при этом загружать не нужно, повторно проходить аккредитацию тоже не потребуется. Наличие ЭЦП – это уже гарантия того, что пользователь прошел верификацию личности в удостоверяющем центре и указанные в сертификате данные являются верными.

А вот обновлять/добавлять и редактировать данные пользователей из интерфейса заказчика РТС-Тендер – невозможно, хотя ранее администрация площадки заявляли о том, что подобный функционал планируется добавить. Причина тому банальна – обновление правил использования ЭЦП по ФЗ 63 (изданных ещё в конце 2015 года и обновленных в 2018 году). Также удалили возможность использовать усиленные неквалифицированные подписи на всех электронных торговых площадках, где выставляются государственные тендеры.

Возможные проблемы и ошибки

Разберем самые частые ошибки пользователей.

Ошибка проверки подлинности

Самая распространенная проблема при попытке привязать новую ЭПЦ на РТС Тендер – это ошибка проверки подлинности используемой электронной подписи.Возникает в большинстве случаев из-за того, что пользователь не добавил на ПК обновленный сертификат удостоверяющего центра (в котором саму электронную подпись он и получал).Решение крайне простое – запросить необходимый сертификат и установить его. Как правило, скачать его можно на официальном сайте удостоверяющего центра, многие из подобных организаций его также выдают на отдельном носителе при выдаче USB-рутокена. И после установки сертификата удостоверяющего центра рекомендуется перезагрузить компьютер для добавления обновленных данных в реестр.

Ошибка — невозможность обновить данные пользователя

Ещё распространенная проблема – это невозможность обновить данные пользователя, так как персональные данные не совпадают с теми, что указаны в электронной подписи. Подобное возникает, к примеру, если гражданин, зарегистрированный на площадке РТС-Тендер, менял какие-либо персональные документы: паспорт, ИНН, СНИЛС и так далее. Все эти данные можно вручную отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей». Но в этом случае обновление ЭЦП на РТС Тендер может затянуться на несколько дней – данные проверяют в ручном режиме, ускорить этот процесс никак не получится.

Прочие ошибки

А если же в графе выбора сертификатов не появляется ни одного варианта, то это указывает на:

• отсутствие добавленных в систему сертификатов;
• не установлены системные библиотеки ActiveX;
• не установлен плагин для браузера, через который и выполняется взаимодействие с площадкой РТС Тендер.

Если же устранение вышеуказанных факторов не принесло никакого результата, то следует обращаться в службу поддержки (можно через форму обратной связи на странице https://www.rts-tender.ru/about/contacts ).

Итого, как на РТС Тендер добавить новую ЭЦП? Все подобные операции выполняются через кабинет «Мои организации», где доступен список всех добавленных пользователей (а их количество – не ограничено, но при окончании срока действия электронной подписи их блокируют). Аналогичным образом выполняется и обновление ЭЦП для пользователя, только в первом случае ещё вручную придется внести персональные данные. Проверка и добавление новой электронной подписи занимает от 20 минут до 1 рабочего дня (производится даже в то время, когда площадка не работает).

Источник https://astral.ru/articles/elektronnaya-podpis/30095/

Источник https://tensor.ru/uc/etp/rts-tender/info

Источник https://pro-ecp.ru/etsp/instruktsii/rts-tender-kak-obnovit-etsp-i-privyazat-novyj-sertifikat.html