Тариф Комфорт в Альфа Банке

Пакет услуг «Комфорт» для клиентов Альфа-Банка

«Комфорт» — это специальный набор банковских услуг, разработанный Альфа-Банком и направленный на повышение уровня качества обслуживания клиентов. В первую очередь целью проекта было обеспечение максимального комфорта в использовании банковских сервисов, а также улучшение действующих условий на основании отзывов клиентов.

Сервисный пакет Комфорт и ранее был доступен для оформления, но с июня этого года продукт был обновлён и модернизирован в части повышения качества обслуживания. Если данная услуга была подключена до обновления, клиент имеет право перейти на изменённый пакет и оценить его преимущества.

Сервисный пакет услуг Комфорт

Комплекс услуг пакета Комфорт от Альфа-Банк является привилегированным банковским продуктом, который нацелен на премиальный сегмент клиентов. Он будет особенно полезен тем пользователям, которые совершают регулярные зарубежные поездки, активно применяют банковские карты для отдыха, бизнеса и повседневных нужд, используют валютные счета.

Видео по теме: https://www.youtube.com/embed/kLWpZv_y9q0
Программа привилегий, предлагаемая клиенту в рамках этого пакета, позволит получать качественный банковский сервис в любое время суток, как на территории Российской Федерации, так и в любой точке мира. Владельцу данного продукта откроется доступ к уникальным возможностям и особым премиальным услугам, которые предоставляются на эксклюзивной основе.

Пакет Комфорт хорош тем, что объединил в себе все самые актуальные продукты разработанные Альфа-Банком.

Подключение и использование

Стать счастливым обладателем премиального пакета услуг (ПУ) «Комфорт» можно следующим образом:

• Оформить заявление в режиме онлайн;
• Позвонить по номеру телефона службы поддержки Альфа-Банка;
• Обратиться в один из офисов учреждения.

Стоимость подключения услуги составляет 499 рублей в месяц, а при внесении оплаты сразу за год клиент получает скидку 15%, и, таким образом, сумма платежа будет равна 5 099 рублей.

Кроме того, пользователь может получить услугу совершенно бесплатно, если месячный оборот по его дебетовым картам превысит 40 000 рублей или при условии, что суммарный остаток по всем его картам и счетам составит 300 000 рублей (10 000 долларов или 8 000 евро) и более.

Лимиты по обналичиванию и переводу средств

Так как ПУ рассчитан на состоятельных клиентов, соответственно, это учитывалось и при установлении лимитов на осуществление переводов и снятие наличных средств с карт.

Повышенные лимиты распределены в следующем порядке:

• переводы через онлайн-ресурсы ограничены суммой 300 000 рублей в месяц;
• максимальная сумма выдачи наличных в течение 1 месяца составляет 1 250 000 рублей.

Преимущества для владельцев

Оформляя один продукт, клиент в то же время получает целый комплекс банковских услуг, скидки и специальные предложения от партнеров, а также элитный сервис.

Уникальные возможности

Для владельцев карты, оформленной в рамках ПУ Комфорт станут доступны такие уникальные сервисы, как:

• Участие в системе привилегий от платёжных систем Visa («Мир привилегий Visa») или MasterCard («Бесценные города»), которые дают возможность получать премиальные услуги, а также скидки и бонусы в путешествиях;
• Оказание круглосуточной медицинской и юридической помощи в поездках (вызов врача, утеря багажа, транспортировка, услуги репатриации);
• Повышенный уровень доходности при размещении денег в депозитные или инвестиционные продукты. Особые условия для желающих накопить средства.

Обладая дебетовой картой Комфорт Альфа-Банка, вы получите огромное количество привилегий и различных бонусов.

Премиальные условия

Кроме вышеуказанных преимуществ пакета Комфорт, клиент получает дополнительные бонусы:

• Льготные тарифы по обслуживанию основных и дополнительных карт, банковским переводам, внесению денег на счета. Бесплатное обналичивание средств на территории России и за её пределами.
• Возможность оформления до шести золотых карт в разных валютах.
• Обслуживание в специально выделенной зоне и предоставление в случае надобности отдельной телефонной линии.

Дополнительные бесплатные услуги

В рамках ПУ следующие банковские сервисы предоставляются его владельцу на бесплатной основе:

• доступ к онлайн-банкингу «Альфа-клик»;
• осуществление переводов и получение выписок по счету;
• перевыпуск кредитных и дебетовых карт;
• выдача справок;
• снятие и внесение средств через банкоматы Альфа-Банка и его партнеров;
• подключение мобильного банкинга «Альфа-Мобайл».

Также клиентам, оформившим пакет премиальной услуги Комфорт, предоставляется возможность оказания банковских операций в любом офисе Альфа-Банка в пределах Российской Федерации и круглосуточный доступ в службу поддержки пользователей в случае нахождения за рубежом. Открытие счетов допускается в пяти различных валютах, что даёт возможность оперативно конвертировать средства при необходимости.

Для получения карты Alfa-Miles и 5000 миль в качества подарок, необходимо заполнить специальную анкету на официальном сайте Альфа-Банка. Также можно просто обратиться в любое отделение.

Выводы

Таким образом, подключение пакета услуг Комфорт позволяет его владельцу не только оформлять и использовать пластиковые карты на льготных условиях, но и получить целый спектр премиальных услуг и особых привилегий, которые не обязательно могут быть связаны с проведением банковских операций. Это предоставление особого сервиса за границей, специальные предложения, скидки и бонусы от партнеров банка и всемирных сетей отелей и ресторанов. В пакет включены также юридические и медицинские услуги, услуги связи и элитное обслуживание в отдельных комфортабельных зонах.

Тариф Комфорт в Альфа Банке

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Программа под незамысловатым названием «Комфорт», разработанная для состоятельных физических лиц, имеет множество плюсов. Как вам, например, тот факт, что пакет услуг дает доступ сразу к 6-ти золотым дебетовым картам и пяти счетам в разных валютах? Или, например, отдельное приоритетное обслуживание по телефону и в отделениях АБ? И это — лишь малая часть услуг, предоставляемых в рамках тарифа. В этом материале вы узнаете все, что можно узнать о программе «Комфорт».

Что такое тариф «Комфорт»?

Начнем с того, что пакет услуг «Комфорт» Альфа Банка — это не дебетовая карта с привилегированным порядком обслуживания, это именно пакет услуг, т.е. то, что не привязано к конкретному банковскому счету. Тариф «Comfort» сродни подобной услуге от Сбербанка под названием «Сбербанк Премьер».

При оформлении тарифного плана «Комфорт» Альфа Банка, клиент будет платить ежегодную или ежемесячную комиссию — прямо как при заказе карты. Но разница заключается в том, что в эту сумму уже и так входят всевозможные услуги. Например, клиент с подключенным пакетом услуг «Комфорт» получит возможность выпуска до шести дебетовых карт, открытие пяти счетов в разных валютах, льготные условия снятия наличных, приоритетное обслуживание как при личном обращении в банк, так и по телефону. Так что оформить этот тариф имеет смысл.

Банк разработал несколько пакетов под схожими именами: «Комфорт», «Комфорт!», «Комфорт+». До недавнего времени все три программы были действительны, но, начиная с 2018-го года, «Комфорт +» и «Комфорт» на неуточненное время ушли в архив, а пакет услуг «Комфорт!» теперь открывается только в рамках зарплатного проекта.

Справка: когда-то в Альфа Банке был ПУ «Комфорт Ultra Free». Теперь о нем тоже можно лишь вспоминать, т. к. его и вовсе удалили. Вероятно, его не станут возвращать ни при каких условиях. В свою очередь надежда, что «Комфорт +» и «Комфорт» вернутся, еще сохраняется, т. к. их перевели в архив, а не совсем удалили.

Стоимость и условия обслуживания в рамках тарифа «Комфорт»

Как мы уже говорили, между тарифами существовали различия. Каждая программа была ориентирована на свой сегмент. Например, с самого своего создания и по сегодняшний день «Комфорт!» создан для состоятельных граждан, часто летающих за рубеж. По состоянию на 2020 год, условия обслуживания в банке следующие:

• Открыть счета можно в пяти валютах на выбор: рубли, доллары США, евро, фунты-стерлинги и швейцарские франки;
• Клиенты получают бесплатный доступ к системе онлайн-банкинга на сайте и в мобильном приложении АБ;
• Снимать наличные можно с привилегиями — без комиссии до 0,5 млн рублей в сутки и до 1,5 млн рублей в месяц на территории РФ. За границей эта услуга полностью бесплатна два раза в год, а по карте Alfa-Miles — Visa-Signature Light она и вовсе бесплатна без ограничений;
• Оплата штрафов ГИБДД и коммунальных услуг — без комиссии.

Итак, мы разобрали основные условия по пакету услуг «Комфорт» в Альфа Банке. Теперь переходим к самому важному — стоимости тарифа. Начнем с того, что обслуживание будет полностью (!) бесплатным, если клиент выполнит хотя бы одно из перечисленных ниже услуг:

• Если средний совокупный остаток на всех счетах, включая депозиты, равен или превышает 300 000 рублей;
• Если клиент тратит ежемесячно не меньше 40 000 рублей, расплачиваясь при этом картой Альфа-Банка;
• Если клиент получает зарплату на карту АБ. При этом не имеет значения, оформил ли работодатель зарплатный проект или же клиент захотел в частном порядке получать зарплату на карту АБ.

Но, допустим, выполнить одно из условий не удалось. Тогда заметим: для клиентов, впервые открывших пакет услуг в банке, первые два месяца в любом случае будут бесплатными. В дальнейшем комиссия будет списываться либо ежемесячно, либо ежегодно по выбору клиента. Ежемесячное списание — 499 рублей, ежегодное — 5099 рублей. Математика указывает, что второй вариант выгоднее первого на 889 рублей.

Возможности и преимущества тарифа

Нередко можно услышать, что, значит, выпускается в Альфа Банке карта «Комфорт», и ее выгоды значительно превосходят преимущества других предложений банка. В какой-то степени так оно и есть. Это легко понять, оценив самостоятельно услуги в рамках тарифного плана:

• Для клиентов, подключивших тариф, создана выделенная телефонная линия;
• В офисах банка клиентов ждет приоритетное обслуживание вне очереди;
• Все выпускаемые внутри пакета карты — Gold, что само по себе означает дополнительные привилегии (например, бесплатная страховка при поездках за рубеж);
• Существуют специальные форматы — к примеру, «Pass Priority» — для тех держателей карт, что часто летают за границу;
• Открыть можно до шести дебетовых карт (их перечень приведен здесь);
• Держатели карт, открывшие пластик в рамках платежных систем Visa и MasterCard, получают доступ к специальным скидочным пакетам «Мир привилегий Visa» и «Бесценные города» от MasterCard;
• Все карты свободно добавляются в современные системы бесконтактной оплаты с телефона: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay;
• Некоторые карты, в зависимости от того, что себе выбрал заявитель, обладают дополнительными возможностями. Например, большим кэшбеком до 10%, услугой овердрафта с большим лимитом, автоматически начисляемым доходом на остаток и т.д.

На этом можно заканчивать — уже и так очевидно, что преимуществ у карточек в рамках тарифа «Комфорт!» предостаточно. Это особенно заметно, если сравнивать предложение с обычными пластиковыми картами.

Как подключить пакет услуг?

Подключение к пакету возможно только в отделении банка. Дистанционно можно лишь получить консультацию. Для этого Альфа-Банк на своем сайте выложил специальные номера для вопросов: +7 499 681-28-28 для Москвы и МО, 8 800 707-28-28 для регионов. Кроме того, много информации, закрывающей все или почти все вопросы, можно найти на самом сайте банка по ссылке https://alfabank.ru/everyday/package/comfort.

Чтобы подключиться к тарифу, нужно взять паспорт и деньги в наличном или безналичном виде. Если клиент впервые подключает ПУ «Комфорт!», то ему даже и деньги не понадобятся, т. =к. оплата начнет сниматься только с конца третьего месяца пользования услугами.

Если заявитель желает сделать из карточки, открытую в рамках ПУ, зарплатную карту, ему понадобится соответствующая документация о работе: справки 2-НДФЛ, трудовой договор и прочее. Если же зарплата и так уже перечисляется на карту другого банка, придется в дополнение к этому пакету бумаг сделать следующее:

• Дать сотрудникам банка информацию об ИНН работодателя;
• Дать работодателю реквизиты счета в Альфа-Банке, куда будет теперь перечисляться зарплата.

Краткое резюме статьи

Если бы речь шла об обычной карте, можно было бы еще подумать. Значительным минусом можно посчитать разве что стоимость предложения: даже с учетом первых двух бесплатных месяцев обслуживания, 5000-6000 рублей в год, в зависимости от формата оплаты, — это немаленькие деньги. Но, при безналичных тратах больше 40 000 рублей в месяц, оплата становится бесплатной, так что при больших расходах минус предложения можно полностью нивелировать.

Как подключить «Комфорт» от Альфа-Банка и тарифы пакета услуг

Для наиболее статусных клиентов был разработан пакет услуг «Комфорт» от Альфа-Банка. Он предусматривает персональный сервис, большое количество доступных банковских продуктов и расширенные возможности при проведении финансовых операций.

Условия

У Альфа-Банка «Комфорт» — тариф, который открывает перед клиентом широкие возможности и доступ к VIP-сектору услуг. Его условия максимально адаптированы под потребности активного человека, который часто путешествует, совершает покупки или переводит деньги на счета других людей. Однако даже такой тариф имеет свои лимиты. Среди них есть такие:

• снятие наличных — до 1,5 млн рублей в месяц;
• максимальная сумма переводов за месяц — 300 тыс. рублей.

Преимущества и недостатки

Держатель карты Альфа-Банка, который активировал пакет услуг «Комфорт», получает большое количество преимуществ перед менее статусными клиентами.

Это позволяет выделиться среди толпы и получать выгоду от доступных привилегий.

• отсутствие комиссии за пополнение счета с карты другого банка;
• бесплатное снятие денег в банкомате;
• высокая степень защиты средств на балансе;
• получение уведомлений о всех проводимых финансовых операциях;
• начисление процентов прибыли на остаток;
• возможность пользоваться скидками от MasterCard;
• возврат средств до 20% (при оплате покупок картой).

У пакета услуг «Комфорт» есть несколько существенных недостатков. Из-за них пользоваться тарифом могут только состоятельные граждане.

• высокая стоимость годового обслуживания (5099 рублей);
• возможность пользоваться пакетом только при наличии карты Gold.

Как подключить пакет услуг

Для удобства клиентов Альфа-Банк ввел 2 способа подключения тарифа «Комфорт». Первый из них заключается в посещении одного из отделений организации, а второй — в заполнении онлайн-заявки. В большинстве случаев используют первый вариант, который снижает риск попадания личных данных в руки третьих лиц.

Правильная последовательность действий:

1. Из различных источников информации ищут ближайшее отделение Альфа-Банка.
2. Посещают его и сообщают одному из сотрудников о своем желании подключить пакет услуг.
3. Предъявляют менеджеру удостоверение личности и идентификационный номер.
4. Заполняют бланк заявки, указывая только достоверную информацию.
5. Проверяют правильность написанных данных и подписывают все необходимые документы.
6. После этого несколько дней ожидают СМС-сообщения или звонка из банка.
7. Затем отправляются в отделение и получают карту с подключенным тарифом.

Иногда клиенты отказываются идти в офис и предпочитают заполнить заявку через интернет. В этом случае им нужно выполнить несколько простых действий. Среди них должны быть такие:

1. Открывают официальный сайт финансовой организации.
2. В меню ищут пункт «Пакеты услуг» и переходят по нему.
3. На открывшейся странице ищут тариф «Комфорт».
4. После этого нажимают кнопку «Заказать».
5. В появившейся анкете указывают имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и идентификационный номер.
6. Кликают по кнопке «Подтвердить» и вводят данные паспорта.
7. Указывают адрес, на который будет доставлена готовая карточка.
8. Затем нажимают «Отправить заявку».
9. Через несколько дней придет СМС-сообщение с приблизительным временем визита курьера.
10. При получении подписывают банковские документы и получают карту.

Тариф «Комфорт» считается одним из лучших в Альфа-Банке. Он подчеркивает высокий статус клиента и позволяет использовать большое количество банковских привилегий. Чтобы умело пользоваться всеми преимуществами, необходимо лишь изучить подробности пакета услуг и знать, как его подключить.

Источник https://helpalfa.ru/paket-komfort-alfa-bank/

Источник https://vkreditbe.ru/tarif-komfort-v-alfa-banke/

Источник https://finsova.ru/alfa-bank/paket-uslug-komfort.html